วิธีการยกเลิกการติดตั้ง PlayMemories Home (Windows / Mac)
ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.
หัวข้อนี้เกี่ยวกับรุ่นที่ เข้ากันได้กับ PlayMemories Home สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับคู่มือการใช้งานหรือเอกสารอื่่น ๆ สำหรับอุปกรณ์ของท่าน
การดำเนินการยกเลิกการติดตั้งซอฟต์แวร์นี้มีดังนี้
หมายเหตุ:
- รูปภาพที่เก็บไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์นี้จะไม่ถูกลบออกไปจากการยกเลิกการติดตั้ง PlayMemories Home
- ยกเลิกแอปพลิเคชั่นทั้งหมดที่ทำงานอยู่ก่อนทำการยกเลิกการติดตั้ง
- การยกเลิกการติดตั้ง จะไม่ทำงาน ถ้า PlayMemories Home และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกันเป็นพิเศษมีการทำงานอยู่
สำหรับ Windows
- Windows 10:
-
- ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ของเมาส์ไปที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ และคลิกขวาที่ ปุ่มเมนู เริ่่ม (Start)
- คลิกที่ แผงควบคุม (Control Panel) จากรายการที่แสดงออกมา
- คลิกที่ โปรแกรมและ คุณสมบัติ (Programs and Features) หรือ ยกเลิกการติดตั้งโปรแกรม (Uninstall a program)
- คลิกขวาที่ PlayMemories Home
- คลิกที่ ยกเลิกการติดตั้ง (Uninstall)
- คลิกที่ ตกลง (OK)
- Windows 8.1
-
- คลิกขวาที่ไอคอน PlayMemories Home ที่แสดงในหน้าต่างสตาร์ท
- คลิกที่ ยกเลิกการติดตั้ว (Uninstall) จากรายการที่แสดงออกมา
- เลือกไปที่ PlayMemories Home จากรายการของ ยกเลิกการติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงโปรแกรม (Uninstall or change a program)
- คลิกที่ ยกเลิกการติดตั้ง (Uninstall).
- คลิกที่ ตกลง (OK)
ทำตามคำสั่งบนหน้าจอเพื่อทำการยกเลิกการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุ: ถ้ามีข้อความ “PlayMemories Home กำลังทำงาน (PlayMemories Home is running)” แสดงขึ้นมา ให้ปิด PlayMemories Home โดยใช้ ตัวจัดการงาน (Task Manager) และจากนั้นลองทำการยกเลิกการติดตั้งดูอีกครั้ง อ้างอิงกับคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้สำหรับขั้นตอนการใช้งาน
ฉันไม่สามารถติดตั้งหรือยกเลิกการติดตั้งซอฟต์แวร์ได้เมื่อมีข้อความ PlayMemories Home กำลังทำงานอยู่
สำหรับ Mac
- เลือกไปที่ ไป (Go) จากงาน (Tasks) ที่ด้านบน
- คลิกที่ แอปพลิเคชัน (Applications)
- ลาก PlayMemories Home จากโฟลเดอร์ของ แอปพลิเคชัน (Applications) และวางไว้ที่ไอคอนของ ถังขยะ (Trash)
- การยกเลิกการติดตั้งนี้จะเสร็จสิ้นเมื่อ PlayMemories Home หายไปจากโฟลเดอร์ แอปพลิเคชัน (Applications)
ถ้าหาก PlayMemories Home ไม่สามารถยกเลิกการติดตั้งได้โดยการทำตามขั้นตอนข้างต้น ให้ใช้ PlayMemories Home Repair Toolแทน สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ใน PlayMemories Home Repair Toolให้อ้างอิงกับคำถามที่พบบ่อยต่อไปนี้
เครื่องมือในการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง PlayMemories Home หรือการเปิดการทำงาน