ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.
หัวข้อนี้จะรีวิวรายการทั้งหมดที่ท่านสามารถจะทำการตรวจดูได้ เมื่อหูฟังหรือเอียร์บัดของท่านไม่สามารถเปิดขึ้นมาได้ แม้ว่าบางขั้นตอนอาจจะเข้าใจได้ง่าย แต่ก็เป็นเรื่องดีที่จะตรวจดูทุกสิ่งไปตามรายการ เพื่อเป็นการเพิ่มโอกาสในการคือสภาพให้กับหูฟังหรือเอียร์บัดของท่าน
ถ้าหากหูฟังหรือเอียร์บัดของท่านไม่ตอบสนองหลังการลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ท่านสามารถจะพิจารณาได้ว่าแบตเตอรี่อาจจะเสียหรือบกพร่อง และท่านจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนทดแทนหรือ ตรวจซ่อม
- หูฟังหรือเอียร์บัดนั้นไม่ตอบสนองต่อการดำเนินการตามปกติของฉัน
- แม้จะเป็นตอนที่ฉันกดปุ่มเปิดปิด (Power) ไว้เป็นเวลานาน ฉันไม่ได้ยินเสียงแนะนำใด ๆ (เสียงหรือเสียงพูดแนะนำที่พูดว่า เปิดเครื่อง (Power On), เชื่อมต่อ Bluetooth แล้ว (Bluetooth Connected)) หรือมองเห็นแสงเตือนใด ๆ (LED การชาร์จไฟ, การกะพริบของ LED)
- แม้ในตอนทำการชาร์จไฟหูฟังหรือเอียร์บัดของฉัน ไม่เห็นการตอบสนองของ LED การชาร์จไฟ
แบตเตอรี่ลิเธียมทุกอันจะมีการสูญเสียพลังงานและความสามารถในการชาร์จไฟไปอย่างช้า ๆ ไปตามกาลเวลา จากจำนวนรอบของการชาร์จไฟและดิจชาร์จไฟ เป็นขบวนการของความเสื่อมที่เกิดตามธรรมชาติที่ไม่ได้เกิดขึ้นทันที อย่างไรก็ตาม การไม่ใช้งานแบตเตอรี่ลิเธียมเลย กลับเป็นหนทางที่เลวร้ายต่อสุขภาพของแบตเตอรี่! ที่บางจุดการดิจชาร์จของแบตเตอรี่ที่ไม่ได้มีการใช้งานเป็นเวลานานจะทำให้ไม่สามารถ "เริ่มต้นทำงาน (Kickstart)" ด้วยตนเองได้อีก
- เคล็ดลับ: ถ้าหากท่านจัดเก็บหูฟังไว้เป็นเวลายาวนาน กรุณาทำการชาร์จไฟให้แบตเตอรี่ทุกหกเดือนเพื่อหลีกเลี่ยงการดิจชาร์จมากเกินไป (Over-Discharge) ถ้าหากท่านเก็บหูฟังหรือเอียร์บัดไว้ใช้งาน กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าระดับของแบตเตอรี่มีมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์
แม้ว่าอุณหภูมิจะมีผลกระทบต่อการชาร์จไฟ การมีความร้อนคงที่ในสภาพแวดล้อมระหว่างการชาร์จไฟเป็นอันตรายอย่างมาก ต่อแบตเตอรี่ของหูฟังหรือของเคสสำหรับชาร์จของท่าน
- เคล็ดลับ: กรุณาทำการชาร์จไฟหูฟังหรือเอียร์บัดที่ระดับอุณหภูมิห้อง อุณหภูมิแวดล้อมที่อธิบายไว้ในคู่มือจะอยู่ในช่วงระหว่าง 15 °C และ 35 °C การชาร์จไฟที่ได้ผลดีอาจจะได้รับผลกระทบถ้าหากอุณหภูมินั้นร้อนหรือเย็นมากเกินไป
ไฟ LED การชาร์จไฟทำหน้าที่อะไร ?
