ระดับประจุไฟแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ของเอียร์บัดด้านซ้ายและขวาของ WF-1000XM4 แตกต่างกันอย่างชัดเจน

ข้อสำคัญ: ถ้าหากท่านพบปัญหาแบตเตอรี่หมดใน WF-1000XM4 อันดับแรกกรุณาดาวน์โหลด แอป Headphone Connect บนอุปกรณ์มือถือของท่านและเชื่อมต่อกับหูฟังของท่าน เพื่อทำการ อัปเดตซอฟต์แวร์อันล่าสุด

ในขณะที่ปกติอัตราความสิ้นเปลืองแบตเตอรี่จะแตกต่างกันในเอียร์บัดด้านซ้ายและขวา ตามการตั้งค่าฟังก์ชัน และสภาวะของการใช้ ความแตกต่าง ที่เห็นได้ชัด ระหว่างเอียร์บัด เมื่อใช้งานด้วยกันปกติไม่ควรจะเกิดขึ้น

ในขั้นแรก กรุณาตรวจสอบหัวข้อเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าท่านได้ทำการชาร์จไฟเอียร์บัดอย่างถูกต้อง:

• จำนวนของแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่จะแตกต่างกันระหว่างหูฟังด้านซ้ายและด้านขวา
• ตัวแสดงสถานะการชาร์จไฟ WF-1000XM4 กระพริบเป็นสีแดงในระหว่างการชาร์จไฟแบบไร้สาย

ถ้าหากขั้นตอนเหล่านี้ไม่แก้ปัญหา กรุณาลองดังต่อไปนี้:

1. ทำการชาร์จไฟหูฟังให้เต็ม
2. เปิดแอป Sony | Headphones Connect ขึ้นมาและเชื่อมต่ออุปกรณ์ และหูฟังผ่าน Bluetooth
3. ทำการตั้งค่าต่อไปนี้ในแอป Sony | Headphones Connect และเล่นเพลงใด ๆ:
   • ระดับเสียง (Volume): กลาง (Middle)
     
   • CODEC: AAC
     
   • DSEE Extreme: ปิด (Off)
     
   • ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling): เปิด (On)
     

   • การตั้งค่าอื่น ๆ:

     • การปิดใช้งาน พูดเพื่อแชท (Speak-to-Chat)
     • ตั้งค่า อิควอไลเซอร์ (Equalizer) ไปที่ปิด (Off)
     • ตั้งค่า คุณภาพการเชื่อมต่อ Bluetooth (Bluetooth Connection Quality) ไปเป็น "เลือกการเชื่อมต่อที่เสถียรก่อน (Prioritize Stable Connection)"
     
     

   หมายเหตุ: ตัว CODEC จะขึ้นกับไฟล์เพลงที่ท่านกำลังเล่น ท่านสามารถตรวจดู CODEC นี้ได้โดยใช้แอป Sony | Headphones Connect

4. เล่นเพลงบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และตรวจดูว่าเล่นเพลงได้นานกว่า 3 ชั่วโมงหรือไม่

เมื่อใช้การตั้งค่าที่กำหนด ถ้าหากการเล่นเพลงทำได้น้อยกว่า 3 ชั่วโมง แสดงว่าหูฟังนั้นอาจจะต้องได้รับ การบริการ แล้ว