ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่ในหูฟังของฉันใช้ได้สั้น

ข้อสำคัญ:

ถ้าหากท่านรู้สึกว่าความสิ้นเปลืองของแบตเตอรี่มีความแตกต่างกันระหว่างเอียร์บัดด้านซ้ายและขวา กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ ระดับของแบตเตอรี่ที่เหลือแตกต่างกันระหว่างด้านซ้ายและด้านขวาของหูฟัง

กรุณาตรวจเช็คดังต่อไปนี้:

• ถ้าหากท่านเปิดใช้งานฟังก์ชันใด ๆ ต่อไปนี้ เวลาการใช้งานจะสั้นลงกว่า เวลาการใช้งานที่ใช้ได้ (Available Operating Time) ที่แสดงไว้ใน คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) ของท่าน
  หมายเหตุ: ฟังก์ชันที่รองรับได้จะแตกต่างกันไปตามรุ่นของเครื่อง
  • อิควอไลเซอร์ (Equalizer)
  • DSEE Extreme, DSEE HX, DSEE
    หมายเหตุ: ถ้าหากท่านเปิดใช้งานฟังก์ชัน อิควอไลเซอร์ (Equalizer) และ DSEE Extreme (หรือ DSEE HX, DSEE) พร้อมกันความสิ้นเปลืองของแบตเตอรี่จะมากขึ้นกว่าการที่ท่านเปิดเพียงฟังก์ชันเดียว
  • การพูดเพื่อแชท (Speak-to-Chat)
  • โหมด เลือกที่เสียงก่อน (Priority on sound) ในระหว่างการใช้ Bluetooth
  • ผู้ช่วยผ่านเสียง (Voice assistant)
  • การลดเสียงรบกวนจากลมอัตโนมัติ (Automatic Wind Noise Reduction)
  • ลิงก์บริการ (Service Link)
  • ท่าทางการขยับศีรษะ (Head Gesture) (เฉพาะ WF-1000XM5 เท่านั้น)
• สำหรับหูฟัง Truly Wireless: หลังการใช้งาน กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้จัดเก็บหูฟังไว้ในเคสสำหรับชาร์จ และปิดฝาไว้แล้ว
  หมายเหตุ:
  • ถ้าหากใส่หูฟังไว้ในกระเป๋าเสื้อหรือถุง เครื่องอาจจะทำงานเหมือนกับว่ากำลังถูกสวมใส่และเปิดขึ้นมาเองได้
  • ถ้าหากฝาของเคสสำหรับชาร์จมีการเปิดไว้ การใช้กำลังจากแบตเตอรี่อาจจะเพิ่มขึ้น
  • เมื่อท่านใส่หูฟังเข้าไปในเคสสำหรับชาร์จ กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าตัวหูฟังด้านซ้ายและขวาได้ใส่เข้าไปถูกด้านแล้ว และตัวช่วยกระชับใบหู ได้มีการใส่ไว้อย่างถูกต้องแล้ว (เฉพาะรุ่นที่รองรับได้)
• อัตราของแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่อาจจะแตกต่างกันระหว่างตัวด้านซ้ายและด้านขวา ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของฟังก์ชันและสภาวะการใช้งานต่าง ๆ ในบางกรณี การแสดงผลของแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่อาจจะแตกต่างจากประจุไฟที่เหลืออยู่จริง เนื่องจากระดับของแบตเตอรี่ที่แสดงจะเป็นค่าโดยประมาณเท่านั้น
• ถ้าหากท่านใช้หูฟังสำหรับการใช้โทรศัพท์ เวลาการใช้งานจะสั้นลงเมื่อเทียบกับเมื่อท่านใช้สำหรับเล่นเพลงอย่างเดียว ถ้าการเชื่อมต่อไม่ดีเมื่อทำการสนทนา เวลาการใช้งานอาจจะสั้นลงไปได้อีก
• สำหรับหูฟังแบบมีสายคาดศีรษะและหูฟังอินเอียร์: ถ้าหากหูฟังนั้นไม่ได้มีการใช้งานเป็นระยะเวลานาน ๆ ชั่วโมงการทำงานของแบตเตอรี่แบบชาร์จได้อาจจะลดลงได้ ถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้น ระยะเวลาการใช้งานแบตเตอรี่จะดีขึ้นอีกครั้งหลังทำการชาร์จไฟให้ใหม่หลาย ๆ ครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงการคายประจุมากเกินไป เมื่อทำการจัดเก็บหูฟังไว้เป็นเวลายาวนาน กรุณาทำการชาร์จไฟแบตเตอรี่ในทุก ๆ 6 เดือน

ถ้าหากท่านรู้สึกว่าเวลาการใช้งานหูฟังสั้นมากเกินไปแม้ท่านจะตรวจสอบข้างต้นทั้งหมดแล้ว กรุณาลองทำดังต่อไปนี้ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอน กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) รุ่นของท่าน

• ทำการชาร์จไฟให้กับหูฟัง
• การ รีเซ็ต หูฟัง
• ถ้าปัญหาแก้ไขไม่ได้หลังการรีเซ็ต กรุณาปรับ ค่าเริ่มแรก ให้กับหูฟังนั้นใหม่
• ถ้าหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว แสดงว่าอาจจะต้องขอรับบริการตรวจซ่อมแล้ว การซ่อมและการรับประกัน