ลองทำการชาร์จไฟหูฟังหรือเอียร์บัดของท่านด้วยสาย USB ที่ให้มาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง
- ไฟ LED การชาร์จไฟควรจะติดขึ้นมาเป็นสีแดงเมื่อท่านทำการชาร์จไฟให้กับหูฟังของท่าน
- ทำนองเดียวกัน ไฟ LED เคสสำหรับชาร์จก็ควรจะติดสว่างเมื่อท่านทำการชาร์จไฟให้กับเอียร์บัดของท่าน
ทำไมท่านจะต้องรอสักระยะหนึ่ง ? ถ้าหากท่านไม่ได้ใช้งานหูฟังของท่านมาเป็นเวลายาวนาน ไฟ LED การชาร์จไฟอาจจะไม่ติดสว่างขึ้นมาในทันทีเมื่อการชาร์จไฟเริ่มต้นขึ้น
A: ตัวอะแดปเตอร์ AC แบบ USB
|
A: ตัวอะแดปเตอร์ AC แบบ USB
|
เอียร์บัด: การตรวจดูเคสสำหรับชาร์จ
ถ้าหากท่านใช้เอียร์บัด มีอีกสามประเด็นเพิ่มเติมที่จะต้องคำนึงถึงด้วย:
- กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าเอียร์บัดนั้นได้มีการใส่เข้าไปในเคสสำหรับชาร์จอย่างถูกต้องดีแล้ว และนอกจากนี้
- กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าจุดสัมผัสของเอียร์บัดและของเคสสำหรับชาร์จสะอาดดี รอยเปื้อน ความสกปรกและเหงื่ออาจจะสร้างชั้นบาง ๆ ที่จะกันไม่ให้มีการชาร์จไฟได้
- กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ปิดฝาของเคสสำหรับชาร์จแล้ว เพื่อป้องกันแบตเตอรี่ของเคสสำหรับชาร์จจากการถูกใช้งาน
สลับสาย USB และอุปกรณ์ชาร์จ
ลองใช้สาย USB และอุปกรณ์ชาร์จที่แตกต่างออกไป กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ชาร์จให้กระแสเอาต์พุตที่ 1.5 A หรือมากกว่า ถ้าหากท่านไม่มั่นใจ กรุณาตรวจดูว่ามีการเขียนสิ่งใดไว้บนอุปกรณ์ชาร์จนั้น! ถ้าหากกระแสเอาต์พุตน้อยกว่า 1.5 A เวลาชาร์จจะเพิ่มมากขึ้น ซึ่งอาจจะไม่สามารถเริ่มต้นการชาร์จไฟของแบตเตอรี่ที่ไม่ได้ใช้งานมาระยะเวลาหนึ่งนั้นได้
หรือ เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ หรือแล็ปท็อปที่ท่านทราบว่าใช้งานได้ กรุณาอย่าใช้ USB hub มาเป็นตัวเชื่อมต่อ นอกจากนี้ กรุณาใส่ใจในโหมดจำศีล (Hibernation Mode) ของ คอมพิวเตอร์ด้วย เพราะในระหว่างนั้นจะไม่มีการยินยอมให้มีการชาร์จไฟให้หูฟังได้
ถ้าหากท่านได้พยายามตรวจดู การชาร์จไฟต่าง ๆ แล้ว ท่านก็เหลือเพียงลองทำ การรีเซ็ตและตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟังของท่าน ท่านสามารถหาขั้นตอนการรีเซ็ตและตั้งค่าเริ่มแรกได้ในคู่มือผลิตภัณฑ์/คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide)
หัวข้อนี้มีตัวอย่างให้ดูสองตัวอย่าง กรุณาตรวจดูขั้นตอนที่แท้จริงในคู่มือผลิตภัณฑ์/คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) ของท่าน เนื่องจากอาจจะมีความแตกต่างกันได้เล็กน้อย
การรีเซ็ตจะรีเซ็ตหูฟังของท่านโดยไม่มีการลบข้อมูลการจับคู่ที่จัดเก็บไว้ออกไป:
-
เชื่อมต่อชุดหูฟังเข้ากับเต้ารับไฟ AC
