วิธีการหา IP address , Subnet Mask, Default Gateway, หรือข้อมูล Primary DNS server configuration ปัจจุบันจากเครื่องคอมพิวเตอร์.
ค่า IP configuration ปัจจุบันสามารถจะหาได้จาก Network and Sharing Center ของระบบปฏิบัติการ หรือโดยการใช้คำสั่ง IPCONFIG ในหน้าต่างของ Command Prompt.
ข้อสำคัญ: รายละเอียด IP configuration จะแสดงอยู่ในหน้าต่างของ Network and Sharing Center หรือโดยการใช้หน้าต่าง Command Prompt จะเป็นข้อมูลเฉพาะสถานะการเชื่อมต่อปัจจุบันของเครื่องคอมพิวเตอร์นั้น. ถ้าหากข้อมูลนี้แสดงให้ทราบว่ามีปัญหา จำเป็นต้องทำการแก้ปัญหาเพิ่มเติมเพื่อที่จะได้ระบุและแก้ปัญหาการเชื่อมต่อได้อย่างสมบูรณ์.
เพื่อจะทำการเช็ค IP address ของการเชื่อมต่อเครือข่าย โดยใช้ Network and Sharing Center:
- ให้กดที่คีย์ผสมของ Windows Logo + X บนแป้นพิมพ์ และจากการคลิกขวาบนปุ่ม Start คลิกที่ Control Panel.
หมายเหตุ: เนื่องจาก Control Panel เป็นแอปปลิเคชันแบบเดิมของ Windows Desktop , ถ้าหากท่านยังไม่ได้อยู่ในหน้าจอนั้น หน้าจอจะมีการเปลี่ยนไปที่หน้าเดสทอป และหน้าต่าง Control Panel จะเปิดขึ้นมา.
- ใน Network and Internet, คลิกที่ View network status and tasks.
- ในหน้าต่างของ Network and Sharing Center ใน View your active networks section, ที่อยู่กับ Connections, คลิกที่เครือข่ายการเชื่อมต่อที่ทำงานอยู่.
- คลิกที่ Details.
หมายเหตุ: ชื่อลิงค์จะแปรเปลี่ยนไป ขึ้นอยู่กับรูปแบบของการเชื่อมต่อเครือข่ายและชื่อของยูสเซอร์.
- ในหน้าต่างของ Network Connection Details ที่อยู่กับ IPv4 IP Address จะมี IP address แสดงขึ้นมา
เพื่อทำการตรวจเช็คดู IP address ของเครือข่ายการเชื่อมต่อ โดยใช้ คำสั่ง IPCONFIG ในหน้าต่างของ Command Prompt:
- ให้กดที่คีย์ผสมของ Windows Logo + X บนแป้นพิมพ์ และจากการคลิกขวาบนปุ่ม Start คลิกที่ Command Prompt.
หมายเหตุ: เนื่องจาก Command Prompt เป็นแอปพลิเคชันแบบเดิมของ Windows Desktop, ถ้าหากท่านยังไม่ได้อยู่ที่จุดนั้น , หน้าจอจะเปลี่ยนไปที่หน้า Desktop และหน้าต่างของ Command Prompt จะเปิดขึ้นมา.
- ในหน้าต่างของ Command Prompt ให้พิมพ์คำว่า IPCONFIG และจากนั้นกดที่คีย์ ENTER.
- หน้าต่าง Command Prompt ในตอนนี้จะแสดง IP address และค่า รายละเอียดของอินเทอร์เน็ต สำหรับพอร์ตการเชื่อมต่อแบบใช้สายหรือแบบไร้สายปัจจุบันของเครื่องคอมพิวเตอร์นั้น.
ไม่ว่าจะใช้วิธีการใดในการเข้าถึงข้อมูลนี้ จะมีข้อมูลพิเศษอื่น ๆ อีกมากมายแสดงออกมา อันได้แก่:
- Connection-specific DNS Suffix: อันนี้เป็นส่วนต่อท้ายของ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต(ISP) ของท่าน
- IPv4 Address: อันนี้้เป็น IP address, หรือ Network address, และเป็นแอดเดรสที่จำเป็นมาก และ/หรือ มีการร้องขอ บ่อยมากที่สุดเพื่อที่จะใช้ในการสร้างเครือข่าย.
- ถ้าหาก IP address นี้ขึ้นต้นด้วย 192, อันนี้แสดงว่าเครือข่ายนั้นได้มีการตรวจพบแล้ว, เราท์เตอร์ได้กำหนด IP address ที่ใช้ได้ให้โดยอัตโนมัติ (โหมด DHCP), และการเชื่อมต่อของเครือข่าย ไม่มีปัญหา.
- ถ้าหาก IP address เริ่มต้นด้วย 169 แสดงว่าไม่มีการตรวจพบเครือข่ายหรือ หรือเราท์เตอร์ไม่ได้กำหนด IP address ให้โดยอัตโนมัติ (โหมด DHCP) และ Windows กำหนดค่า IP address เริ่มต้นให้กับเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นเอง. ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ไม่มีการเชื่อมต่อของเครือข่ายเลย. ปัญหานี้น่าจะมาจากการมีปัญหาของตัวเครือข่ายเอง (ปัญหาของเราท์เตอร์).
- ถ้าหาก IP ของเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นเป็นแอดเดรส 0.0.0.0 , อันนี้หมายถึงไม่มีการตรวจพบ Network adapter เลย. ปัญหานี้น่าจะมาจากการมีปัญหาของ Computer network interface card (NIC).
- Subnet Mask: ปกติจะแสดงเป็น 255.255.255.000 (หรือ มีความแตกต่างในบางอย่าง).
หมายเหตุ: ตัว IP address มีส่วนประกอบสองส่วน, แอดเดรสของเครือข่าย และแอดเดรสของโฮสต์. Subnet Mask จะอนุญาตให้แอดเดรสส่วนของโฮสต์แบ่งไปเป็นเครือข่ายย่อย(subnet) ได้ีอีกสองเครือข่ายหรือมากกว่า.
- Default Gateway: ปกติจะแสดงเป็นส่วนที่แตกต่างออกไปของรายการแอดเดรสเดียวกันสำหรับ IPv4 Address. ในความเป็นจริง, IPv4 Address นี้ปกติจะได้รับการกำหนดให้โดยอัตโนมัติโดยตัวเราท์เตอร์(โหมด DHCP) และ ด้วยเหตุนี้ปกติจึงเป็นส่วนที่แยกมาจากแอดเดรสของเราท์เตอร์.
หมายเหตุ: ค่า Default Gateway ปกติจะเป็น IP Address ของเราท์เตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายภายในไปยังเครือข่ายด้านนอก(อินเทอร์เน็ต).