ฉันจะเปิดใช้การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) (VoWiFi) ได้อย่างไร?

ข้อมูล / วิธีแก้ปัญหา

VoWiFi (Voice over Wi-Fi) หรือการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) เป็นบริการทางโทรศัพท์ที่จัดให้โดยผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน หมายความว่าผู้ให้บริการเครือข่ายของท่านจะเป็นผู้ให้บริการการโทรด้วยเสียงผ่านทาง Wi-Fi®

เพื่อที่จะให้สามารถโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ได้ จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขบางอย่าง:

หมายเหตุ! ติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของท่านเพื่อตรวจดูว่าใช้ได้กับอุปกรณ์ Xperia™ รุ่นของท่านหรือไม่

• ท่านจะต้องใช้โทรศัพท์ที่รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling)
• ผู้ให้บริการและการสมัครรับข้อมูลของท่าน (รวมทั้ง SIM การ์ด) จะต้องรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) สำหรับอุปกรณ์รุ่นที่ท่านใช้อยู่ด้วย
• ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์ของท่านบางครั้งอาจจะต้องเป็นยี่ห้อของผู้ให้บริการ และ/หรือใช้ซอฟต์แวร์ระบบที่ผู้ให้บริการปรับใช้
• โทรศัพท์ของท่านจะต้องอยู่ในพื้นที่ของเครือข่าย Wi-Fi

Android 12 หรือ 13 หรือ 14

ถ้าต้องการเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling)

ผู้ใช้ 2 ซิม (Dual SIM)

1. หาและแตะที่ โทรศัพท์ (Phone)
2. แตะที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) จากนั้นแตะที่ การตั้งค่า (Settings)→ บัญชีผู้ใช้การโทร (Calling accounts) → เลือก SIM การ์ด → การตั้งค่าเพิ่มเติม (Additional Settings) → การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ถ้าหาก การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ไม่มี กรุณาติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน

Android 10 หรือ 11

ถ้าต้องการเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling)

ผู้ใช้ 1 ซิม (Single SIM)

1. หาและแตะที่ โทรศัพท์ (Phone)
2. แตะที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) → การตั้งค่า (Settings) → โทรศัพท์ (Calls) → การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ถ้าหาก การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ไม่มี กรุณาติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน
3. แตะสวิตช์ที่อยู่ด้านขวาของข้อความ ปิด (Off) เพื่อ เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling)

ผู้ใช้ 2 ซิม (Dual SIM)

1. หาและแตะที่ โทรศัพท์ (Phone)
2. แตะที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) → การตั้งค่า (Settings) → บัญชีผู้ใช้การโทร (Calling accounts) → เลือก SIM การ์ด → การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ถ้าหาก การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ไม่มี กรุณาติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน
3. แตะสวิตช์ที่อยู่ด้านขวาของข้อความ ปิด (Off) เพื่อ เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling)

Android 8.0 หรือ 9.0

ถ้าต้องการเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling)

ผู้ใช้ 1 ซิม (Single SIM)

1. หาและแตะที่ โทรศัพท์ (Phone)
2. แตะที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) → การตั้งค่า (Settings) → โทรศัพท์ (Calls) → การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ถ้าหาก การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ไม่มี กรุณาติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน
3. แตะสวิตช์ที่อยู่ด้านขวาของข้อความ ปิด (Off) เพื่อ เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling)

ผู้ใช้ 2 ซิม (Dual SIM)

1. หาและแตะที่ โทรศัพท์ (Phone)
2. แตะที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) → การตั้งค่า (Settings) → บัญชีผู้ใช้การโทร (Calling accounts) → เลือก SIM การ์ด → การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ถ้าหาก การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ไม่มี กรุณาติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน
3. แตะสวิตช์ที่อยู่ด้านขวาของข้อความ ปิด (Off) เพื่อ เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling)

Android 6.0, 7.0, 7.1 หรือ 7.1.1

ถ้าต้องการเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling)

1. แตะไอคอนหน้าจอแอปพลิเคชันจากหน้าจอหลัก (Home)
2. หาและแตะที่ การตั้งค่า (Settings) → เพิ่มเติม (More) → การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ถ้าหาก การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ไม่มี กรุณาติดต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน
3. แตะสวิตช์ที่อยู่ด้านขวาของข้อความ ปิด (Off) เพื่อ เปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling)

ถ้าต้องการโทรศัพท์โดยใช้ การโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) ท่านจำต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับสาย

หมายเหตุ! ไอคอนของการโทรผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi Calling) อาจจะมีสีที่แตกต่าง ตามผู้ให้บริการนั้น ๆ หรืออาจจะไม่มีการแสดงเลยก็ได้ ขึ้นกับผู้ให้บริการ