ผลการวินิจฉัย (Wired) Connection แสดงออกมาเป็น found (หรือ OK), Failed, Failed.
ทีวี และ เราท์เตอร์ไม่สามารถเชื่อมต่อแบบไร้สายได้อย่างถูกต้อง.
กรุณาลองวิธีการแก้ปัญหาต่อไปนี้.
- เชื่อมต่ออุปกรณ์เครือข่ายอันอื่นที่ไม่ใช่ทีวี ด้วย wireless LAN เพื่อตรวจเช็คดูว่า สามารถเชื่อมต่อกับเราท์เตอร์ได้หรือไม่.
ถ้าหากอุปกรณ์อื่นไม่สามารถจะเชื่อมต่อโดย wireless LAN ได้, ตัวเราท์เตอร์ไร้สายนั้นอาจจะเสีย - ตรวจสอบดู SSID และรหัสความปลอดภัยที่ถูกต้อง และทำการตั้งค่าเครือข่ายนั้นอีกครั้ง.
ในหลายกรณี, SSID และรหัสความปลอดภัย จะมีติดไว้ที่ตัวเราท์เตอร์หลัก หรือ อยู่ในเอกสารที่มาพร้อมกับเครื่อง.
สำหรับคีย์รักษาความปลอดภัย ตัวอักษรที่เป็นตัวใหญ่กับตัวเล็กจะแตกต่างกัน. ป้อนคีย์รักษาความปลอดภัยให้ถูกต้อง.
ตัวอย่างของความผิดพลาด:- I (ตัว i ใหญ่), l (ตัว L เล็ก) และ 1 (ตัวเลขหนึ่ง)
- 0 (ตัวเลขศูนย์) และO (ตัว o ใหญ่)
- d (ตัว D เล็ก) และb (ตัว B เล็ก)
- 9 (ตัวเลขเก้า) และq (ตัว Q เล็ก)
หมายเหตุ: อีกวิธีการหนึ่งที่จะทำการเชื่อมต่อกับเครือข่าย คือ ทำผ่านวิธีการปุ่มกด WPS. สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ดูที่ WPS (Push Button) คืออะไร และวิธีการใช้เชื่อมต่อกับทีวี เครื่องเล่น Blu-ray Disc หรือ อุปกรณ์ที่ทำงานกับอินเทอร์เน็ตได้ เข้ากับเครือข่ายแบบไร้สาย.
- ทำการวินิจฉัยการเชื่อมต่ออีกครั้ง.
ถ้าหากผลลัพธ์ออกมาเหมือนเดิม กรุณาติดต่อกับเรา.
ถ้าหากมีผลการวินิจฉัยแสดงออกมา กรุุณาลองวิธีการแก้ปัญหาแต่ละอันดู.
ลงทะเบียน My Sony
ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ตรวจสอบสถานะการซ่อม
ตรวจสอบว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง
การซ่อมและการรับประกัน
การจอง หรือ เงื่อนไขการประกัน
ติดต่อเรา
ติดต่อทีมสนับสนุน
Support by Sony (แอปบนมือถือ)
ไม่พลาดการอัปเดตอีก! ค้นหาข้อมูลและรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
