ฉันไม่สามารถตั้งค่าระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar ของฉันโดยใช้แอป Sony | BRAVIA Connect ได้

ถ้าระบบโฮมเธียเตอร์หรือ Soundbar ของท่านปรากฏในส่วนของ ผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ที่ใช้ได้ของหัวข้อนี้ ท่านจำเป็นต้องทำการตั้งค่าเริ่มแรกโดยใช้แอปมือถือ Sony | BRAVIA Connect ให้เสร็จสิ้น ถ้าหากท่านเชื่อมต่อซับวูฟเฟอร์หรือลำโพงเสียงเซอร์ราวด์รอบทิศทางที่เป็นตัวเลือก ท่านจะจำเป็นต้องทำการตั้งค่าโดยใช้แอปนี้ให้เสร็จสิ้นด้วยเช่นกัน กรุณาดูที่ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) ของผลิตภัณฑ์นั้นสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

ถ้าหากท่านพบกับปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อหรือการตั้งค่าใด ๆ กับแอปนี้ กรุณาอ้างอิงกับต่อไปนี้:

• กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ใส่ข้อมูลที่ถูกต้องเข้าไป เมื่อท่านเพิ่มบัญชี Sony ในการตั้งค่าแอปนี้ ถ้าหากท่านล้มเหลวที่จะลงชื่อเข้าไปในแอปนี้ เมื่อท่านต้องการจะลงทะเบียนซ้ำใหม่ ท่านสามารถลองทำการแก้ไขปัญหานี้ดูได้โดยการล้างคุกกี้และแคชในเบราว์เซอร์หลักของสมาร์ทโฟน ที่ท่านได้ติดตั้งแอป Sony | BRAVIA Connect เข้าไป สำหรับรายละเอียดวิธีการล้างคุกกี้และแคช กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อนี้: การลงชื่อเข้าใช้งานล้มเหลวเมื่อฉันใส่บัญชี Sony ของฉันในแอป Sony | BRAVIA Connect
• ถ้าหากการจับคู่ Bluetooth ทำได้เสร็จสิ้นแล้ว ในตอนที่การลงทะเบียนอุปกรณ์ในแอปนี้ล้มเหลว กรุณาลบข้อมูลการจับคู่ที่ปรากฏเป็น LE_xxxxx (ชื่อรุ่น) ในการตั้งค่า Bluetooth ของสมาร์ทโฟนของท่าน และทำการจับคู่อีกครั้ง สำหรับรายละเอียดในวิธีการลบข้อมูลการจับคู่ กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อนี้: ไม่สามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ในแอป BRAVIA Connect หรือ Home Entertainment Connect ได้
• ถ้าหากท่านใช้อักขระใด ๆ ที่ไม่ใช่อักขระที่เรียงตามตัวอักษร ช่องว่าง หรือสัญลักษณ์เฉพาะการเชื่อมต่อ LAN ไร้สายอาจจะล้มเหลวได้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับอักขระชื่อเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน (SSID) กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อนี้: อุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย LAN ไร้สายได้
• ถ้าหากการลงทะเบียนอุปกรณ์ล้มเหลว หรือการเชื่อมต่อล้มเหลว และมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นมาในแอป Sony | BRAVIA Connect กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อนี้: ไม่สามารถลงทะเบียนอุปกรณ์ในแอป BRAVIA Connect หรือ Home Entertainment Connect ได้
• กรุณาตรวจดูลิงก์ด้านล่างสำหรับเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติม:
  • กำลังจับคู่ Bluetooth ล้มเหลว
  • ไม่มีเสียงมาจากซับวูฟเฟอร์
  • ไม่มีเสียง หรือเสียงที่ออกมาจากลำโพงหลังเบาเกินไป
  • เสียงกระโดดหรือมีเสียงรบกวนมาจากลำโพง