ฉันสามารถยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาให้ล่วงหน้า (Pre-Installed Apps) ได้หรือไม่? (Android 9.0 หรือที่สูงกว่า)

ใช้ได้กับ

• Android 9.0 หรือ สูงกว่า

วิธีแก้ปัญหา

ท่านไม่สามารถยกเลิกการติดตั้งแอปหลัก ๆ ที่ติดตั้งให้ล่วงหน้า (Pre-Installed Apps) ในอุปกรณ์ของท่านได้ แอปเหล่านี้ส่วนใหญ่มีการพัฒนาขึ้นมาโดย Sony หรือ Google ตัวอย่างเช่น แอปเพลง (Music) อัลบั้ม (Album) และ กล้อง (Camera) จะมาจาก Sony ในขณะที่ Google Maps, Gmail, Chrome, Google Play Music และ YouTube เป็นแอปตัวอย่างของ Google Facebook เป็นอีกแอปหนึ่งที่ติดตั้งมาให้ในอุปกรณ์ Xperia จำนวนมาก

ในขณะที่ท่านไม่สามารถยกเลิกการติดตั้งแอปเหล่านี้ได้ แต่ท่านจะสามารถปิดการทำงานได้ในบางกรณี ดังรายละเอียดต่อไปนี้:

• แอปที่ปิดการทำงานไปแล้วจะไม่ทำงาน และจะหายไปจากหน้าจอแอปพลิเคชัน (Application Screen) ท่านสามารถจะเปิดการทำงานของแอปที่ปิดไปขึ้นมาใหม่ได้เมื่อท่านต้องการ
• แอปบางอันของบริษัทอื่นสามารถจะยกเลิกการติดตั้งได้ แม้จะเป็นการติดตั้งมาให้ในเครื่องก็ตาม

การปิดการทำงานแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาให้ล่วงหน้า (Pre-Installed Apps)

Android 10 หรือที่สูงกว่า

ถ้าต้องการปิดการทำงานของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาให้ล่วงหน้า (Pre-Installed Apps)

1. แตะค้างที่ไอคอนของแอปพลิเคชันที่ท่านต้องการจะปิดการทำงาน
2. แตะที่ ข้อมูลแอป (App Info)
3. แตะที่ ปิดการทำงาน (Disable)
4. ถ้าหาก ปิดการทำงาน (Disable) ไม่แสดงขึ้นมา กรุณาแตะที่ไอคอนข้อมูลแอปเพื่อดูตัวเลือกอื่น ๆ

Android 9

ถ้าต้องการปิดการทำงานของแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาให้ล่วงหน้า (Pre-Installed Apps)

1. แตะค้างที่ไอคอนของแอปพลิเคชันที่ท่านต้องการจะปิดการทำงาน
2. แตะที่ ปิดการทำงาน (Disable)
3. ถ้าหาก ปิดการทำงาน (Disable) ไม่แสดงขึ้นมา กรุณาแตะที่ไอคอนข้อมูลแอปเพื่อดูตัวเลือกอื่น ๆ

การลบแอปพลิเคชัน

Android 10 หรือที่สูงกว่า

ถ้าต้องการลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาให้ล่วงหน้า (Pre-Installed Apps)

1. แตะค้างที่แอปพลิเคชันที่ท่านต้องการจะถอนการติดตั้ง
2. แตะที่ ข้อมูลแอป (App Info)
3. แตะที่ ถอนการติดตั้ง (Uninstall)
4. ถ้าหาก ถอนการติดตั้ง (Uninstall) ไม่แสดงขึ้นมา กรุณาแตะที่ไอคอนข้อมูลแอปเพื่อดูตัวเลือกอื่น ๆ

Android 9

ถ้าต้องการลบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งมาให้ล่วงหน้า (Pre-Installed Apps)

1. แตะค้างที่แอปพลิเคชันที่ท่านต้องการจะถอนการติดตั้ง
2. แตะที่ ถอนการติดตั้ง (Uninstall)
3. ถ้าหาก ถอนการติดตั้ง (Uninstall) ไม่แสดงขึ้นมา กรุณาแตะที่ไอคอนข้อมูลแอปเพื่อดูตัวเลือกอื่น ๆ

การเปิดการทำงานให้กับแอปพลิเคชันที่ปิดการทำงานไว้

Android 9,10 หรือที่สูงกว่า

ถ้าต้องการเปิดการทำงานให้กับแอปพลิเคชันที่ปิดการทำงานไว้

1. หาและแตะที่ การตั้งค่า (Settings) > แอปและการแจ้งเตือน (Apps & Notifications) / แอป (Apps) > ดูแอปทั้งหมด (See All Apps)
2. แตะที่ แอปทั้งหมด (All Apps) > แอปที่ปิดการทำงานไว้ (Disabled Apps)
3. หาและแตะที่แอปที่ท่านต้องการจะเปิดการทำงาน
4. แตะที่ เปิดการทำงาน (Enable)