หมายเลข ID หัวข้อ : 00252204 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 19/11/2024พิมพ์

วิธีการดูแลหูฟัง (WF-**, WI-** ซีรีส์)

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.

    ถ้าหากเอียร์บัดไม่ได้มีการดูแลอย่างดี และมีวัสดุแปลกปลอม (เช่นฝุ่นหรือขี้หู) เกิดขึ้น ระดับเสียงอาจจะเบาลงได้กว่าปกติหรือไม่มีเสียงออกมาเลย อาจจะไม่มีการชาร์จไฟอย่างถูกต้อง ความสามารถในการกันน้ำหรือฝุ่นอาจจะบกพร่อง เราแนะนำให้ดูแลรักษาหูฟังอยู่เป็นประจำเพื่อป้องกันปัญหาเหล่านี้

    ข้อสำคัญ:

    1. สำหรับ WF-1000XM4 กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการดูแลหูฟัง (WF-1000XM4)
    2. สำหรับหูฟังรุ่นอื่น ๆ ทั้งหมด ท่านสามารถอ้างอิงกับ เคล็ดลับในการดูแลรักษาหูฟัง ของเรา

    วิธีการดูแลหูฟังของท่าน

    1. ถอดเอียร์บัดออก

    ถือตัวเครื่องคว่ำหน้าลง บิดและหมุนตัวเอียร์บัดออก
    หมายเหตุ: กรุณาอย่าจิกที่ปลายของเอียร์บัดเมื่อถอดออก

    2. ดูแลหูฟังของท่าน

    หมายเหตุสำหรับ WF-SP900: สำหรับวิธีการดูแลหูฟังของท่านหลังการใช้ในงานกีฬาเช่นว่ายน้ำในสระน้ำหรือทะเล กรุณาอ้างอิงกับคู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide)

    • ทำความสะอาดพอร์ตสำหรับการชาร์จไฟ หรือฝาปิดพอร์ต USB

      สำหรับหูฟัง Truly Wireless

      ถ้ามีวัสดุแปลกปลอม เหงื่อหรือความชื้นหลงเหลือที่พอร์ตสำหรับชาร์จไฟ กรุณาเช็ดออกทันที และปล่อยให้แห้งในระดับอุณหภูมิห้อง ไม่เช่นนั้นฟังก์ชันการชาร์จไฟอาจจะได้รับผลกระทบหรือใช้งานไม่ได้เลย ต้องมั่นใจว่ามีการทำความสะอาดเป็นประจำที่จุดสัมผัสของ เคสสำหรับชาร์จและหูฟัง โดยใช้ผ้านุ่มหรือก้านสำลี

      • จุดสัมผัสในเคสสำหรับชาร์จ:
        รูปภาพของพอร์ตชาร์จไฟของเคสสำหรับชาร์จ

      • จุดสัมผัสที่ตัวหูฟัง:
        รูปภาพของพอร์ตสำหรับชาร์จไฟของหูฟัง

        1. จุดสัมผัส

      วิธีทำความสะอาด: เช็ดจุดสัมผัสโดยใช้ผ้าแห้งหรือก้านสำลี

      • การทำความสะอาดจุดสัมผัสในเคสสำหรับชาร์จ:
        รูปภาพการทำความสะอาดของพอร์ตชาร์จไฟของเคสสำหรับชาร์จ

      • การทำความสะอาดจุดสัมผัสในหูฟัง:
        รูปภาพการทำความสะอาดของพอร์ตสำหรับชาร์จไฟของหูฟัง

      สำหรับหูฟังอินเอียร์

      ถ้ามีเหงื่อ น้ำ หรือความชื้นหลงเหลืออยู่บริเวณฝาปิดพอร์ต USB สำหรับหูฟังอินเอียร์ กรุณาเช็ดออกทันที และปล่อยให้แห้งไปในอุณหภูมิห้องปกติ ไม่เช่นนั้นฟังก์ชันการชาร์จไฟอาจจะได้รับผลกระทบหรือใช้งานไม่ได้เลย

    • การทำความสะอาดเอียร์บัด

      ถ้าเอียร์บัดสกปรก กรุณาล้างออกเบา ๆ ด้วยมือโดยใช้น้ำยาทำความสะอาดที่เป็นกลาง หลังการทำความสะอาด กรุณาเช็ดหยดน้ำใด ๆ ออกให้หมด
    • ทำความสะอาดสิ่งสกปรกภายนอกของหูฟัง

      เมื่อด้านนอกของหูฟังสกปรก กรุณาเช็ดด้วยผ้าแห้งที่นุ่ม ถ้าสกปรกมาก กรุณาเช็ดด้วยผ้าที่บิดให้แห้ง ชุบด้วยสารละลายที่เจือจางหรือน้ำยาทำความสะอาดที่เป็นกลาง
      หมายเหตุ: กรุณาอย่าใช้ตัวทำละลายเช่น ทินเนอร์ เบนซิน หรืออัลกอฮอล์ เนื่องจากจะทำให้พื้นผิวเสียหายได้
    • ทำความสะอาดรูเสียงออก

