บางครั้งไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อฉันพูดว่า "Ok Google" กับทีวี

ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฏิบัติการที่ระบุเท่านั้น ตรวจสอบที่ส่วนของผลิตภัณฑ์และหมวดสินค้าที่ใช้ได้กับหัวข้อนี้

การแก้ปัญหา

1. ตรวจเช็คดูการตั้งค่าของ ตำแหน่งทีวี (TV position) :
   1. กรุณาเปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา วิธีการเข้าใช้งาน การตั้งค่า (Settings)
      • ถ้าหากรีโมทคอนโทรลมีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
      • ถ้าหากรีโมทคอนโทรลไม่มีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม หน้าหลัก (Home) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
   2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
      • เลือกที่ จอแสดงผลและเสียง (Display & Sound) → Ambient Optimisation Pro → การปรับเทียบเสียงอัตโนมัติ (Acoustic auto calibration) → ตำแหน่งทีวี (TV position) → แป้นรองทีวีแบบตั้งโต๊ะ (Table-Top Stand) หรือ ติดตั้งผนัง (Wall Mount)
      • เลือกที่ จอแสดงผลและเสียง (Display & Sound) → การปรับเสียง (Sound) → ตำแหน่งทีวี (TV position) → รูปแบบตำแหน่งด้านหน้า (Front Position Style) หรือ รูปแบบตำแหน่งด้านหลัง/ติดตั้งผนัง (Back Position Style/Wall Mount)
      • เลือกที่ จอแสดงผลและเสียง (Display & Sound) → การปรับเสียง (Sound) → ตำแหน่งทีวี (TV position) → แป้นรองทีวีแบบตั้งโต๊ะ (Table-Top Stand) หรือ ติดตั้งผนัง (Wall Mount)
      • เลือกที่ การปรับเสียง (Sound) → ตำแหน่งทีวี (TV position) → แป้นรองทีวีแบบตั้งโต๊ะ (Table-Top Stand) หรือ ติดตั้งผนัง (Wall Mount)
2. พูดคำว่า Ok Google ให้ชัดเจนและดังกว่าเสียงของทีวี

หมายเหตุ: ถ้าหากห้องนั้นอึกทึก กรุณาขยับเข้าใกล้ทีวีของท่านให้มากขึ้น หรือใช้ปุ่ม ไมค์ (MIC) บนตัวรีโมทคอนโทรลของทีวี

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ภาษาที่รองรับได้ และวิธีการใช้ ไมค์ในตัว (Built-in MIC) (เฉพาะทีวีที่มีไมค์ในตัว)