WF-1000XM5

หูฟังตัดเสียงรบกวนไร้สาย WF-1000XM5

รายละเอียดสเปค
จุดเด่นของผลิตภัณฑ์

ทั้งหมด เฟิร์มแวร์/ซอฟต์แวร์คู่มือ

คำถามและคำตอบ

พบกับ 360 Reality Audio

ศึกษาเพิ่มเติม ➤

ข้อมูลสำคัญ

บทความแนะนำ

หาสิ่งที่ท่านกำลังมองหา...คู่มือ เฟิร์มแวร์ ไดรเวอร์ ข้อมูลจำเพาะ และอื่นอีกมากมาย

เอฟเฟกต์ของการตัดเสียงรบกวน (Noise Cancelling) มีน้อยไปหรือไม่ทำงาน (WF-1000XM5)

ข้อดีของการใช้แอป Sony | Sound Connect

คู่มือในการแก้ปัญหาตัวหูฟัง

คำแนะนำในการดูแลรักษาหูฟัง

ฉันควรทำอะไรถ้าหากฉันทำเคสสำหรับชาร์จหรือหูฟังข้างหนึ่งหายไป?

หมายเหตุในการสวมใส่หูฟังที่ยาวนาน

เลือกหัวข้อ

ทั้งหมด
รีเซ็ต/ปรับค่าเริ่มแรกใหม่
การบำรุงรักษา
แอป
ตัดเสียงรบกวน (Noise Canceling)
คุณภาพเสียง
ระบบสั่งงานด้วยเสียง (Voice Assistance)
ไม่มีเสียง
เสียงผิดปกติ
การชาร์จไฟ/แบตเตอรี่
ปิดเปิด (Power)

