ส่วนสนับสนุนของโซนี่กล้องบันทึกภาพวิดีโอแบบปรับเปลี่ยนเลนส์ได้

หมายเลข ID หัวข้อ : 00286681 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 12/01/2023พิมพ์

แอปบนเว็บจะไม่เริ่มทำงานจากอุปกรณ์ใด ๆ ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android 11 (ILME-FR7)

แอปบนเว็บไม่เริ่มต้นแม้หลังทำการอ่าน QR code บนแท็บเล็ต / สมาร์ทโฟน Android 11 / แอปบนเว็บไม่เริ่มทำงานแม้จะหลังจากใส่ URL ข้างบน QR code เข้าไปในแถบที่อยู่ใน Chrome

    ระบบปฏิบัติการ Android 11 ไม่รองรับ mDNS ดังนั้นแอปบนเว็บจึงไม่เริ่มต้นทำงานแม้ว่าท่านจะทำการอ่าน QR code หรือป้อน URL ของ QR code นั้นเข้าไปเอง กรุณาใช้คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iPadOS 15 หรือ Android 12 (หรือที่ใหม่กว่า)

    เพื่อเริ่มต้นแอปบนเว็บในระบบปฏิบัติการ Android 11 กรุณาป้อน URL ต่อไปนี้ในแถบแอดเดรสของ Chrome: https://(IP แอดเดรส ของกล้อง)

    หมายเหตุ: ทำตามขั้นตอนเหล่าเพื่อตรวจดู IP แอดเดรสของกล้อง:

    • ถ้าต้องการให้แสดง IP แอดเดรส กรุณาเชื่อมต่อกล้องและจอภาพวิดีโอด้วยสาย HDMI จากนั้นใช้ รีโมทคอนโทรลแบบอินฟราเรด ทำการเลือก เมนูกล้อง (Camera Menu) → เมนูเครือข่าย (Network Menu) → LAN ระบบสาย (Wired LAN)
    • เริ่มต้นแอปบนเว็บนั้นในคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือสมาร์ทโฟนที่เป็นระบบปฏิบัติการอันอื่น (Android12, MacOS, iOS) และตรวจดู IP แอดเดรสใน เมนูกล้อง(Camera Menu)/เมนูเว็บ (Web Menu)
      • เลือกที่ เมนูกล้อง (Camera menu) → เมนูเครือข่าย (Network Menu) → LAN ระบบสาย (Wired LAN) เพื่อให้แสดง IP แอดเดรส
      • เลือกที่ เมนูเว็บ (Web menu) → เมนูเครือข่าย (Network Menu) → LAN ระบบสาย (Wired LAN) เพื่อให้แสดง IP แอดเดรส