หมายเลข ID หัวข้อ : 00190359 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 06/11/2024พิมพ์

ฉันควรทำอะไรถ้าหากฉันทำเคสสำหรับชาร์จหรือหูฟังข้างหนึ่งหายไป?

ฉันสามารถจะซื้อเคสสำหรับชาร์จหรือหูฟังเพียงด้านเดียวได้หรือไม่?

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.

    หูฟังแบบ Truly Wirelessจะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากท่านทำเอียร์บัดด้านซ้าย เอียร์บัดด้านขวา หรือเคสสำหรับชาร์จหายไป ?

    ไม่มี NFC*

    • LinkBuds Fit (WF-LS910N)
    • LinkBuds Open (WF-L910)
    • LinkBuds S (WF-LS900N)
    • LinkBuds (WF-L900)
    • WF-1000XM5
    • WF-1000XM4
    • WF-SP800N
    • เคสสำหรับชาร์จ จะมีให้เป็นชิ้นส่วนสำหรับเปลี่ยนทดแทน
    • ถ้าหากท่านทำ หนึ่งข้างของ เอียร์บัด หายไป กรุณาติดต่อกับ ศูนย์บริการแต่งตั้งของ Sony เพื่อทำการกำหนดค่าให้กับเอียร์บัดของท่านใหม่ (การซ่อมและการรับประกัน) ตัว เอียร์บัด นี้ จะมีข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่จะยินยอมให้สามารถสื่อสารกับอีกด้านได้ เฉพาะศูนย์บริการแต่งตั้งเท่านั้นที่จะสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าให้กับเอียร์บัดของท่านให้เข้ากับเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ได้ ส่วนประกอบทั้งสาม (เอียร์บัดด้านซ้าย เอียร์บัดด้านขวา เคสสำหรับชาร์จ) จะต้องอยู่ด้วยกันครบในระหว่างที่ทำการกำหนดค่านั้น

    มี NFC*

    • WF-1000X
    • WF-1000XM3
    • WF-SP700N
    • WF-SP900
    • ถ้าหากท่านทำ เคสสำหรับชาร์จหรือเอียร์บัดด้านหนึ่ง หายไป กรุณาส่งรายการที่เหลือไปให้กับศูนย์บริการแต่งตั้งของ Sony (การซ่อมและการรับประกัน) เพื่อที่จะได้ทำการสั่งของมาเปลี่ยนทดแทนส่วนที่หายไป และรีเซ็ตกับส่วนประกอบที่เหลืออยู่ได้ ตัว เอียร์บัดและเคสสำหรับชาร์จ นี้ จะมีข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่จะยินยอมให้สามารถสื่อสารกับอีกด้านได้ เฉพาะศูนย์บริการแต่งตั้งเท่านั้นที่จะสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าให้กับเอียร์บัดของท่านให้เข้ากับเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ได้ ส่วนประกอบทั้งสาม (เอียร์บัดด้านซ้าย เอียร์บัดด้านขวา เคสสำหรับชาร์จ) จะต้องอยู่ด้วยกันครบในระหว่างที่ทำการกำหนดค่านั้น
    • WF-C700N
    • WF-C510
    • WF-C500
    • WF-XB700
    • ท่านไม่สามารถเปลี่ยนทดแทนส่วนที่สูญหายไปได้ ไม่มีชิ้นส่วนสำหรับเปลี่ยนทดแทนสำหรับรุ่นเหล่านี้

    หมายเหตุ:

    • การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนทดแทนรายการที่สูญหาย
    • (*) "NFC" ย่อมาจาก "Near-Field Communication"


    หลังจากที่ท่านได้รับการเปลี่ยนใหม่ กรุณาทำการปรับมาตรฐานการเริ่มแรกใหม่

    กรุณาอ้างอิงกับ คำถามที่พบบ่อย นี้สำหรับคำแนะนำในวิธีปรับการเริ่มแรกใหม่ให้กับหูฟัง