Xperia XZ Premium

Xperia XZ Premium จอแสดงผลระดับ 4K HDR ขนาด 5.5 นิ้ว | กล้อง 19 ล้านพิกเซล

รายละเอียดสเปค

ทั้งหมด เฟิร์มแวร์/ซอฟต์แวร์คู่มือ

คำถามและคำตอบ

Android 9 Pie คืออะไร

เรียนรู้เกี่ยวกับบางคุณสมบัติใหม่สุดทันสมัยของ Android 9 Pie

ข้อมูลสำคัญ

บทความแนะนำ

ถ้าฟังก์ชันลายนิ้วมือ (Fingerprint ) ของ Xperia ทำงานไม่ถูกต้อง

การแก้ปัญหาสมาร์ทโฟน Xperia ทำได้ง่าย ๆ ด้วยเคล็ดลับ 7 ประการเหล่านี้

ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับปลดล็อกหน้าจอ ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง?

ไม่มีเสียงจากโทรศัพท์ของฉัน

Xperia Companion ตรวจหาอุปกรณ์ Xperia ที่เชื่อมต่ออยู่ไม่พบ

มีเส้นขึ้นที่หน้าจอ ฉันควรทำอย่างไร

เลือกหัวข้อ

ทั้งหมด

คำถามและคำตอบ 140

การแก้ปัญหาสมาร์ทโฟน Xperia ทำได้ง่าย ๆ ด้วยเคล็ดลับ 7 ประการเหล่านี้หัวข้อนี้จะกล่าวถึงวิธีการแก้ปัญหาสำหรับปัญหาทั่วไปของสมาร์ทโฟน Android เช่น ประสิทธิภาพของโทรศัพท์ที่ช้าลงโดยทั่วไป แอปค้างหรือหยุดการทำงาน โทรศัพท์ของท่านหยุดนิ่ง / หยุดค้าง / แสดงหน้าจอสีดำ ถ้าหากท่านล็อกโทรศัพท์ของท่านเอง
มีแอปหายไปจากหน้าจอแอปพลิเคชัน จะมีวิธีการหาได้ให้พบได้อย่างไร? (Android 9 หรือที่สูงกว่า)วิธีแก้ปัญหา: ต่อไปนี้เป็นเหตุผลที่เป็นไปได้ที่ทำไมจึงไม่มีแอปแสดงบนหน้าจอแอปพลิเคชัน: แอปนั้นถูกลบออกไป แอปนั้นถูกปิดการทำงานไป แอปนั้นถูกซ่อนไว้ ตัวอย่างเช่น ในอุปกรณ์ Xperia™ บางตัวที่ทำงานด้วย Android™ เวอร์ชัน
ฉันจะลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Sony ได้อย่างไร?กรุณาคลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อทำการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของท่านในพื้นที่ของท่าน ประเทศออสเตรเลีย ประเทศนิวซีแลนด์ ประเทศสิงคโปร์ ประเทศมาเลย์เซีย ประเทศอินโดนีเซีย ประเทศไทย เวียตนาม(Việt Nam) ประเทศอินเดีย ไต้หวัน
คู่มือภาพรวมของการแจ้งเตือนของ Xperia (Xperia Notification)วิธีการตั้งระดับเสียงสำหรับการโทร เสียงเรียกเข้า การแจ้งเตือน มีเดีย การปลุก และเสียงอื่น ๆ วิธีการปิดเสียง (Mute) อุปกรณ์ วิธีการตั้งระดับเสียงสำหรับการโทร การแจ้งเตือน มีเดีย และการปลุก หาและแตะที่ การตั้งค่า
ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับปลดล็อกหน้าจอ ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง?ถ้าหากท่านลืมรหัส PIN ปลดล็อกหน้าจอ หรือรหัสผ่าน หรือรูปแบบ และท่านก็จำชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านบัญชีผู้ใช้ Google ของท่านสำหรับรีเซ็ตอุปกรณ์ด้วย ท่านจะต้องเข้าไปที่ศูนย์บริการของเราเพื่อขอรับคำแนะนำเพิ่มเติม ถ้าห
