ไม่สามารถแสดงรูปภาพจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่กับอินพุต HDMI ของทีวี

หมายเหตุ: สำหรับข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการเชื่อมต่อทีวีกับ คอมพิวเตอร์เพื่อใช้เป็นจอภาพ ให้อ้างอิงกับคำตอบต่อไปนี้
ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องรับโทรทัศน์เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อใช้เป็นจอมอนิเตอร์

1. ต้องมั่นใจว่าขั้นตอนการส่งเอาต์พุตของหน้าจอคอมพิวเตอร์นั้นได้มีการทำอย่างถูกต้องแล้ว
   หมายเหตุ: ปัญหานี้อาจจะแก้ไขได้โดยการปิดอุปกรณ์และเปิดขึ้นมาใหม่ หรือถอดสายออกและเชื่อมต่อเข้าไปใหม่ แม้ว่าท่านจะทำตามขั้นตอนตามที่แสดงด้านล่างนี้ ลองทำตามขั้นตอนนี้เพื่อส่งเอาต์พุตหน้าจอออกไปอีกครั้ง

   1. เลือกความละเอียดของหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่รองรับได้โดยทีวีนั้น
      ถ้าหากทีวีไม่รองรับความละเอียดที่ตั้งในเครื่องคอมพิวเตอร์นั้น ภาพบนหน้าจออาจจะออกมาผิดเพี้ยนหรือไม่แสดงออกมา
      

      หมายเหตุ:
      • สำหรับความละเอียดที่รองรับได้โดยทีวีนั้น ให้อ้างอิงกับคู่ืมือของทีวีนั้น
      • สำหรับวิธีการตรวจเช็ค/การเปลี่ยนความละเอียดของหน้าจอคอมพิวเตอร์ ให้อ้างอิงกับความช่วยเหลือหรือคู่มือการใช้งานของเครื่องคอมพิวเตอร์นั้น
      • ขอแนะนำให้ท่านจดบันทึกค่าความละเอียดของหน้าจอคอมพิวเตอร์ไว้ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนค่า (จะจำเป็นต้องใช้ เมื่อท่านจะคืนค่าเป็นการตั้งค่าเดิม)
      • ใช้เอาต์พุตที่เป็นการเลียนแบบ หรือ ทำให้เหมือนกันกับ 1080i ถ้าหากมีให้ใช้ได้ในเครื่องคอมพิวเตอร์นั้น เครื่องคอมพิวเตอร์บางเครื่องจะไม่สามารถส่งเอาต์พุตออกที่เป็นสัญญาณ HDMI หรือ HD ได้ในวิดีโอบางโหมด
      • ขึ้นอยู่กับรายละเอียดข้อมูลจำเพาะของเครื่องคอมพิวเตอร์และการ์ดจอ ความละเอียดบางค่าที่รองรับได้โดยทีวีอาจจะไม่สามารถแสดงได้ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ให้อ้างอิงกับคู่มือการใช้งาน ฯลฯ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ และการ์ดจอของท่าน

   2. ปิดทีวีและเครื่องคอมพิวเตอร์

   3. เชื่อมต่อพอร์ต HDMI input ของทีวีและ พอร์ต HDMI output ของเครื่องคอมพิวเตอร์ผ่านทางสาย HDMI
      หมายเหตุ: ตรวจสอบให้มั่นใจได้ว่าใช้สาย High Speed HDMI ที่ได้รับการอนุมัติที่มีโลโก้ HDMI
      
      
      • A: ทีวี (TV)
      • B: คอมพิวเตอร์ (Computer)
      • C: สายเคเบิล HDMI (ไม่มีให้)
   4. เปิดทีวีขึ้นมาเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
      หมายเหตุ:
      • ในจุดนี้ อินพุตจะยังคงไม่มีการสลับไปที่เครื่องคอมพิวเตอร์ ดังนั้นจึงจะไม่มีภาพจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่แสดงออกมา
      • ถ้าหากท่านเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออยู่ขึ้นมาก่อน ในขณะที่เพาเวอร์ของทีวียังคงเป็น ปิด (off) หรือ พร้อมใช้งาน (standby)หน้าจอของเครื่องคอมพิวเตอร์จะแสดงออกมาไม่ถูกต้อง 

