มีจุด หรือพิกเซลจำนวนหนึ่งจุด หรือมากกว่า บนหน้าจอ LCD/OLED ที่เป็นจุดมืด หรือจุดสว่างสีแดง สีเขียว หรือสีฟ้า

สิ่งที่ท่านเห็นเป็นเพียงหนึ่ง หรือ มากกว่า ของจุดที่มีจำนวนมากกว่า 2,000,000 จุดที่ประกอบรวมกันเป็นหน้าจอ LCD หรือ OLED นี้ จุดเหล่านี้ (เรียกอีกอย่างว่าพิกเซล) อาจจะแสดงเป็นสี แดง เขียว น้ำเงิน ขวา หรือ ดำ

มีการนำเทคโนโลยีความแม่นยำสูง มาใช้ในการผลิตจอแสดงผล LCD/OLED เหล่านี้ เพื่อให้มีการทำงานที่เป็นมาตรฐานที่สูง แต่จอ LCD/OLED ทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นของบริษัทใด อาจจะมีจุดจำนวนเล็กน้อยที่ไม่มีการเปลี่ยนสีได้ เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติที่เกิดขึ้นในจอ LCD/OLED ทั้งหมดจากทุกผู้ผลิต และถือว่าเป็นปกติวิสัยของเทคโนโลยีนี้ ส่วนใหญ่จุดเหล่านี้จะอยู่บนหน้าจอ แต่สังเกตุเห็นได้เฉพาะในระหว่างที่แสดงเป็นภาพสีขาว หรือ ดำล้วนเท่านั้น และไม่ควรจะเห็นได้ในสภาวการณ์รับชมตามปกติ

หมายเหตุ:

• บางพิกเซลอาจปรากฏว่าเสีย หรือบกพร่องได้ ถ้าหากมีเศษเล็กเศษน้อยบนหน้าจอ การทำความสะอาดหน้าจอทั้งหมดด้วยผ้าที่แห้ง เพื่อตรวจสอบดูว่า ปัญหาเกิดมาพิกเซลที่เสีย หรือ บกพร่อง หรือ จากความสกปรก หรือเศษเล็กเศษน้อย
• เนื่องจาก การเกิดความบกพร่องของพิกเซลหนึ่ง หรือ หลายพิกเซลเป็นสิ่งปกติในทุกหน้าจอ LCD/OLED ถ้าหากหน้าจอ LCD/OLED นั้นได้ถูกเปลี่ยนมา ก็มีความเป็นไปได้สูงที่การเปลี่ยนนั้นจะแสดงอาการเดียวกันออกมา และมีความเป็นไปได้ที่อาจจะมีจำนวนของพิกเซลบกพร่อง หรือพิกเซลเหล่านั้นเห็นได้หลายตำแหน่งมากกว่าอันที่ถูกเปลี่ยนออก
• บางครั้งพิกเซลที่เสีย หรือบกพร่องนี้ก็อาจจะดีขึ้นมาได้เมื่อเวลาผ่านไป