ผลการวินิจฉัย (Wired) All connection แสดงเป็น Failed.
สาย LAN ไม่มีการเชื่อมต่อที่ถูกต้องกับทีวีหรือทีวีไม่รองรับสาย LAN นั้น.
กรุณาลองวิธีการแก้ปัญหาต่อไปนี้.
- รีบูตทีวี เพื่อให้ทีวีนั้นรองรับสาย LAN ใหม่่อีกครั้ง.
- ปลดสาย LAN ออกจากทีวี.
- ปิดแหล่งจ่ายกำลังไฟ ของทีวีโดยตัวรีโมทคอนโทรลและถอดสายไฟจ่ายกำลัง (สายไฟหลัก) ออก.
- เชื่อมต่อสายไฟจ่ายกำลัง (สายไฟหลัก) เข้าไปอีกครั้งและเปิดแหล่งจ่ายกำลังไฟ.
- เชื่อมต่อสาย LAN เข้าไปอย่างมั่นคง.
- ดำเนินการวิเคราะห์การเชื่อมต่ออีกครั้ง.
ถ้าหากผลการวิเคราะห์ออกมาเหมือนเดิม, กรุณาลองทำในวิธีการแก้ปัญหาของคำถามที่พบบ่อยนี้ต่อไป.
ถ้าหากมีผลลัพธ์ของการวิเคราะห์อันอื่นแสดงออกมา กรุณาลองแก้ปัญหาดูทีละอัน.
- ตรวจเช็คดูว่า ทีวีสามารถทำการเชื่อมต่อโดยใช้สาย LAN หรือ อุปกรณ์อื่นสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้เป็นปกติหรือไม่.
ถ้าหากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว:
แสดงว่าสาย LAN ก่อนหน้านี้มีข้อบกพร่อง.
ถ้าหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข:
ให้ทำการวิเคราะห์การเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง.
ถ้าหากผลลัพธ์ที่ได้ยังคงเหมือนเดิมแสดงออก, กรุณาติดต่อกับเรา.
ถ้าหากมีผลลัพธ์ของการวิเคราะห์อันอื่นแสดงออกมา กรุณาลองแก้ปัญหาดูทีละอัน.
ลงทะเบียน My Sony
ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ตรวจสอบสถานะการซ่อม
ตรวจสอบว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง
การซ่อมและการรับประกัน
การจอง หรือ เงื่อนไขการประกัน
ติดต่อเรา
ติดต่อทีมสนับสนุน
Support by Sony (แอปบนมือถือ)
ไม่พลาดการอัปเดตอีก! ค้นหาข้อมูลและรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