   5. กดที่ปุ่ม Input ของตัวรีโมทของทีวี เพื่อเปลี่ยนไปเป็นอินพุตที่เชื่อมต่ออยู่กับเครื่องคอมพิวเตอร์
      รีโมทส่วนมากของทีวี จะมีปุ่มอินพุตที่เป็นแบบวนจากอินพุตหนึ่งไปยังอีกอินพุตหนึ่งต่อไป กดปุ่ม Input ซ้ำ ๆ จนกระทั่ง HDMI input ที่ถูกต้องแสดงขึ้นมาบนทีวี ต้องมั่นใจว่าได้เช็คดูว่าเป็นอินพุตใดบนทีวีที่ท่านเชื่อมต่อเข้าไป
      หมายเหตุ: ตำแหน่งของปุ่ม อินพุต (Input) บนตัวรีโมทของท่านและหมายเลข และชื่อของอินพุตอาจจะแตกต่างกันไปในทีวีของท่าน
      รูปนี้แสดงตัวอย่างของการเชื่อมต่อเครื่องคอมพิวเตอร์เข้ากับพอร์ต HDMI1 ของทีวี
      
      

2. ถ้าหากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

   1. เปลี่ยนปลายทางของการเอาต์พุตหน้าจอของเครื่องคอมพิวเตอร์ สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ในวิธีการเปลี่ยนค่า ให้อ้างอิงกับการช่วยเหลือ หรือคู่มือการใช้งานของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน

      ตัวอย่างของขั้นตอนสำหรับ Windows 10:

      วิธีการที่ 1: ปุ่มลัดบนแป้นพิมพ์ คีย์ Windows + P

      1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่เปิดไว้หมดแล้ว
      2. กดค้างที่คีย์ Windows และกดที่คีย์ P บนคีย์บอร์ดของท่าน
      3. เลือกหนึ่งในตัวเลือกแบบของการแสดงต่อไปนี้
         • หน้าจอพีซีเท่าน้ัน (PC screen only)
         • แสดงซ้ำ (Duplicate)
         • ขยายจอ (Extend)
         • หน้าจอที่สองเท่านั้น (Second screen only)

         • 

      วิธีการที่ 2: การตั้งค่าจอแสดงผล

      1. บนหน้าเดสทอปของท่าน คลิกขวาที่เมาส์ของท่านและเลือกที่ การตั้งค่าจอแสดงผล (Display settings)

         

      2. คลิกที่รายการดรอปดาวน์ ของ จอแสดงผลหลายตัว (Multiple Displays) และเลือกอันใดอันหนึ่งของต่อไปนี้
         • แสดงจอแสดงผลเหล่านี้ซ้ำกัน (Duplicate these displays)
         • ขยายจอแสดงผลเหล่านี้ (Extend these displays)
         • แสดงเฉพาะอันที่ 1 (Show only on 1)
         • แสดงอันที่ 2 (Show on 2)

         • 

      ตัวอย่างของขั้นตอนสำหรับ Windows 8.1: 

      1. แสดง แถบเมนูเสริมที่ซ่อนด้านขวา (Charms bar) บนเครื่องคอมพิวเตอร์ขึ้นมา แล้วเลือกไปที่ ฉายภาพ (Project) ใน อุปกรณ์ (Devices)
      2. เลือกปลายทางของเอาต์พุต
         
         • หน้าจอคอมพิวเตอร์เท่าน้ัน (PC screen only) - รูปภาพจะไม่แสดงบนทีวี
         • แสดงซ้ำ (Duplicate) - รูปภาพเดียวกันจะแสดงทั้งบนหน้าจอเครื่องคอมพิวเตอร์และทีวี
         • ขยายจอ (Extend) - รูปภาพจะขยายไปบนทีวี และทำให้ท่านมีหน้าเดสทอปที่ยาวข้ามไปทั้งของหน้าจอคอมพิวเตอร์ และทีวี
         • หน้าจอที่สองเท่าน้ัน (Second screen only) - รูปภาพจะแสดงบนทีวีอย่างเดียว
      
      หมายเหตุ:
      • เมื่อใช้เครื่องคอมพิวเตอร์แบบแลปทอป, ท่านสามารถใช้แป้นพิมพ์ทำการเปลี่ยนโหมดการแสดงข้างต้นได้
        สำหรับ Windows
        • ในระหว่างที่กดคีย์ [Fn] ไว้, ให้กดที่คีย์ฟังก์ชัน ([F3], [F5], [F7], [F10], ฯลฯ) เพื่อเปลี่ยนโหมดการแสดง คีย์ฟังก์ชันที่ใช้ได้ จะแปรผันไปตามผู้ผลิตนั้น ๆ
        • เมื่อใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ VAIO , กดที่ [F7] ในระหว่างที่กดคีย์ [Fn]
        • ถ้าหากท่านไม่แน่ใจใจการใช้งานคีย์บอร์ด ให้อ้างอิงกับคู่มือการใช้งาน ฯลฯ ของเครื่องคอมพิวเตอร์นั้น
        สำหรับ Macintosh
        • กดที่ [F7] เพื่อเปลี่ยนโหมดการแสดง
        • ถ้าหากท่านไม่แน่ใจใจการใช้งานแป้นพิมพ์ ให้อ้างอิงกับคู่มือการใช้งาน ฯลฯ ของเครื่องคอมพิวเตอร์นั้น
      • ซอฟต์แวร์บางตัวสำหรับการเล่น วิดีโอ , DVDs, ฯลฯ , อาจจะไม่สามารถแสดงรูปภาพบนหน้าจอคอมพิวเตอร์และหน้าจอภายนอก (TV) ได้พร้อมกัน ในกรณีนี้ ให้ตั้งค่าโหมดการแสดง เพื่อให้รูปภาพแสดงทีจอใดจอหนึ่ง 
   2. บนเครื่องคอมพิวเตอร์ ให้เลือกความละเอียดของหน้าจอที่ต่ำลง จากนั้นตรวจเช็คดูว่ามีภาพออกมาถูกต้องหรือไม่
   3. ถ้าหากทีวีนั้นมีพอร์ต HDMI อันอื่น ให้ลองเชื่อมต่อดู และตรวจเช็คดูว่ามีภาพแสดงออกมาอย่างถูกต้องหรือไม่
      (ทำซ้ำในขั้นตอนที่ 2 ถึง 5 ที่แสดงข้างต้น)
   4. เมื่อท่านมีสาย HDMI เส้นอื่น ให้ลองใช้เชื่อมต่อดูใหม่
      (ทำซ้ำในขั้นตอนที่ 2 ถึง 5 ที่แสดงข้างต้น)
      ถ้าหากการเปลี่ยนสายสามารถแก้ปัญหาได้ แสดงว่าสาย HDMI เดิมมีปัญหา
   5. ถ้าหาก 3 และ 4 ข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทำการรีเซ็ตทีวีนั้นดู
      สำหรับวิธีการรีเซ็ต Android TV™ หรือ Google TV™ ให้อ้างอิงกับหัวข้อ จะเริ่มการทำงานใหม่ (รีเซ็ต) Android TV/Google TV ได้อย่างไร? .
      สำหรับวิธีการรีเซ็ตรุ่นที่เป็นทีวีแบบอื่น ๆ: วิธีทำการเพาเวอร์รีเซ็ตในทีวี Sony
   6. การคายประจุเครื่องคอมพิวเตอร์
      ถอดอะแดปเตอร์ AC สายไฟ แบตเตอรี่ และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อทำการคายประจุเครื่อง