หูฟังเปิดขึ้นมาไม่ได้ (WF-1000XM3)

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการแก้ปัญหาเมื่อหูฟังเปิดขึ้นมาไม่ได้:

1. ตรวจดูว่าตัวแสดงสถานะกะพริบหรือไม่เมื่อนำหูฟังออกจากกล่องสำหรับชาร์จไฟ
   

   ตัวแสดงสถานะกะพริบเป็นสีฟ้า

   หูฟังมีการเปิดขึ้นมาตามปกติ

   ตัวแสดงสถานะกะพริบเป็นสีฟ้าและแดงสลับกันหรือ ตัวแสดงสถานะกะพริบเป็นสีฟ้าสองครั้งในแต่ละจังหวะ

   หูฟังอยู่ในโหมดการจับคู่ Bluetooth

   หมายเหตุ: เมื่อท่านจับคู่หูฟังกับอุปกรณ์เป็นครั้งแรกหลังจากที่ซื้อมาหรือหลังการรีเซ็ต ตัวหูฟังนั้นจะเข้าสู่โหมดการจับคู่โดยอัตโนมัติ

   ตัวแสดงสถานะต่าง ๆ ไม่ติดสว่าง

   ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

2. เริ่มต้น การชาร์จไฟหูฟังและกล่องสำหรับชาร์จไฟและตรวจดูว่า ตัวแสดงสถานะของหูฟังติดสว่างเป็นสีแดงหรือไม่
   

   ตัวแสดงสถานะติดสว่างเป็นสีแดง

   หูฟังอยู่ในขั้นตอนการชาร์จไฟ ทำการชาร์จไฟต่อไปและไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

   ตัวแสดงสถานะไม่ติดสว่างเป็นสีแดง

   อาจจะมีปัญหากับการชาร์จไฟ อ้างอิงกับหัวข้อ หูฟังไม่ทำการชาร์จไฟ

3. หลังการชาร์จไฟเสร็จสิ้น ให้ตรวจดูว่าหูฟังเปิดขึ้นมาได้หรือไม่
   

   หูฟังเปิดขึ้นมาตามปกติ

   สาเหตุอาจจะมาจากแบตเตอรี่เหลืออยู่ต่ำ

   หูฟังเปิดขึ้นมาไม่ได้

   ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

4. ทำการรีเซ็ตหูฟัง

   เข้าไปดูที่ คู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวีดีโอต่อไปนี้ในวิธีการรีเซ็ตหูฟัง:
   
   

   Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

   หูฟังเปิดขึ้นมาตามปกติ

   ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

   หูฟังเปิดขึ้นมาไม่ได้

   ไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

5. การตั้งค่าเริ่มต้นให้กับหูฟัง

   หมายเหตุ: หลังการตั้งค่าเริ่มต้น หูฟังนั้นจะกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไป

   เข้าไปดูที่ คู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอวิธีการตั้งค่าเริ่มต้นให้กับหูฟังต่อไปนี้
   
   

   Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

   หูฟังเปิดขึ้นมาตามปกติ

   ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราวของหูฟัง

   หูฟังเปิดขึ้นมาไม่ได้

   หูฟังอาจจะทำงานผิดปกติและอาจจะต้องได้รับการ ตรวจซ่อม

ไปที่แนวทางการแก้ปัญหาหูฟัง