ส่วนสนับสนุนของโซนี่

หมายเลข ID หัวข้อ : 00091459 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 03/07/2024พิมพ์

ผลการวิเคราะห์การเชื่อมต่อ (Wireless) ออกมาเป็น Not accessible (หรือ Failed), Failed, Failed

    การทดสอบการวิเคราะห์การเชื่อมต่อจากเมนูของทีวี แสดงถึงการไม่สามารถเข้าถึงได้หรือ Failed และ LAN ระบบไร้สาย (Wireless LAN) ในตัวของทีวี (หรือ USB Wireless LAN Adapter UWA-BR100) ไม่ทำงาน

    กรุณาลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

    เมื่อท่านใช้ LAN ระบบไร้สาย (Wireless LAN) ในตัว

    1. กรุณาตรวจเช็คฟังก์ชันระบบไร้สายในตัว (Built-In Wireless) ว่ามีการเปิดการทำงานไว้หรือไม่
      • สำหรับรุ่นที่เป็น Android TV™/Google TV™
        1. กรุณาเปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา
        2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
          • เลือกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต (Network & Internet)) — Wi-Fi และตั้งไปที่ เปิด (On)
          • เลือกที่ เครือข่าย (Network) — การตั้งค่าขั้นสูง (Advanced Settings) — Wi-Fi ในตัว (Built-In Wi-Fi) และตั้งไปเป็น เปิด (On)
      • สำหรับทีวีที่เป็นรุ่นที่ออกในและหลังปี 2558
        1. กดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home) บนรีโมทคอนโทรล
        2. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
        3. เลือกที่ การตั้งค่าระบบ (System Settings)
        4. เลือกที่ ตั้งค่า (Set-Up)
        5. เลือกที่ เครือข่าย (Network)
        6. เลือกที่ Wi-Fi ในตัว (Built-In Wi-Fi)
        7. เลือกที่ เปิด (On)
      • สำหรับเครื่องรุ่นที่ออกในปี 2557และก่อนหน้านั้น:
        1. กดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home) บนรีโมทคอนโทรล
        2. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
        3. เลือกที่ เครือข่าย (Network)
        4. เลือกที่ Wi-Fi ในตัว (Built-In Wi-Fi) หรือ LAN แบบไร้สายในตัว (Built-In Wireless LAN)
        5. เลือกที่ เปิด (On)
    2. ดำเนินการรีเซ็ตพาวเวอร์ในทีวี
    3. ดำเนินการวิเคราะห์การเชื่อมต่ออีกครั้ง
      ถ้าหากมีผลลัพธ์ของการวิเคราะห์อันอื่นแสดงออกมา กรุณาลองแก้ปัญหาดูทีละอัน

    เมื่อท่านใช้ USB wireless LAN adapter UWA-BR100:

    1. ตัดการเชื่อมต่อ UWA-BR100 ออกจากทีวี
    2. ปิดแหล่งจ่ายไฟของทีวีโดยตัวรีโมทคอนโทรลและถอดสายไฟ (สายไฟหลัก) ออก
    3. เชื่อมต่อสายไฟ (สายไฟหลัก) เข้าไปอีกครั้งและเปิดแหล่งจ่ายไฟ
    4. เชื่อมต่อ UWA-BR100 เข้าไปใหม่อีกครั้ง
    5. ดำเนินการวิเคราะห์การเชื่อมต่ออีกครั้ง