ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกล้องกับสมาร์ทโฟนของฉันผ่าน Wi-Fi ได้

เพื่อเชื่อมต่อกล้องและสมาร์ทโฟน Android/iOS ผ่าน Wi-Fi ท่านจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป Imaging Edge Mobile

หมายเหตุ:

• ขึ้นกับรุ่นและเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ (เฟิร์มแวร์) ของกล้อง ท่านอาจจะต้องดาวน์โหลด Creators' App แทน Imaging Edge Mobile คลิกหรือแตะที่ลิงก์ด้านล่างเพื่อดูว่าต้องใช้แอปใด:
  แอปพลิเคชันมือถือใดที่กล้องของฉันรองรับได้?
• ถ้าหากกล้องและสมาร์ทโฟนไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi โดยใช้ Creators' App ได้ กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อในการสนับสนุนต่อไปนี้:
  [ไม่สามารถทำการเชื่อมต่อ Wi-Fi กับกล้องของท่านได้ (Could not establish Wi-Fi connection with your camera)] ปรากฏขึ้นมา เมื่อฉันพยายามจะเริ่มทำการโอนรูปภาพ หรือทำการถ่ายภาพจากระยะไกล

ก่อนที่ท่านจะเริ่ม

1. กรุณาใช้เวอร์ชันล่าสุดของแอปพลิเคชันเวอร์ชัน และซอฟต์แวร์ระบบของกล้อง

เวอร์ชันล่าสุดของแอปจะหาได้ใน ส่วนของ ดาวน์โหลด (Download) ของเว็บไซต์ Imaging Edge Mobile
หมายเหตุ:

• สำหรับคำแนะนำในวิธีการตั้งค่าและการใช้งานแอปนี้ กรุณาอ้างอิงกับส่วนของ วิธีการใช้ (How to use) ของเว็บไซต์ Imaging Edge Mobile
• สำหรับรายละเอียดเรื่องซอฟต์แวร์ระบบของกล้อง กรุณาอ้างอิงกับหน้าให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์

2. ตรวจเช็คดูว่าได้มีการเปิด Wi-Fi แล้วบนหน้าจอ LCD ของกล้องและโทรศัพท์สมาร์ทโฟน

เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถทำการเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ กรุณาปรับแต่งการตั้งค่าดังต่อไปนี้:

• เชื่อมต่อ Wi-Fi (Wi-Fi Connect) / ควบคุมด้วยสมาร์ทโฟน (Ctrl w/ Smartphone) → เปิด (On)
• โหมดใช้งานบนเครื่องบิน (Airplane Mode) → ปิด (Off)

หมายเหตุ:

• สำหรับรายละเอียดวิธีใช้งาน กรุณาอ้างอิงกับคู่มือผลิตภัณฑ์ที่ให้มา
• ถ้าหากท่านใช้เครื่อง iPhone กรุณาแตะที่ การตั้งค่า (Settings) เพื่อเปิด Wi-Fi จากนั้น กรุณาเลือกเครือข่าย (SSID) Wi-Fi ของกล้องและเปิดแอป Imaging Edge Mobile ขึ้นมา

จะทำอะไรได้บ้าง ถ้าหากปัญหายังคงมีอยู่อีก

1. ใส่แบตเตอรี่แพ็กและการ์ดหน่วยความจำเข้าไปใหม่

1. ปิดกล้องและสมาร์ทโฟนของท่าน
2. ถอดแบตเตอรี่แพ็กและการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้อง และจากนั้นใส่กลับเข้าไปใหม่
   หมายเหตุ:
   • กล้องอาจจะไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ได้ ถ้าหากมีการใส่การ์ดหน่วยความจำเข้าไปในกล้องไม่ถูกต้อง
   • กรุณาเสียบการ์ดหน่วยความจำเข้าไปอย่างถูกต้อง หลังจากตรวจดูทิศทางและด้านหน้า/หลังของการ์ดหน่วยความจำนั้นแล้ว
3. กรุณาเปิดกล้องและสมาร์ทโฟนของท่านขึ้นมา

2. เริ่มต้นแอป Imaging Edge Mobile ที่ติดตั้งไว้ในสมาร์ทโฟนของท่าน

• การตั้งค่าอาจจะแตกต่างกันได้ตามรุ่นกล้องของท่าน กรุณาอ้างอิงกับ หน้า การถ่ายภาพจากระยะไกล (Remote Shooting) ในเว็บไซต์ Imaging Edge Mobile เพื่อตรวจดูขั้นตอนการเชื่อมต่อกล้องและสมาร์ทโฟน

3. ทำการรีเซ็ตการตั้งค่าของกล้องและตรวจเช็คดูว่าปัญหานั้นดีขึ้นหรือไม่

• สำหรับรายละเอียดวิธีใช้งาน กรุณาอ้างอิงกับคู่มือผลิตภัณฑ์ที่ให้มา