เอฟเฟกต์ของการตัดเสียงรบกวน (Noise Cancelling) มีน้อยไปหรือไม่ทำงาน (WF-1000XM5)

1. เปิดฟังก์ชันตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling)

   ในขณะที่สวมใส่หูฟัง กรุณาแตะที่ตัวเซ็นเซอร์การแตะด้าน L (ซ้าย) เพื่อเปิดฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ท่านจะได้ยินเสียงการแจ้งเตือนจากทั้งสองข้างพร้อมกัน (หรือจากด้านซ้ายเมื่อสวมใสเฉพาะด้านซ้าย)
   หมายเหตุ: ในการปรับค่าเริ่มต้น ท่านสามารถสลับได้ระหว่างฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) และ เสียงรอบข้าง (Ambient Sound) โดยการแตะที่เซ็นเซอร์การแตะด้าน L (ซ้าย)
   

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ทำงาน

   ปัญหาเกิดจากการตั้งฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) มีการ ปิด (Off) ไว้

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

2. เปลี่ยนการตั้งค่าหูฟังโดยใช้แอป Sony | Sound Connect

   เมื่อ Adaptive Sound Control ตั้งไปเป็น เปิด (On) หูฟังจะตรวจหาการเคลื่อนไหวของท่าน (วิ่ง เดิน, ฯลฯ) และทำการสลับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติของฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไปเป็น ควบคุมเสียงรอบข้าง (Ambient Sound Control) เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดของฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) นี้ กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำการปิด Adaptive Sound Control และปรับ ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) หรือ ควบคุมเสียงรอบข้าง (Ambient Sound Control) ด้วยตนเอง

   คำชี้แนะ: ถ้าหาก Adaptive Sound Control ตั้งไว้ที่ เปิด (On) ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) จะได้รับการปรับแต่งและ Adaptive Sound Control จะเปิดทำงานขึ้นมาตามท่าทางของท่าน

   1. การปิด Adaptive Sound Control
      1. เชื่อมต่อหูฟังและสมาร์ทโฟนทาง Bluetooth และจากนั้นเปิดแอป Sony | Sound Connect ขึ้นมา
      2. บนแท็บ อุปกรณ์ของฉัน (My Device) กรุณาตรวจดูสถานะของ Adaptive Sound Control ถ้าหากสถานะแสดงเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ ปิด (Off) (อยู่กับที่ (Staying) กำลังเดิน (Walking) ฯลฯ) กรุณาเลือกที่ ลูกศรชี้ไปทางขวา ทางด้านขวาของเมนู Adaptive Sound Control
         
      3. การปิด Adaptive Sound Control
         
   2. บนแท็บ อุปกรณ์ของฉัน (My Device) กรุณาไปที่ ควบคุมเสียงรอบข้าง (Ambient Sound Control) และเลือกที่ ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling)
      

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ทำงาน

   ปัญหาเกิดจากการตั้งค่าของตัวหูฟัง

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

3. ใส่หูฟังเข้าไปให้กับหูของท่านให้แน่น

   ถ้าหากเอียร์บัดไม่พอดีกับหูของท่านฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) อาจจะได้รับผลกระทบอย่างมาก เพื่อรักษาคุณภาพนี้ กรุณาพิจารณาปัจจัยเหล่านี้:

   • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ใส่หูฟังเข้าไปอย่างถูกต้อง
   • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าจุกเอียร์บัดได้มีการใส่เข้าไปอย่างมั่นคงและสมบูรณ์แล้ว ถ้าหากท่านใช้เอียร์บัด (EP-NI1010) ที่ให้มา กรุณาหมุนจุกเอียร์บัดเล็กน้อยเพื่อให้มั่นใจว่ารูเสียงออกมีการปิดคลุมอย่างเต็มที่จากจุกเอียร์บัด
   • เลือกจุกเอียร์บัดที่เข้ากับหูของท่านได้ดีที่สุด วัดการปิดผนึกอากาศของจุกเอียร์บัดและหาขนาดของจุกเอียร์บัดที่เหมาะสมโดยใช้แอป Sony | Sound Connect
     
   สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการสวมใส่เอียร์บัดหูฟังและการเลือกขนาดจุกเอียร์บัดที่เหมาะสม

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ทำงาน

   ขนาดหรือสภาวะของการใส่ได้พอดีอาจจะส่งผลกระทบต่อฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ได้

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

4. ทำการรีเซ็ตหูฟัง

   กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอ วิธีการรีเซ็ต :
   
   

   Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ทำงาน

   ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน

   กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

5. การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟัง
   การตั้งค่าเริ่มแรกจะทำให้หูฟังนั้นจะกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไป

   กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอ วิธีการตั้งค่าเริ่มแรกใหม่ :
   
   

   Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ทำงาน

   ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน

   ฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) จะมีผลมากที่สุดสำหรับเสียงรบกวนที่มีความถี่ต่ำ (เสียงเบส) เช่น เสียงรบกวนจากรถยนต์หรือเครื่องปรับอากาศ แต่จะไม่สามารถลดเสียงทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ได้ ลองดูกับสภาวะอื่น ๆ เพื่อทดสอบผลของฟังก์ชัน ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling)

ไปที่แนวทางการแก้ปัญหาหูฟัง