ใช้สาย USB Type-C ที่ให้มาและอะแดปเตอร์ AC แบบ USB ที่มีจำหน่ายทั่วไป
ตัวแสดงสถานะการชาร์จไฟ (สีส้ม) จะติดสว่างขึ้นมา
INZONE H9:
INZONE H7:
A: ตัวอะแดปเตอร์ AC แบบ USB
-
กดค้างที่ (ปุ่มเปิดปิด (Power)) และปุ่ม (Bluetooth) นานประมาณ 8 วินาทีหรือมากกว่า
INZONE H9:
INZONE H7:
ชุดหูฟังจะได้รับการรีเซ็ต
ถ้าหากสิ่งนี้ไม่ทำอะไรให้เลย กรุณาลองทำ การตั้งค่าเริ่มแรก
การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟังของท่านจะคืนค่าของหูฟังนั้นไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน:
- กรุณาถอดสาย USB ออก (เพื่อตรวจสอบให้มั่นใจว่าหูฟังของท่านไม่ได้เชื่อมต่ออยู่กับแหล่งจ่ายพลังงาน)
-
กดค้างที่ (ปุ่มเปิดปิด (Power)) และปุ่ม (Bluetooth) นานประมาณ 10 วินาทีหรือมากกว่า
INZONE H9:
เมื่อการตั้งค่าเริ่มแรกเสร็จสิ้นตัวแสดงสถานะวงแหวนซ้ายและขวา (สีขาว) จะกะพริบ 4 ครั้ง
INZONE H7:
ถ้าหากหูฟังนั้นตอบสนอง นี่จะเป็นการเปิดการตั้งค่าเริ่มแรกให้ และท่านควรจะเห็นไฟ LED กะพริบ 4 ครั้ง
การรีเซ็ตจะรีเซ็ตเอียร์บัดของท่านโดยไม่มีการลบข้อมูลการจับคู่ที่จัดเก็บไว้ออกไป:
-
กรุณาใส่ชุดหูฟังเข้าไปในเคสสำหรับชาร์จ
ปล่อยให้ฝาบิดเคสสำหรับชาร์จเปิดไว้
-
กดค้างที่ปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังของเคสสำหรับชาร์จไว้ประมาณ 20 วินาทีหรือมากกว่า
หลังจากประมาณ 15 วินาที ตัวแสดงสถานะ (สีส้ม) บนเคสสำหรับชาร์จจะกะพริบนานประมาณ 5 วินาที
จากนั้นตัวแสดงสถานะบนเคสสำหรับชาร์จจะปิดลงไป และชุดหูฟังจะได้รับการรีเซ็ต
หมายเหตุ: กรุณาอย่าปล่อยนิ้วของท่านจากปุ่มรีเซ็ตบนเคสสำหรับชาร์จ ในระหว่างที่ตัวแสดงสถานะ (สีส้ม) กะพริบ ถ้าหากท่านปล่อยนิ้ว ชุดหูฟังจะถูกตั้งค่าเริ่มแรกใหม่
-
ตรวจดูว่าตัวแสดงสถานะดับลงไปแล้ว และจากนั้นกรุณาปล่อยนิ้วของท่าน
- เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ชุดหูฟังจะเริ่มต้นการชาร์จไฟและตัวแสดงสถานะ (สีส้มหรือสีเขียว) บนเคสสำหรับชาร์จจะติดสว่าง
การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับเอียร์บัดของท่านจะคืนค่าของหูฟังนั้นไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน:
-
กรุณาใส่ชุดหูฟังเข้าไปในเคสสำหรับชาร์จ ปล่อยให้ฝาบิดเคสสำหรับชาร์จเปิดไว้
-
กดค้างที่ปุ่มตั้งค่าเริ่มแรกที่ด้านหลังของเคสสำหรับชาร์จไว้ประมาณ 15 วินาทีหรือมากกว่า หลังจากประมาณ 15 วินาที ตัวแสดงสถานะ (สีส้ม) บนเคสสำหรับชาร์จจะ กะพริบ นานประมาณ 5 วินาที
-
ปล่อยนิ้วของท่านภายใน 5 วินาที หลังจากที่ตัวแสดงสถานะ (สีส้ม) บนเคสสำหรับชาร์จเริ่มต้นกะพริบ
- ถ้าหากเอียร์บัดนั้นตอบสนอง นี่จะเป็นการเปิดการตั้งค่าเริ่มแรกให้ และท่านควรจะเห็นไฟ LED กะพริบ 4 ครั้ง