วิธีการหาชื่อรุ่น หมายเลขซีเรียล และ เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบสำหรับทีวี BRAVIA

1. บนตัวรีโมทคอนโทรล กดที่ปุ่ม ช่วยเหลือ (Help)
   หมายเหตุ: ถ้าหากรีโมทคอนโทรลของท่านไม่มีปุ่ม ช่วยเหลือ (Help) กรุณาอ้างอิงกับ หมายเหตุ ของขั้นตอนที่ 2 ด้านล่าง
2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
   • เลือกที่ ข้อมูลระบบ (System information) ในกลุ่มของ สถานะและการวิเคราะห์ (Status & Diagnostics) หรือ การแก้ปัญหาและข้อมูลระบบ (Troubleshooting and system information)
   • เลือกที่ การติดต่อและการสนับสนุน (Contact & Support)
   • สำหรับ W8L, X64L, X70L, X74L, X75L, X77L, W8K, X74K, X75K, W8, X7 ซีรีส์: ชื่อรุ่นจะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ

   หน้าจอจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวีของท่าน ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างประกอบการอธิบาย
   
   

หมายเหตุ: ขั้นตอนต่อไปนี้จะมีให้เช่นกันขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่อง

1. กรุณาเปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา วิธีการเข้าใช้งาน การตั้งค่า (Settings)
   • ถ้าหากรีโมทคอนโทรลมีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
   • ถ้าหากรีโมทคอนโทรลไม่มีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม หน้าหลัก (Home) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
   • เลือกที่ ช่วยเหลือและคำแนะนำ (Help and Feedback) → ช่วยเหลือ (Help) → สถานะและการตรวจวิเคราะห์ (Status & Diagnostics) → ข้อมูลระบบ (System information)
   • เลือกที่ แอป (Apps) → ช่วยเหลือ (Help) → ข้อมูลระบบ (System information) ในกลุ่มของ สถานะและการตรวจวิเคราะห์ (Status & Diagnostics) หรือ ข้อมูลการแก้ปัญหาและระบบ (Troubleshooting and system information)
   • เลือกที่ ช่วยเหลือ (Help) → ข้อมูลระบบ (System information) ในหมวดของ การแก้ปัญหาและข้อมูลระบบ (Troubleshooting and system information)
   • เลือกที่ การตั้งค่า BRAVIA (BRAVIA Settings) → การสนับสนุนลูกค้า (Customer Support) → การติดต่อและการสนับสนุน (Contact & Support)

• ทีวีที่ออกในปี 2558 และหลังจากนั้น:
  1. บนตัวรีโมทคอนโทรล กดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
  2. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
  3. เลือกที่ การตั้งค่าระบบ (System Settings) หรือ การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ (Product Support)
  4. เลือกที่ ส่วนสนับสนุนลูกค้า (Customer Support) หรือ ข้อมูลระบบ (System Information)
  5. เลือกที่ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ (Product Information)
     
     หน้าจอจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวีของท่าน

• ทีวีที่ออกในปี 2557:
  1. บนตัวรีโมทคอนโทรล กดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
  2. เลือกที่ ? ช่วยเหลือ (Help)
  3. เลือกที่ ส่วนสนับสนุนลูกค้า (Customer Support)
  4. เลือกที่ ข้อมูลระบบ (System Information)
     
     หน้าจอจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวีของท่าน

• ทีวีที่ออกในปี 2556 หรือก่อนหน้านั้น:
  1. บนตัวรีโมทคอนโทรล กดที่ปุ่ม หน้าหลัก (Home)
  2. เลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
  3. เลือกที่ การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ (Product Support) หรือ การตั้งค่า (Set-up)
  4. เลือกที่ ข้อมูลระบบ (System Information) หรือ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ (Product Information)
     
     หน้าจอจะแตกต่างกันไปตามรุ่นของทีวีของท่าน