หมายเลข ID หัวข้อ : 00286511 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 04/12/2022พิมพ์

ฉันไม่สามารถอัปเดตหูฟังเกม INZONE ได้

    กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการแก้ปัญหานี้:

    1. ตรวจสอบดูว่าคอมพิวเตอร์นั้นมีระบบปฏิบัติการที่เหมาะสมดีแล้ว
      คำชี้แนะ: สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการที่รองรับได้ กรุณาอ้างอิงกับหน้าดาวน์โหลดของ ซอฟต์แวร์ INZONE Hub
    2. ปิดแอปอื่น ๆ ทั้งหมด ยกเว้นซอฟต์แวร์ INZONE Hub และลองทำการอัปเดตอีกครั้ง
    3. เริ่มการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่
    4. การรีเซ็ตหูฟังเล่นเกม:
      1. เชื่อมต่อหูฟังกับเต้ารับไฟ AC
      2. กดค้างที่ปุ่ม (เปิดปิด (Power)) และปุ่ม (Bluetooth) พร้อมกันไว้นานประมาณ 8 วินาทีหรือมากกว่า
    5. การตั้งค่าเริ่มต้นให้กับหูฟังเล่นเกม:
      1. ถอดสาย USB Type-C ออก และปิดหูฟัง
      2. กดค้างที่ปุ่ม (เปิดปิด (Power)) และปุ่ม (Bluetooth) พร้อมกันไว้นานประมาณ 10 วินาทีหรือมากกว่า
    6. สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่บน Windows ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ใช้นั้น และลองทำการอัปเดตดูอีกครั้ง
      หมายเหตุ: ใช้บัญชีผู้ใช้ของแอดมินเมื่อทำการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ และทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ INZONE Hub