เมื่ออยู่ภายนอกอาคารที่มีอากาศหนาวเย็น, เสียงออดิโอจะลดต่ำลงทันที, และแผงควบคุมของเซ็นเซอร์สัมผัสจะทำงานผิดปกติ.

ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิกระทันหัน เช่นมีการออกจากห้องที่มีการปรับอุณหภูมิไว้ให้อุ่นไปสู่อากาศเย็นภายนอก แผงควบคุมของเซ็นเซอร์สัมผัสอาจจะทำงานผิดปกติได้ 
เมื่อแผงควบคุมของเซ็นเซอร์สัมผัสมีการทำงานที่ผิดปกติ อาการต่อไปนี้อาจจะเกิดขึ้นได้:

• ชุดหูฟังอาจจะสลับไปเป็น Quick Attention Mode และระดับโวลลุ่มเสียงอาจจะลดต่ำลง
• มีการเปลี่ยนเพลงไปได้เอง.
• เซ็นเซอร์สัมผัส (Touch sensors) หยุดทำงาน
• เซ็นเซอร์สัมผัส (Touch sensors) ทำงานได้เอง

ในกรณีเช่นนี้, ให้ทำการปิดตัวเครื่อง, รอจนกระทั่งอุณหภูมิของตัวเครื่องเข้าที่ จากนั้นให้เปิดขึ้นมาใหม่
ถ้าหากท่านทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้, แสดงว่าอาจจะจำเป็นต้ัอง ขอรับบริการตรวจซ่อม แล้ว