คำถามและคำตอบ 146

ไม่มีเสียงจากหูฟังหรือมีเสียงออกมาจากเพียงด้านเดียวถ้าหากไม่มีเสียงออกมาจากหูฟังในบางครั้ง หรือเสียงของหูฟังมีการขาดตอน กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ เสียงมีการขาดตอน หรือมีเสียงรบกวนเกิดขึ้นในระหว่างที่เล่นเพลง สำหรับรุ่นอื่นที่นอกเหนือจาก WF-1000XM5 และ WF-XB700: ถ้าหากท่านใช้คุณสมบัติ
วิธีการรีเซ็ตหรือตั้งค่าเริ่มแรกใหม่ให้กับหูฟังไร้สายถ้าหากชุดหูฟังไม่สามารถเปิดหรือไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ท่านอาจจะต้องทำการรีเซ็ต และ/หรือปรับค่าเริ่มแรกใหม่ชุดหูฟังนั้นเพื่อแก้ปัญหา วิธีการรีเซ็ตจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์นั้นๆ ถ้าหากรุ่นของท่านไม่มีแสดงในรายการด้านล่าง
ฉันจะลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Sony ได้อย่างไร?กรุณาคลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อทำการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของท่านในพื้นที่ของท่าน ประเทศออสเตรเลีย ประเทศนิวซีแลนด์ ประเทศสิงคโปร์ ประเทศมาเลย์เซีย ประเทศอินโดนีเซีย ประเทศไทย เวียตนาม(Việt Nam) ประเทศอินเดีย ไต้หวัน
Supported apps and services for audio devicesQuick Access Auto Play Sound AR Quick Access Model Name App LinkBuds (WF-L900) Amazon Music Endel QQ Music*1 Spotify Xiaowei*1 Ximalaya (Android only)*1 LinkBuds Fit (WF-LS910N) Amazon Music Endel NetEase Cloud
แจ้งการเปลี่ยนแปลงวิธีการลงชื่อเข้าใช้บริการ/แอปพลิเคชันสำหรับเครื่องทีวีและหูฟัง (สำหรับลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Amazon/Apple/Facebook/Google)Sony จะรวม ID ที่ใช้ในบริการของผลิตภัณฑ์และแอปพลิเคชันสำหรับเครื่องทีวีหรือหูฟังให้เข้ากับบัญชี Sony (Sony account) * เพื่อให้ใช้บริการต่างๆ ที่นำเสนอโดย Sony Group ได้สะดวกยิ่งขึ้น โปรดดำเนินการตามคำแนะนำสำหรั
[วิดีโอ] แอป Sound Connect (ก่อนหน้านี้คือแอป Headphones Connect) - การตั้งค่าเสียงเองใช้เวลากับ Jackie เพื่อศึกษาเกี่ยวกับการตัดเสียงรบกวน อิควอไลเซอร์ การอัปเดตซอฟต์แวร์ และฟังก์ชันเซนเซอร์การแตะ (Touch Sensor) ไปกับแอป Sound Connect ถ้าต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป Sound Connect กรุณาคลิก
หูฟังไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS ได้โดยใช้แอป Sony | Music Center หรือ Sony | Sound Connectเพื่อเชื่อมต่อหูฟังเข้ากับอุปกรณ์ iOS ถ้าหาก iOS ของท่านเป็นเวอร์ชัน 13 หรือที่ใหม่กว่า ท่านจำเป็นต้องยินยอมให้มีการเข้าใช้งาน Bluetooth ได้ในแอป Sony | Music Center หรือ Sony | Sound Connect ถ้าหากท่านใช้ iOS เวอร์ชัน
ฉันไม่สามารถสลับการเล่นเพลงระหว่างหูฟังและลำโพงของฉันโดยใช้คุณสมบัติ Auto Switch ได้กรุณาตรวจเช็คดังต่อไปนี้: เริ่มต้นเล่นเพลงบนสมาร์ทโฟนของท่านที่มีแอป Sony | Sound Connect ที่ติดตั้งไว้และการตั้งค่า Auto Switch เสร็จสิ้นแล้ว Auto Switch ไม่ ทำงานกับฟังก์ชันแฮนด์ฟรีของสมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย
หูฟังไม่จับคู่ ไม่มีเสียง หรือไมโครโฟนไม่ทำงานเมื่อเชื่อมต่อหรือจับคู่กับคอมพิวเตอร์ข้อสำคัญ! กรุณาอ่านสิ่งนี้ก่อนที่ท่านจะเริ่มต้น ตรวจสอบให้มั่นใจว่าหูฟัง Bluetooth ของท่านเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านการเชื่อมต่อ Bluetooth ถ้าหากท่านไม่สามารถหาชื่ออุปกรณ์ Bluetooth ของท่านในคอมพิวเตอร์พบ เหมือนกับว่าหูฟัง
เสียงจะดังขึ้นหรือเบาลงโดย อัตโนมัติเมื่อมีการสลับ การเชื่อมต่อ Bluetooth บน หูฟังของฉันระหว่างออดิโอแบบคลาสสิก (Classic Audio) และ LE Audioเมื่อทำการสลับการเชื่อมต่อ Bluetooth จาก ออดิโอแบบคลาสสิก (Classic Audio) ไปเป็น LE Audio หรือจาก LE Audio ไปเป็น ออดิโอแบบคลาสสิก (Classic Audio) ระดับเสียงอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงได้ ขึ้นกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่

ข้อมูลสำคัญ

บริการส่งสินค้าซ่อมผ่านทางไปรษณีย์และผู้ให้บริการส่งพัสดุ
ค้นหาศูนย์บริการโซนี่
ค้นหาจุดบริการรับ-ส่งเครื่องซ่อมโซนี่
ศูนย์บริการโซนี่ สาขาพิษณุโลก จะปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2566 เป็นต้นไป
แจ้งการเปลี่ยนแปลงวิธีการลงชื่อเข้าใช้บริการ/แอปพลิเคชันสำหรับเครื่องทีวีและหูฟัง (สำหรับลูกค้าที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Amazon/Apple/Facebook/Google)
บริการรับ-ส่ง เครื่องเล่นเกมส์และชุดเครื่องเสียง/วิดีโอ
ศูนย์บริการโซนี่ สาขาอุดรธานี และ สาขาโคราช จะปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2564 เป็นต้นไป
ประกาศการสิ้นสุดการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7

ลงทะเบียน My Sony
ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ตรวจสอบสถานะการซ่อม
ตรวจสอบว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง
การซ่อมและการรับประกัน
การจอง หรือ เงื่อนไขการประกัน
ติดต่อเรา
ติดต่อทีมสนับสนุน
Support by Sony (แอปบนมือถือ)
ไม่พลาดการอัปเดตอีก! ค้นหาข้อมูลและรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