ผลการวิเคราะห์การเชื่อมต่อ (Wired) แสดงออกมาเป็น found (หรือ OK), OK, Failed.
TV และเราท์เตอร์ เชื่อมต่อกันอยู่; อย่างไรก็ตาม, ทีวีไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้หลังตัวเราท์เตอร์.
กรุณาลองทำตามวิธีการแก้ปัญหาต่อไปนี้.
- ถ้าหากท่านใช้อินเตอร์เน็ตภายใต้สภาวะแวดล้อมปัจจุบันเป็นครั้งแรก หรืออุปกรณ์อื่นไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตได้ก่อนแล้ว ให้แจ้งกับผู้ให้บริการที่สมัครใช้บริการไว้ ว่าสายหรือโมเด็มสามารถต่อกับอินเน็ต และโมเด็ม โทรศัพท์/ FAX, และเราท์เตอร์มีการเชื่อมต่ออย่างถูกต้องหรือไม่.
- ถ้าหากมีเฉพาะทีวีที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้, มีการเปลี่ยนผู้ให้บริการ, หรือ การเชื่อมต่อถูกปิดไปหลังการเปลี่ยนเราท์เตอร์, เป็นเรื่องจำเป็นที่จะต้องทำการตั้งค่ารายละเอียดการเชื่อมต่อของผู้ให้บริการนั้นใหม่ (ข้อมูลของการตั้งค่าการเชื่อมต่อ PPPoE) สำหรับเราท์เตอร์นั้น.
เป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องมีการตั้งค่าข้อมูลการเชื่อมต่อนั้นเสมอ. เตรียมเอกสารที่ส่งจากผู้ให้บริการหลังการทำสัญญา และติดต่อกับผู้ผลิตตัวเราท์เตอร์ตัวจริง. - การติดต่อสื่อสารอาจจะถูกรบกวนโดยอุปกรณ์ใด ๆ ที่ทำให้การทำงานของการติดต่อสื่อสารมีการล่าช้าได้. เปิดแหล่งจ่ายกำลังงานขึ้นมา (สายไฟหลัก) ตามลำดับต่อไปนี้.
- ถอดสายจ่ายกำลังไฟ (สายไฟหลัก) ตามลำดับของ TV, เราท์เตอร์ และโมเด็ม.
- เชื่อมต่อสายจ่ายกำลังไฟ(สายไฟหลัก) ตามลำดับของ โมเด็ม และเราท์เตอร์. รอประมาณ 2 นาที หลังจากที่ถอดสายกำลังไฟ (สายไฟหลัก) ของทีวีออก.
- เชื่อมต่อสายจ่ายกำลังไฟ (สายไฟหลัก) ของทีวี และเปิดเพาเวอร์จ่ายไฟ และทำการวิเคราะห์การเชื่อมต่อดู.
- ถ้าหากผลลัพธ์ออกมาเหมือนเดิม กรุณาติดต่อกับเรา.
ลงทะเบียน My Sony
ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ตรวจสอบสถานะการซ่อม
ตรวจสอบว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง
การซ่อมและการรับประกัน
การจอง หรือ เงื่อนไขการประกัน
ติดต่อเรา
ติดต่อทีมสนับสนุน
Support by Sony (แอปบนมือถือ)
ไม่พลาดการอัปเดตอีก! ค้นหาข้อมูลและรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
