ส่วนสนับสนุนของโซนี่

หมายเลข ID หัวข้อ : 00115562 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 06/11/2024พิมพ์

จะทำการเริ่มต้นใหม่ (รีเซ็ต) Google TV™ หรือ Android TV™ ได้อย่างไร?

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้สำหรับรุ่นที่เป็น Android TV™ และ Google TV™ เท่านั้น

    ท่านสามารถอ้างอิงกับวิดีโอบทช่วยสอนนี้ถึงวิธีการเริ่มต้นใหม่ให้กับทีวีของท่าน หรือทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ด้านล่างนี้


    Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

    ถ้าหากทีวีของท่านไม่ได้เป็น Android TV หรือ Google TV กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อนี้ วิธีทำการรีเซ็ตพาวเวอร์ (Power Reset) ในเครื่องรับโทรทัศน์ Sony

    ก่อนที่ท่านจะเริ่ม

    ถ้าหากท่านพบกับปัญหาเช่น ไม่มีภาพปรากฏขึ้นมา, มีแต่เสียงออกมา, รีโมทคอนโทรลไม่ทำงาน หรือ แอปทำงานช้ามาก การรีเซ็ตทีวี BRAVIA ของท่านมักจะช่วยแก้ไขเรื่องเหล่านี้ได้ ทีวีของท่านทำงานด้วย Android™ OS เหมือนกันกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตจำนวนมาก ที่การรีเซ็ตจะเป็นขั้นตอนปกติของการแก้ปัญหาให้ได้ด้วยเช่นกัน

    หมายเหตุ:

    ถ้าหากได้ลองทำขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว และปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้ กรุณา ติดต่อเรา สำหรับขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากการที่อาจจะต้องได้รับการบริการแล้ว

    ไปที่ แบบฟอร์มขอนัดหมายเวลารับบริการ เพื่อส่งคำขอของท่าน

    ถ้าหากท่านประสงค์จะของรับการสนับสนุนทางโทรศัพท์ กรุณาติดต่อเราได้ที่: 02-715-6100

    เวลาทำการ: วันจันทร์-วันเสาร์ 9:00 am - 5.30 pm (ปิดในวันหยุดนักขัตฤกษ์)