ภาพรวมคู่มือสำหรับรายชื่อ Xperia (Xperia Contacts)ฉันจะเพิ่มรายชื่อได้อย่างไร? Android 9, Android 10, Android 11, Android 12, Android 13, Android 14 วิธีเพิ่มรายชื่อ (Add Contacts) หาและแตะที่ รายชื่อ (Contacts) แตะที่ปุ่ม บนปุ่มมุมขวาล่าง ใส่ข้อมูลรายชื่อ แตะที่
ฉันจะเปิดการทำงานของฟังก์ชันรอสาย (Call Waiting) ได้อย่างไร? (Android 9 หรือที่สูงกว่า)ใช้ได้กับ Android 9.0 หรือ สูงกว่า ข้อมูล / วิธีแก้ปัญหา หมายเหตุ: คุณสมบัติการรอสาย (Call waiting) จะขึ้นอยู่กับการบริการของเครือข่าย ท่านจะต้องมี SIM การ์ดที่ใช้งานได้เสียบเข้าไปในโทรศัพท์ ไม่เช่นนั้นท่านอาจจ
ทำไมการเปิดแชร์เน็ตผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi tethering) จึงตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Wi-Fi?วิธีแก้ปัญหา ท่านไม่สามารถใช้โหมด Wi-Fi และใช้โหมดการแชร์เน็ตผ่าน Wi-Fi (Wi-Fi tethering) พร้อมกันได้
ฉันจะค้นหาหมายเลขรุ่นและชื่อของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของฉันได้อย่างไร? (Android 9 หรือที่สูงกว่า)วิธีแก้ปัญหา ถ้าต้องการค้นหาหมายเลขรุ่นและชื่อของอุปกรณ์ Xperia ของท่าน หาและแตะที่ การสนับสนุน (Support) ในแท็บหน้าหลัก (Home Tab) คลิกที่ ภาพรวมอุปกรณ์ (Device Overview) ชื่อและหมายเลขรุ่นจะแสดงอยู่ใน ชื่อรุ่น
อุปกรณ์มีการปิดหรือไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้องอย่างไม่แน่นอน – ฉันจะทำอะไรได้บ้าง?ข้อมูล / วิธีแก้ปัญหา ท่านอาจพบว่าอยู่ดีๆ อุปกรณ์ก็ดับเองและดับต่อเนื่อง กรุณาลองวิธีเหล่านี้ทีละข้อ กรุณาตรวจสอบหลังดำเนินการแต่ละวิธีว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่ก่อนลองวิธีถัดไป หมายเหตุ: สำหรับ Xperia 1 IV, 10 IV, 5

ข้อมูลสำคัญ

บริการส่งสินค้าซ่อมผ่านทางไปรษณีย์และผู้ให้บริการส่งพัสดุ
ค้นหาศูนย์บริการโซนี่
ค้นหาจุดบริการรับ-ส่งเครื่องซ่อมโซนี่
ศูนย์บริการโซนี่ สาขาพิษณุโลก จะปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2566 เป็นต้นไป
บริการรับ-ส่ง เครื่องเล่นเกมส์และชุดเครื่องเสียง/วิดีโอ
ศูนย์บริการโซนี่ สาขาอุดรธานี และ สาขาโคราช จะปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2564 เป็นต้นไป
ประกาศการสิ้นสุดการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7

ลงทะเบียน My Sony
ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ตรวจสอบสถานะการซ่อม
ตรวจสอบว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง
การซ่อมและการรับประกัน
การจอง หรือ เงื่อนไขการประกัน
ติดต่อเรา
ติดต่อทีมสนับสนุน
Support by Sony (แอปบนมือถือ)
ไม่พลาดการอัปเดตอีก! ค้นหาข้อมูลและรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