ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (Forced Factory Reset) บนทีวีทีมีสีปุ่มหรือมากกว่า

คำเตือน: การรีเซ็ตให้เป็นข้อมูลจากโรงงาน (Factory data reset) แบบบังคับนี้ จะลบการตั้งค่าทั้งหมดของท่าน รวมถึงส่วนที่เป็นของการล็อคของผู้ปกครองและสิ่งต่าง ๆ ต่อไปนี้

• บัญชีผู้ใช้ Google
• ข้อมูลระบบ และ แอปพลิเคชัน
• แอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมา
• ช่องสัญญาณ
• การตั้งค่าของเครือข่ายไร้สาย

หมายเหตุ:

• การรีเซ็ตให้เป็นข้อมูลจากโรงงาน (Factory data reset) แบบบังคับนี้ สามารถจะทำได้ กับทีวีที่ติดตั้ง ระบบปฏิบัติการ Android 6.0 Marshmallow หรือที่สูงกว่าไว้เท่านั้น
• กระบวนการนี้ต้องการใช้ผู้ดำเนินการสองคน
• ถ้าหากท่านสามารถเข้าเมนูของทีวีได้ ให้ทำการ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (Factory data reset) แทน
• ขึ้นอยู่กับรุ่นของทีวีที่ท่านมีอยู่ ตำแหน่งของปุ่มอาจจะต่างกันไป ตรวจเช็คกับคู่มือของท่าน สำหรับข้อมูลเฉพาะรุ่น

ดำเนินการรีเซ็ตกลับไปเป็นค่าจากโรงงาน

1. ถอดปลั๊กสายไฟ AC (สายไฟหลัก) ออกจากเต้ารับไฟฟ้า
2. กดค้างที่ปุ่ม เปิดปิด (Power) และ ลด ระดับเสียง (-) บนทีวี (ไม่ใช่บนรีโมท) และจากนั้น (ในระหว่างที่กดปุ่มต่าง ๆ นั้นไว้) ให้เสียบปลั๊กสายไฟ AC กลับเข้าไป
   กดปุ่มต่าง ๆ นั้นค้างไว้ จนกระทั่ง ไฟ LED สีเขียวติดสว่างขึ้นมา
   หมายเหตุ: จะใช้เวลาประมาณ 10-30 วินาที ในการที่ไฟ LED จะติดสว่างเป็นสีเขียว
   
   
   [A]: ปุ่มเปิดปิด (Power)
   [B]: ปุ่มลด (-) ระดับเสียง
   * การกดเบา ๆ บนปุ่ม [VOL-] แทนการกดแบบแน่นหนาอาจจะทำให้กระบวนการหยุดชะงักได้
   
3. ปล่อยมือจากปุ่มที่กดหลังจากที่ไฟสีเขียวปรากฎขึ้นมา
   
   
   หมายเหตุ:
   • ไม่ต้องสนใจว่าจะมีอะไรแสดงบนหน้าจอทีวี
   • ถ้าหากไฟ LED สีขาวไม่เปลี่ยนเป็นสีเขียวภายใน 30 วินาที ให้เริ่มจากขั้นตอนที่ 1 ใหม่อีกครั้ง
4. ถ้ามีหน้าจอเซ็ตอัปของ ยินดีต้อนรับ (Welcome) แสดงขึ้นมา ให้รีบไปทำในตอนการเซ็ตอัปโดยเร็ว
   • ไม่ต้องทำการลงชื่อเข้าใช้งานในบัญชีผู้ใช้งาน Google ของท่าน
   • ข้ามการเซ็ตอัปเครือข่ายไป
   • ข้ามการเซ็ตอัปช่องสัญญาณไป
     หมายเหตุ: ถ้าหากไม่มีหน้าจอเซ็ตอัปของ ยินดีต้อนรับ (Welcome) แสดงขึ้นมา ให้ถอดสายไฟ AC ออก และเสียบกลับเข้าไปใหม่
5. โดยการใช้รีโมทคอนโทรลที่จัดมาให้ กดที่ปุ่ม โฮม (Home)
6. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
7. เลือกไปที่ หน่วยความจำและรีเซ็ต (Storage & reset) ในกลุ่มของ TV
8. เลือกไปที่ การรีเซ็ตให้เป็นข้อมูลจากโรงงาน (Factory data reset)
9. เลือกไปที่ ลบทุกอย่าง (Erase everything)
10. ดำเนินการเซ็ตอัปที่หน้าจอ ยินดีต้อนรับ (Welcome)
    หมายเหตุ: ถ้าหากไม่มีหน้าจอเซ็ตอัปของ ยินดีต้อนรับ (Welcome) แสดงขึ้นมา ให้ถอดสายไฟ AC ออก และเสียบกลับเข้าไปใหม่

ถ้าหาก การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (Factory data reset) แบบบังคับไม่ช่วยแก้ปัญหา ให้ทำดำเนินการรีเซ็ตอีกครั้ง