หมายเหตุก่อนการอัปเดต

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

• เพิ่มการรองรับ Quick Access สำหรับ Amazon Music
  หมายเหตุ: ขึ้นกับประเทศหรือภูมิภาคของท่าน ข้อดีนี้อาจจะไม่มีให้
• เพิ่มการรองรับสำหรับ การติดตามการเคลื่อนไหวของศีรษะ (Head Tracking)
  หมายเหตุ: การมีของฟังก์ชัน Head Tracking จะขึ้นอยู่กับรุ่นของสมาร์ทโฟนและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android
• ยินยอมให้มีสามารถแตะได้ต่อเนื่องเมื่อปรับแต่ง ระดับเสียง (Volume)

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ก่อนหน้านี้

ข้อกำหนดของระบบ

• อุปกรณ์ Android (V9.0 หรือที่ใหม่กว่า) หรืออุปกรณ์ iOS (iOS 15.0 หรือที่ใหม่กว่า)
• การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
• จะต้องติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดของแอปพลิเคชัน Sony | Headphones Connect (v10.2.0 หรือที่ใหม่กว่า)
• หูฟังจะต้องเชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของท่าน

ข้อมูลไฟล์

ชื่อไฟล์

• การอัปเดตเฟิร์มแวร์ 4.0.1 สำหรับ LinkBuds (WF-L900)

เวอร์ชันของไฟล์

• เวอร์ชัน 4.0.1

ขนาดของไฟล์

• 3 493 KB (3 577 472 ไบต์)

ออกวันที่

• 14-11-2023

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

ถ้าหากเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์เป็น 4.0.1 ท่านไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดตนี้อีก ถ้าหากท่านไม่แน่ใจ จะสามารถทำการตรวจเช็คได้ง่ายดายว่าเฟิร์มแวร์ของท่านเป็นเวอร์ชันใด:

1. เปิดแอป Sony | Headphones Connect ขึ้นมา
2. เชื่อมต่อหูฟังของท่านเข้ากับแอปพลิเคชัน Sony | Headphones Connect
3. กดที่ปุ่มจุดสามจุด (เมนู (Menu)) ที่มุมขวาบน
   
4. เลือก เวอร์ชัน (Version) ของอุปกรณ์ของท่านที่แสดงอยู่ใน เมนู (Menu) สิ่งนี้จะแสดงเฉพาะเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับแอป Sony | Headphones Connect เท่านั้น
5. ตรวจดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

ข้อสังเกตที่สำคัญ

• กรุณาอย่า ปิดหูฟังหรือแตะที่ (ปุ่มเปิดปิด (Power))
  
• กรุณาอย่าทำการอัปเดตในบริเวณที่มีสัญญาณ Wi-Fi ไม่คงที่ เช่นในรถไฟ ในสถานที่สัญญาณ Wi-Fi มีความหนาแน่นสูงหรือใกล้กับเตาไมโครเวฟ โทรศัพท์บ้านไร้สาย หรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่ใช้ความถี่วิทยุย่าน 2.4 GHz
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทั้งสอง (อุปกรณ์ Android หรือ iOS และหูฟัง) มีการชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว
• ในแอป Sony | Headphones Connect ตั้งฟังก์ชัน ปิดเครื่องอัตโนมัติ (Automatic Power Off) (ฟังก์ชันปิดเครื่องเมื่อไม่ได้ใส่) ไปที่ ไม่ต้องปิดเครื่อง (Do not turn off)
  หมายเหตุ: ท่านสามารถคืนสภาพการตั้งค่านี้ได้หลังการอัปเดตนี้เสร็จสิ้นแล้ว
• กรุณาตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมดก่อน เช่นอุปกรณ์ที่สวมใส่ได้ หรือนาฬิกาสมาร์ทจากอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของท่าน ก่อนที่จะเริ่มทำการอัปเดตนี้

ก่อนที่ท่านจะทำการอัปเกรด

• เมื่อทำการอัปเดตแล้ว เฟิร์มแวร์นี้ไม่สามารถจะกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้านี้ได้อีก
• ถ้าหากท่านใช้อุปกรณ์ Android กระบวนการอัปเดตจะใช้เวลาจนเสร็จประมาณ 30 นาที
• ถ้าหากท่านใช้อุปกรณ์ iOS กระบวนการอัปเดตจะใช้เวลาจนเสร็จประมาณ 60 นาที
• ขึ้นอยู่กับสภาวะแวดล้อมของคลื่นวิทยุ และอุปกรณ์ Android หรือ iOS ของท่าน อาจจะใช้เวลายาวนานกว่าในการทำให้เสร็จสิ้น
• เพื่อทำการอัปเดตหูฟังเหล่านี้ กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
  หมายเหตุ: ถ้าการตั้งค่า ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Automatic download of software) มีการเปิดการทำงานไว้ (การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) ในแอป Sony | Headphones Connect การดาวน์โหลดและโอนซอฟต์แวร์สำหรับอัปเดตนี้จะดำเนินไปโดยอัตโนมัติ
  • ดาวน์โหลดข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ไปให้กับอุปกรณ์ Android หรือ iOS
  • โอนข้อมูลจากอุปกรณ์ Android หรือ iOS ไปให้กับหูฟัง
    หมายเหตุ: หูฟังสามารถจะเล่นเพลงได้ต่อไป ถึงแม้จะขณะที่กำลังทำการดาวน์โหลดตัวอัปเดตและการโอนข้อมูล อย่างไรก็ตามฟังก์ชัน Google Assistant และ Amazon Alexa จะใช้งานไม่ได้ในระหว่างการดาวน์โหลดและการโอน ถ้าหากการอัปเดตล้มเหลว กรุณาหยุดการเล่นเพลงและลองทำการอัปเดตอีกครั้ง
  • ดำเนินการอัปเดตให้กับหูฟัง

