การตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) ไม่ทำงาน หรือได้ยินเสียงไวท์นอยส์ (White Noise) ในระหว่างการโทรบนหูฟัง

ในระหว่างการโทร ไมโครโฟนจะรับเสียงรอบข้างเข้ามา โดยไม่เกี่ยวกับการตั้งค่าของฟังก์ชัน การควบคุมเสียงรอบข้าง (Ambient Sound Control) สิ่งนี้เป็นผลของฟังก์ชัน เสียงสะท้อน (Sidetone) ที่จะ ยินยอมให้เสียงของท่านได้ยินตามธรรมชาติ และทำให้เกิดความรู้สึกสบายใจที่จะพูดต่อไปในการโทร ผลก็คือฟังก์ชันตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling) จะทำงานต่างออกไปในการโทรเมื่อเทียบกับการเล่นเพลง

ถ้าหากท่านได้ยินเสียงรอบข้าง เสียงการทำงานของหูฟัง หรือเสียงไวท์นอยส์ (White Noise) (เสียงรบกวนทางไฟฟ้าเบา ๆ ที่มีเสียงคงที่ต่อเนื่อง) ในระหว่างการโทร นั้นก็เป็นผลของฟังก์ชัน เสียงสะท้อน (Sidetone) ด้วยเช่นกัน ไม่ได้เป็นความผิดปกติ

คำแนะนำ:

• สำหรับ WF-1000XM5/ULT WEAR (WH-ULT900N): ฟังก์ชัน เสียงสะท้อน (Sidetone) สามารถจะปิดได้ ถ้าต้องการปิดฟังก์ชันนี้ ในแอป Sony | Headphones Connect กรุณาเลือกที่แท็บ ระบบ (System) แตะและตั้งค่า บันทึกเสียงพูดในระหว่างการโทร (Capture Voice During a Phone Call) ให้เป็น ปิด (Off)
• sสำหรับ INZONE Buds: ฟังก์ชัน เสียงสะท้อน (Sidetone) สามารถจะปิดได้ ถ้าต้องการปิดฟังก์ชันนี้ ในซอฟต์แวร์ INZONE Hub กรุณาเลือกที่ การตั้งค่าการปรับเสียง (Sound Settings) → เสียงสะท้อน (Sidetone) และเลื่อนตัวเลื่อนเพื่อปิดฟังก์ชันนี้ ฟังก์ชันนี้จะมีการตั้งค่าไว้ที่ ปิด (Off) ตามค่าเริ่มต้น