จะตรวจเช็คคุณภาพการสตรีมมิ่ง และเพิ่มเมนูการตั้งค่าในการเล่นระยะไกล (Remote Play) ของ PS ได้อย่างไร?

ข้อมูล / วิธีแก้ปัญหา

อะไรคือการเล่นระยะไกล (Remote Play)?

การเล่นระยะไกล (Remote Play) เป็นแอปที่จะทำให้ท่านสะท้อนและเล่น PlayStation 5 หรือ 4 ของท่านจากระยะไกลได้ มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อท่านออกไปนอกบ้านหรืออยู่ในช่วงพักร้อนแต่ยังคงต้องการหลบไปใช้เวลาเล่นเกม เพียง ดาวน์โหลดและตั้งค่าการเล่นระยะไกล (Remote Play) ของ PS เพื่อให้สามารถเข้าไปใช้งานจากระยะไกลไปยังคอนโซลของท่านได้โดยใช้โทรศัพท์ พีซี หรือแท็บเล็ต สำหรับทางเลือก เมื่อได้ตั้งค่าทุกอย่างเสร็จแล้ว ท่านสามารถเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ PS5 Dual Sense หรือคอนโทรลเลอร์ PS4 Dual Shock เพื่อเพิ่มความแม่นยำและความตั้งใจจดจ่อได้
หมายเหตุ! ท่านไม่สามารถใช้การเล่นระยะไกล (Remote Play) บนเครือข่ายข้อมูลอุปกรณ์เคลื่อนที่ของท่านได้ จำเป็นต้องใช้เครือข่าย Wi-Fi ความเร็วสูง

วิธีการปรับปรุงคุณภาพการสตรีมมิ่งการเล่นระยะไกล (Remote Play streaming)

การเล่นระยะไกล (Remote Play) ทำงานได้ดีที่สุดเมื่อ PlayStation ของท่านเชื่อมต่อด้วยเครือข่ายที่มีเวลาแฝงที่ดี (Strong latency) ในกรณีนี้เวลาแฝง (Latency) หมายถึงเวลาที่ใช้สำหรับข้อมูลในการโอนระหว่างแหล่งจ่าย (เราเตอร์) และปลายทาง (คอนโซล)
ถ้าหากท่านพบกับประสบการณ์คุณภาพการสตรีมมิ่งลดลง กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ทดสอบความเร็วเครือข่ายของท่าน

1. ทำการทดสอบความเร็วเครือข่ายบนอุปกรณ์ของท่าน ความเร็วการเชื่อมต่อที่ต้องการต่ำสุดสำหรับการเล่นระยะไกล (Remote Play) คือ 5 Mbps สำหรับทั้งการอัปโหลดและดาวน์โหลด

วิธีทดสอบความเร็วเครือข่ายบน Playstation ของท่าน

2. อุปกรณ์ตัวอื่นบนเครือข่ายของท่านอาจจะกำลังใช้แบนด์วิดธ์ขนาดใหญ่ เช่นเมื่อกำลังดาวน์โหลดเนื้อหา รอให้เครือข่ายว่างก่อนแล้วจึงใช้การเล่นระยะไกล (Remote Play)

3. ถ้าหากความเร็วการเชื่อมต่อของท่านต่ำ (ต่ำกว่า 5 Mbps) คุณภาพการสตรีมมิ่งมีการลดลง ซึ่งอาจจะมาจากสภาวะแวดล้อมของเครือข่าย เราขอแนะนำให้ท่านติดต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของท่านเพื่อแก้ปัญหานี้

ใช้สายเคเบิล Ethernet

สายเคเบิล Ethernet เป็นวิธีการที่เร็วที่สุด และมีความน่าเชื่อถือมากที่สุดในการเชื่อมต่อ PlayStation ของท่านกับการเชื่อมต่อภายในบ้าน Ethernet จะมีค่าเวลาแฝง (Latency) ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับ Wi-Fi® โปรดจำไว้ว่า ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ต่ำจะลดผลดีของสายเคเบิล Ethernet ได้ คล้ายกับการลดผลดีของ Wi-Fi.
ท่านสามารถเสียบ สายเคเบิล Ethernet จากเราเตอร์ Wi-Fi ของท่านโดยตรงกับหลังคอนโซลของท่าน

ลองลดคุณภาพของวิดีโอลงในแอป Remote Play

ทดสอบว่าการลดคุณภาพวิดีโอที่เอาต์พุตลง ช่วยปรับปรุงคุณภาพการสตรีมมิ่งหรือไม่ คุณภาพวิดีโอที่สูงขึ้นต้องใช้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้นเพื่อให้ได้รับประสบการณ์การเล่นเกมได้อย่างราบรื่น ถ้าหากความเร็วอินเทอร์เน็ตของท่านต่ำ กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Setting) (ไอคอนรูปเฟือง) ด้านขวาบนของหน้าจอแอป Remote Play
2. เลือกที่ คุณภาพวิดีโอสำหรับการเล่นระยะไกล (Video Quality for Remote Play)
3. ตั้งความละเอียด (Resolution) ไปที่ มาตรฐาน (Standard) (540p) หรือ ต่ำ (Low) (360p) และอัตราเฟรม (Frame Rate) ไปเป็น มาตรฐาน (Standard)

หมายเหตุ: สำหรับ PS5 และ PS4 Pro ท่านอาจจะไม่เห็นในเมนูการตั้งค่า แต่จะมีการตั้งค่าอัตโนมัติให้ถึงความละเอียดระดับ 1080p ขึ้นกับคุณภาพการเชื่อมต่อเครือข่ายของท่าน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมในการตั้งค่า กรุณาอ้างอิงกับ ฉันจะตั้งค่าอุปกรณ์ Xperia และ PS5/ PS4 สำหรับ Remote Play ได้อย่างไร?