ข้อมูลของฉันจะหายไปหรือไม่ในระหว่าง การอัพเดตซอฟต์แวร์?

ข้อมูล / วิธีแก้ปัญหา

ในกรณีส่วนใหญ่ การอัพเดตซอฟต์แวร์จะไม่มีการลบข้อมูลส่วนบุคลใด ๆ จาก อุปกรณ์ Xperia™ ของท่าน

อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำว่าให้ท่านทำการสำรอง ภาพถ่าย วิดีโอ และ เนื้อหาส่วนบุคคลอื่น ๆ ไปที่ หน่วยความจำที่ไม่ได้อยู่ภายใน เช่น ตัวเลือกการสำรองออนไลน์ที่จะเก็บข้อมูลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ (คลาวด์) ท่านสามารถเรื่องนี้ได้โดยใช้

Android 10 หรือที่สูงกว่า: การตั้งค่า (Settings) > ระบบ (System) > สำรอง (Backup)

Android 9: การตั้งค่า (Settings) > ระบบ (System) > (ขั้นสูง (Advanced)) > สำรอง (Backup)

Android™ 8.x : การตั้งค่า (Settings) > ระบบ (System) > สำรอง (Backup)

เวอร์ชัน Android™ ต่ำกว่า: การตั้งค่า (Settings) > สำรองและรีเซ็ต (Backup & reset)