ส่วนสนับสนุนของโซนี่WF-C500

หมายเลข ID หัวข้อ : 00084969 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 14/08/2024พิมพ์

ไม่สามารถเชื่อมต่อหูฟังหรือลำโพง กับอุปกรณ์นี้ได้เมื่อฉันได้ทำการจับคู่กับอุปกรณ์หลายตัว

    ท่านสามารถเชื่อมต่อหูฟัง หรือลำโพง Bluetooth ของท่านเข้ากับอุปกรณ์ต่าง ๆ ได้ถึง 8 อุปกรณ์ แต่จะรับหรือส่งได้เพียงอุปกรณ์เดียวในเวลาใด ๆ เมื่อท่าน เปิด (On) หูฟังหรือลำโพงของท่าน เครื่องจะเชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อตัวล่าสุดให้โดยอัตโนมัติ

    อย่างไรก็ตาม ถ้าหากหูฟังหรือลำโพงมีการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ๆ หลายตัวมาก่อนหน้านั้น การเปิดอุปกรณ์ที่แตกต่างออกไปอาจจะไม่มีการยินยอมให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์นั้นได้ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทั่วไปในการแก้ปัญหานี้:

    1. บนโทรศัพท์ คอมพิวเตอร์ ฯลฯ ของท่าน กรุณาเปิด การตั้งค่า Bluetooth (Bluetooth Setting) และทำการเชื่อมต่อเข้ากับหูฟังหรือลำโพงด้วยตนเอง
      • ขั้นตอนเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ของท่าน ถ้าหากท่านไม่แน่ใจถึงวิธีการนำทางไปยังการตั้งค่า Bluetooth กรุณาติดต่อกับผู้ผลิตอุปกรณ์ของท่านสำหรับคำแนะนำ
    2. ถ้าหากปัญหายังคงเกิดขึ้น กรุณาตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟังหรือลำโพงนั้น
      • ขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มแรกจะแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่อง
        สำหรับลำโพง กรุณาอ้างอิงกับ หน้าศูนย์รวมวิธีการรีเซ็ตหรือตั้งค่าเริ่มแรกให้กับลำโพงไร้สาย (Wireless Speaker) เพื่อหาดูขั้นตอนการรีเซ็ต/ตั้งค่าเริ่มแรก โดยการเลือกรุ่นลำโพงของท่าน หรืออ้างอิงกับคู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) สำหรับลำโพงรุ่นของท่าน
        สำหรับหูฟัง กรุณาอ้างอิงกับ หน้าศูนย์รวมวิธีการรีเซ็ตหรือตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟังไร้สาย (Wireless Headphone) เพื่อหาดูขั้นตอนการรีเซ็ต/ตั้งค่าเริ่มแรก โดยการเลือกรุ่นหูฟังของท่าน หรืออ้างอิงกับคู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) สำหรับหูฟังรุ่นของท่าน
      • ข้อสำคัญ: การทำงานนี้จะทำการรีเซ็ตการตั้งค่าของอุปกรณ์ทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และลบข้อมูลการจับคู่ทั้งหมดออกไป
    3. หรือ ถ้าหากท่านไม่ต้องการให้การตั้งค่าขอท่านสูญหาย ท่านสามารถไปที่การตั้งค่า Bluetooth ของอุปกรณ์ตัวอื่นที่จับคู่ไว้ เพื่อหาอันที่จับคู่กันอยู่ในปัจจุบันกับหูฟังหรือลำโพงของท่าน หลังจากสามารถระบุอุปกรณ์นั้นได้แล้ว กรุณายกเลิกการเชื่อมต่อการเชื่อมต่อ Bluetooth ของอุปกรณ์นั้นออกไป จากนั้น ดำเนินการต่อด้วยขั้นตอนที่ 1 เพื่อสลับกันระหว่างอุปกรณ์โดยไม่ต้องทำการรีเซ็ต

    ถ้าหากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข