ส่วนสนับสนุนของโซนี่

หมายเลข ID หัวข้อ : 00228787 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 09/06/2024พิมพ์

ฉันจับคู่ลำโพง Bluetooth ของฉันกับเครื่องคอมพิวเตอร์ของฉัน แต่ไม่มีเสียงออกมาหรือไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.

    ขั้นตอนการจับคู่

    ขั้นตอนที่ 1: การตั้งระบบเสียงให้อยู่ในโหมดการจับคู่

    หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียด การตั้งระบบเสียงให้อยู่ในโหมดการจับคู่ กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือ ของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ

    ถ้าหากท่านได้จับคู่กับลำโพง Bluetooth อันอื่นมาก่อน กรุณาลบลำโพงนั้น ออกจากรายการของอุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ไว้แล้ว และจากนั้นกรุณาจับคู่อีกครั้ง

    ขั้นตอนที่ 2: ทำการใช้งานอุปกรณ์ และจับคู่ให้เสร็จสิ้น

    เลือกอุปกรณ์แหล่งจ่ายสัญญาณจากรายการต่อไปนี้ เพื่อยืนยันตามขั้นตอนการจับคู่

    หมายเหตุ: ไม่ได้มี Sony Google/Android TV ครบทุกรุ่นที่จะสามารถใช้กับหูฟังหรือลำโพง Bluetooth ได้ ตรวจสอบว่าทีวีของท่านรองรับ Bluetooth ได้หรือไม่โดยใช้หัวข้อ ฉันสามารถใช้หูฟัง Bluetooth ลำโพง และ Soundbar กับ Android TV หรือ Google TV ของฉันได้หรือไม่?

    ถ้าหากท่านเชื่อมต่อลำโพง Bluetooth เข้ากับคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จแล้ว ผ่าน Bluetooth แต่ไม่ได้ยินเสียงจากลำโพง Bluetooth ท่านอาจจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของท่านก่อน

    รายการเมนูที่แสดงบนคอมพิวเตอร์อาจจะแตกต่างกันตามรุ่นหรือเวอร์ชันของ OS:

    ถ้าปัญหาแก้ไขไม่ได้:

    • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าระดับเสียงของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านไม่ได้ตั้งค่าปิดเสียงไว้
    • เริ่มต้นใหม่ให้กับแอปสำหรับเล่นเสียง
    • ถ้าหากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข กรุณา ติดต่อเรา เพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม