การแก้ปัญหาใช้ไม่ได้ผล? ท่านอาจจะทำขั้นตอนนั้นบนทีวีที่ผิดชนิด คำถามที่พบบ่อย (FAQ) นี้จะแนะนำท่านถึงวิธีการพิจารณาว่าชนิดทีวีของท่านคือ Google, Android หรือ Smart TV
หมายเหตุ: Google หรือ Android TV เป็นทีวีใด ๆ ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ (OS) Android™ จาก Google Inc ซึ่ง Android TV ได้มีการนำมาเป็นส่วนหนึ่งของชุดทีวี Sony ตั้งแต่ปี 2558 และ Google TV ได้มีการเพิ่มเข้ามาในต้นปี 2564
กดที่ ปุ่มหน้าหลัก (Home) บนตัวรีโมทคอนโทรลเพื่อเข้าไปที่หน้าจอเมนูหลัก (Home Menu)
Google TV ของท่าน
Google TV จะแสดงหน้าจอ เมนูหลัก (Home) ดังแสดงด้านล่าง: คุณสมบัติของหน้าจอ เมนูหลัก (Home) บน Google TV จะแตกต่างกันขึ้นกับว่าท่านได้มีการล็อกอินเข้าไปในบัญชีผู้ใช้ Google ของท่านหรือไม่
- เมื่อท่านลงชื่อเข้าทีวีของท่านด้วยบัญชีผู้ใช้ Google ของท่าน:
- จะมี Google TV แสดงที่ด้านซ้ายบนหรือด้านขวาบน
- จะมีไอคอนบัญชีผู้ใช้ Google ที่มุมซ้ายบนหรือมุมขวาบน และเมื่อคลิกจะแสดงแผงหน้าปัทม์ (Dashboard) ขึ้นมา
- เมื่อท่านไม่ได้ลงชื่อเข้าทีวีของท่านด้วยบัญชีผู้ใช้ Google ของท่าน:
จะมีหน้าจอเกี่ยวกับ Google TV แสดงที่ด้านล่างของหน้าจอ
Android TV
Android TV จะแสดงหน้าจอ เมนูหลัก (Home) ดังแสดงด้านล่าง:
- หน้าจอ เมนูหลัก (Home) บน Android TV จะคล้ายกับหน้าจอ เมนูหลัก (Home) ของ Google TV แต่จะไม่มีไอคอนบัญชีผู้ใช้ Google ที่มุมขวาบนของหน้าจอ แต่จะเป็นไอคอน นาฬิกา (Clock) หรือ (การตั้งค่า (Settings)) แสดงขึ้นมาแทน
- การแสดงที่มุมขวาบนของหน้าจอจะแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่องหรือการตั้งค่า
ทีวีแบบอื่น
ถ้าทีวีของท่านไม่ได้เป็นไปตามตัวอย่างข้างต้น อาจจะเป็นทีวีที่ไม่ได้ใช้ Android OS ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของหน้าจอ เมนูหลัก (Home) จากทีวีแบบอื่น ๆ
หมายเหตุ: หน้าจอ เมนูหลัก (Home) อาจจะแตกต่างกันไปตามรุ่นเครื่องและแอปที่มีให้
ถ้าหากรีโมทคอนโทรลที่ให้มามีปุ่ม ไมค์ (Mic) (หรือไอคอน ไมค์ (Mic) ) แสดงว่าทีวีนั้นเป็น Google หรือ Android TV
ตัวอย่าง:
หมายเหตุ:
- แม้จะเป็น Google หรือ Android TV อาจจะไม่มีปุ่ม ไมค์ (Mic) (หรือไอคอน ไมค์ (Mic) ) ขึ้นอยู่กับภูมิภาคหรือรุ่นเครื่อง
- สำหรับ xxC ซีรีส์ ปุ่ม ไมค์ (Mic) จะอยู่บนรีโมทคอนโทรลทัชแพด (Touchpad Remote Control)
ถ้าหาก Android หรือ Android TV มีแสดงอยู่ใน ซอฟต์แวร์ (Software) → ช่อง ระบบปฏิบัติการ (Operating System) ในหน้า ข้อมูลจำเพาะ (Specifications) ของรุ่นนั้น แสดงว่าเป็น Android TV หรือ Google TV
หมายเหตุ: สำหรับวิธีการหาข้อมูลจำเพาะ กรุณาอ้างอิงกับ ฉันจะสามารถหาข้อมูลจำเพาะของทีวีได้อย่างไร?