ปัญหาการเชื่อมต่อกับ HDMI ที่เป็นไปได้ และวิธีการแก้ปัญหา

ในกรณีที่ท่านพบกับอาการบางอย่างกับการเชื่อมต่อ HDMI เช่น:

• ตรวจไม่พบอุปกรณ์
• อาการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ HDMI

กรุณาลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่อสาย HDMI เข้าไปใหม่
2. ตัดการเชื่อมต่อของทีวีออกจากเต้ารับไฟ AC หลัก (ทำการ Power Cycle ให้กับทีวีของท่าน)
3. ตัดการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ภายนอกใด ๆ ออกจากทีวีของท่าน และเต้ารับไฟ AC ใด ๆ (ทำการ Power Cycle สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อด้วย)
4. รอชั่วครู่ และ จากนั้นเชื่อมต่อทีวีของท่านและอุปกรณ์อื่นเข้าด้วยกันใหม่
5. เสียบสายไฟ AC ใด ๆ กลับเข้าไปที่เต้ารับไฟฟ้า
6. ลองใช้สาย HDMI เส้นอื่นดู

   หมายเหตุ: ถ้าหากท่านต้องการจะดูภาพในระดับคุณภาพ 1080p (50p/60p) บนทีวี จากอุปกรณ์ภายนอก กรุณาใช้สาย High Speed HDMI ที่มีโลโก้ "HDMI" เป็นสายสำหรับเชื่อมต่อ

7. ถ้าหากเป็นไปได้ ให้ลองกับอุปกรณ์อื่นที่แตกต่างออกไปดูว่าสามารถให้สัญญาณวิดีโอ HDMI ออกมาจากการเชื่อมต่อแบบเดียวกันได้หรือไม่ ถ้าหากใช้ได้ อุปกรณ์ตัวแรกอาจจะไม่ได้ทำงานอย่างถูกต้องและท่านอาจจะต้องทำการตรวจเช็คดูกับผู้ผลิตอุปกรณ์นั้นสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หรือ ถ้าปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข กรุณาลองทำตามลำดับของขั้นตอน และตรวจสอบดูหลังการทำในแต่ละขั้นตอนว่า ปัญหาได้รับการแก้ไขไปหรือไม่:

1. ดำเนินการ Power Cycle
2. ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (Factory Reset)

ถ้าปัญหาการเชื่อมต่อ HDMI ของท่านเกี่ยวกับอุปกรณ์เสียงภายนอก กรุณาอ้างอิงกับ คำถามที่พบบ่อยสำหรับคุณสมบัติทีวี BRAVIA ARC (Audio Return Channel)

เพื่อให้ทีวีของท่านใช้งานได้มากที่สุด เราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งที่จะให้ท่านทำการอัปเดตทีวีด้วย ตัวอัปเดตเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์ ตัวล่าสุดอยู่เสมอ

(*) การเพิ่ม หรือปลดอุปกรณ์ออกจากทีวีของท่านในระหว่างที่เครื่องกำลังทำงานอยู่ และระบบปฏิบัติการ (OS) สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงนั้นได้โดยอัตโนมัติ