การดาวน์โหลดและติดตั้ง

เพื่อทำการอัปเดตหูฟังเหล่านี้ กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. ดาวน์โหลดข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ไปให้กับอุปกรณ์ Android หรือ iOS
2. โอนข้อมูลจากอุปกรณ์ Android หรือ iOS ไปให้กับหูฟัง
3. ดำเนินการอัปเดตให้กับหูฟัง

ขั้นตอนที่ 1: การติดตั้งตัวอัปเดต

1. เปิดแอป Sony | Headphones Connect ขึ้นมา
2. เชื่อมต่อหูฟังของท่านเข้ากับแอปพลิเคชัน Sony | Headphones Connect
   • ถ้าหากท่านไม่เคยเชื่อมต่อกับแอป Sony | Headphones Connect มาก่อน กรุณาทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเชื่อมต่อกับหูฟัง
   • ถ้าหากท่านเคยเชื่อมต่อกับแอป Sony | Headphones Connect มาก่อนแล้ว กรุณาเลือกที่หูฟังของท่าน
3. การดาวน์โหลดและการโอนจะเริ่มต้นขึ้น และหลังจากนั้นจะมีการเปลี่ยนเป็นหน้าจอถัดไปโดยอัตโนมัติหลังจากที่ทำได้เสร็จสิ้น
   
   หมายเหตุ: เมื่อการตั้งค่า ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Automatic download of software) มีการเปิดการทำงานไว้ (การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) ในแอป Sony | Headphones Connect การดาวน์โหลดและการโอนซอฟต์แวร์อัปเดตจะเริ่มต้นทำงานโดยอัตโนมัติ ถ้าหากท่านปิดการทำงานการตั้งค่า ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Automatic download of software) ในแอป Sony | Headphones Connect การดาวน์โหลดและการโอนซอฟต์แวร์อัปเดตจะไม่เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ และท่านจะต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
   1. ตรวจสอบให้มั่นใจว่าทั้งด้าน R และ L ของหูฟังมีการเชื่อมต่อไว้แล้ว
   2. หน้าจอต่อไปนี้จะแสดงขึ้นมา เมื่อการเชื่อมต่อทำได้สำเร็จ ถ้ามีการอัปเดตให้ จะมีข้อความ มีซอฟต์แวร์ของหูฟังล่าสุดให้ (The latest headphones software is available) แสดงขึ้นมา และท่านจะสามารถกดที่ ข้อมูลเพิ่มเติม (More info) ได้
      
   3. เข้าไปที่หน้าจอ ซอฟต์แวร์อัปเดต (Update Software) ตรวจดูว่า Version 4.0.1 แสดงอยู่ และกดที่ เริ่มต้น (Start) (Android) หรือ เริ่มต้น (Start) (iOS)
4. จะมีข้อความว่า มีซอฟต์แวร์ของหูฟังล่าสุดให้ (The latest headphones software is available) แสดงขึ้นมา และท่านสามารถกดที่ ข้อมูลเพิ่มเติม (More info) ได้
   
5. เข้าไปที่หน้าจอ ซอฟต์แวร์อัปเดต (Update Software) ตรวจดูว่า Version 4.0.1 แสดงอยู่ และกดที่ เริ่มต้น (Start) (Android) หรือ เริ่มต้น (Start) (iOS)
6. กระบวนการอัปเดตจะเริ่มทำงานและใช้เวลาในการทำจนเสร็จประมาณสองสามนาที
   
   หมายเหตุ: ในระหว่างการอัปเดตหูฟังจะมีการปิดลงโดยอัตโนมัติ กรุณารอเพราะจะมีการเปิดขึ้นมาใหม่โดยอัตโนมัติ และเชื่อมต่อกับ Bluetooth ใหม่ก่อนการอัปเดตจะเสร็จสิ้น
7. เมื่อการอัปเดตซอฟต์แวร์เสร็จสิ้น กรุณากดที่ ตกลง (OK)

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจเช็คดูว่าการอัปเดตทำได้สำเร็จหรือไม่

หลังการอัปเดต กรุณาทำการตรวจสอบดูเวอร์ชันใหม่ว่าได้มีการติดตั้งสำเร็จแล้วหรือไม่ โดยทำตามขั้นตอนในส่วนของ การตรวจเช็คดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ (Check the firmware version) ถ้าหากเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์แสดงเป็น 4.0.1 แสดงว่าการอัปเกรดนั้นสำเร็จแล้ว

คำถามและคำตอบ

มีข้อความแสดงความผิดพลาดในการอัปเดตขึ้นมา

1. กดที่ ตกลง (OK)
2. เริ่มการทำงานของหูฟังใหม่ (ใส่เข้าไปในเคสและถอดออกจากเคส)
3. หลังจากนั้น กรุณาเริ่มการทำงานใหม่ให้แอป Sony | Headphones Connect และทำการอัปเดตอีกครั้ง

ถึงแม้ว่าการอัปเดตจะล้มเหลวในระหว่างกระบวนการนี้ กรุณาตรวจเช็คเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์นั้นดู ถ้าหากเวอร์ชันแสดงเป็น 4.0.1 แสดงว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์นั้นสำเร็จแล้ว ถ้าไม่ใช่ กรุณาลองทำการอัปเดตเฟิร์มแวร์นั้นใหม่อีกครั้ง ท่านสามารถตรวจดูเวอร์ชันได้จากการตั้งค่าแอป Sony | Headphones Connect ถ้าต้องการจะหาดูวิธีการตรวจเช็คดูเวอร์ชัน กรุณาไปที่ การตรวจเช็คดูเวอร์ชันของเฟิร์มแวร์ (Check the firmware version) ในหน้านี้