      ทำความสะอาดตาข่ายของเอียร์บัด (ส่วนที่เสียงออกมา) ด้วยผ้าที่ชุ่มน้ำและบิดให้แห้ง เพื่อขจัดสิ่งสกปรก ขี้หู หรือสิ่งอื่น ๆ ที่อาจจะสะสมอยู่ ระวังที่จะไม่ไปกดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยนั้นเข้าไปในตัวเอียร์บัด
      หมายเหตุ: ถ้าช่องเสียงออกมีตาข่ายปิดอยู่ กรุณาอย่าถูตาข่ายด้วยความแรง ไม่เช่นนั้นตาข่ายอาจจะหลุดหรือเสียหายได้
    • เทน้ำออกจากช่องเสียงออก (เฉพาะรุ่นที่กันน้ำหรือฝุ่นได้เท่านั้น)

      ถ้ามีน้ำเหลืออยู่ในช่องเสียงออก เสียงอาจจะอู้อี้หรือไม่ได้ยินเสียงเลย ในกรณีนี้กรุณาถอดเอียร์บัดออก หันช่องเสียงออกลงด้านล่าง และเขย่าหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้น้ำออกมา
    • เทน้ำในช่องไมโครโฟน (เฉพาะรุ่นที่กันน้ำกันฝุ่นได้ของหูฟัง Truly Wireless เท่านั้น)

      หันรูไมโครโฟนลงด้านล่าง และแตะเบา ๆ ประมาณ 5 ครั้งกับผ้าแห้ง ตรวจดูให้มั่นใจว่าไม่มีหยดน้ำใด ๆ หลงเหลืออยู่ในรูไมโครโฟน ไม่เช่นนั้นอาจจะทำให้เกิดการกัดกร่อนได้
    • ทำความสะอาดพอร์ตสำหรับการชาร์จไฟ หรือฝาปิดพอร์ต USB

      ถ้ามีเหงื่อ น้ำ หรือความชื้นหลงเหลืออยู่ในพอร์ตสำหรับการชาร์จไฟ (รอบ ๆ ฝาปิดพอร์ต USB สำหรับหูฟังอินเอียร์) กรุณาเช็ดออกทันที และปล่อยให้แห้งไปในอุณหภูมิห้องปกติ ไม่เช่นนั้นฟังก์ชันการชาร์จไฟอาจจะได้รับผลกระทบหรือใช้งานไม่ได้เลย

      ตัวอย่างของหูฟัง Truly Wireless

      ตัวอย่างของหูฟังอินเอียร์

    3. ใส่เอียร์บัดเข้าไป

    ใส่ตัวเอียร์บัดเข้าไปใหม่ให้แน่น ต้องมั่นใจว่าตัวเอียร์บัดไม่หลวมหรือเอียง เมื่อใส่ตัวเอียร์บัดเข้าไปแล้ว กรุณาตรวจดูว่าหูฟังนั้นทำงานเป็นปกติดีหรือไม่

    คำแนะนำในการเก็บรักษาหูฟังให้อยู่ในสภาพที่ดี

    สำหรับหูฟัง Truly Wireless

    • หลังการทำความสะอาดหูฟัง ตรวจดูให้มั่นใจว่าได้ใส่หูฟังเข้าไปในกล่องสำหรับชาร์จไฟ และปิดฝาแล้ว
    • ระวังถึงแม้ว่าหูฟังของท่านจะกันน้ำหรือฝุ่นได้ แต่เคสสำหรับชาร์จกันไม่ได้ ตรวจสอบให้มั่นใจว่าหูฟังแห้งสนิทแล้วก่อนที่จะใส่เข้าไปในเคสสำหรับชาร์จ
    • ถ้าท่านเริ่มทำการชาร์จไฟโดยมีหยดน้ำหรือความชื้นหลงเหลืออยู่ในหูฟัง น้ำหรือความชื้นนั้นจะเข้าไปด้านในของเคสสำหรับชาร์จ อาจจะทำให้เกิดการลัดวงจรกับส่วนประกอบภายใน หรือเกิดการสึกกร่อนกับหูฟัง หรือเคสสำหรับชาร์จได้
    • กรุณาอย่าปล่อยหูฟังไว้ในสภาวะแวดล้อมที่หนาวเย็น เนื่องจากน้ำหรือความชื้นที่หลงเหลืออยู่ในตัวหูฟังอาจจะจับตัวแข็งได้ เพื่อเป็นการป้องกันการทำงานที่ผิดปกติ ตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้เช็ดน้ำหรือความชื้นออกหลักการใช้งานแล้ว

    สำหรับหูฟังอินเอียร์

    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ฝาปิดพอร์ต USB Type-C (หรือฝาปิดพอร์ต Micro-USB) ได้ปิดอย่างแน่นหนาแล้วเมื่อใช้หูฟัง

      หัวข้อที่เกี่ยวข้อง: ป้องกัน WI-SP510 และหลีกเลี่ยงการเสียหายจากของเหลวโดยการผนึกตัวฝาปิด USB

    • กรุณาอย่าปล่อยหูฟังไว้ในสภาวะแวดล้อมที่หนาวเย็น เนื่องจากน้ำหรือความชื้นที่หลงเหลืออยู่ในตัวหูฟังอาจจะจับตัวแข็งได้ เพื่อเป็นการป้องกันการทำงานที่ผิดปกติ ตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้เช็ดน้ำหรือความชื้นออกหลักการใช้งานแล้ว