Xperia 1 IV 256GB

Xperia 1 IV | การบันทึกวิดีโอระดับ 4K HDR ที่ 120fps ด้วยหน้าจอ 4K HDR OLED

รายละเอียดสเปค
จุดเด่นของผลิตภัณฑ์

ทั้งหมด เฟิร์มแวร์/ซอฟต์แวร์คู่มือ

คำถามและคำตอบ

มีอะไรใหม่ใน Android 14?

พบกับคุณสมบัติที่อัปเดตเพิ่มเติมได้จากที่นี่! ตรวจดูคุณสมบัติใหม่ที่น่าสนใจใน Android 14

ข้อมูลสำคัญ

บทความแนะนำ

ถ้าฟังก์ชันลายนิ้วมือ (Fingerprint ) ของ Xperia ทำงานไม่ถูกต้อง

การแก้ปัญหาสมาร์ทโฟน Xperia ทำได้ง่าย ๆ ด้วยเคล็ดลับ 7 ประการเหล่านี้

ฉันลืมรหัสผ่านสำหรับปลดล็อกหน้าจอ ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง?

ไม่มีเสียงจากโทรศัพท์ของฉัน

Xperia Companion ตรวจหาอุปกรณ์ Xperia ที่เชื่อมต่ออยู่ไม่พบ

มีเส้นขึ้นที่หน้าจอ ฉันควรทำอย่างไร

เลือกหัวข้อ

ทั้งหมด

คำถามและคำตอบ 218

การแก้ปัญหาสมาร์ทโฟน Xperia ทำได้ง่าย ๆ ด้วยเคล็ดลับ 7 ประการเหล่านี้หัวข้อนี้จะกล่าวถึงวิธีการแก้ปัญหาสำหรับปัญหาทั่วไปของสมาร์ทโฟน Android เช่น ประสิทธิภาพของโทรศัพท์ที่ช้าลงโดยทั่วไป แอปค้างหรือหยุดการทำงาน โทรศัพท์ของท่านหยุดนิ่ง / หยุดค้าง / แสดงหน้าจอสีดำ ถ้าหากท่านล็อกโทรศัพท์ของท่านเอง
มีแอปหายไปจากหน้าจอแอปพลิเคชัน จะมีวิธีการหาได้ให้พบได้อย่างไร? (Android 9 หรือที่สูงกว่า)วิธีแก้ปัญหา: ต่อไปนี้เป็นเหตุผลที่เป็นไปได้ที่ทำไมจึงไม่มีแอปแสดงบนหน้าจอแอปพลิเคชัน: แอปนั้นถูกลบออกไป แอปนั้นถูกปิดการทำงานไป แอปนั้นถูกซ่อนไว้ ตัวอย่างเช่น ในอุปกรณ์ Xperia™ บางตัวที่ทำงานด้วย Android™ เวอร์ชัน
ฉันจะลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Sony ได้อย่างไร?กรุณาคลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อทำการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของท่านในพื้นที่ของท่าน ประเทศออสเตรเลีย ประเทศนิวซีแลนด์ ประเทศสิงคโปร์ ประเทศมาเลย์เซีย ประเทศอินโดนีเซีย ประเทศไทย เวียตนาม(Việt Nam) ประเทศอินเดีย ไต้หวัน
ทำไมฉันถึงชาร์จแบตเตอรีโทรศัพท์ได้ไม่เต็ม 100%วิธีแก้ปัญหา ท่านอาจตั้งค่าโหมด “เสมอ (Always))" ในการตั้งค่า แบตเตอรี่แคร์ (Battery Care) ถ้าหากโทรศัพท์ของท่านชาร์จแบตเตอรีถึงแค่ระดับ 80% หรือ 90% ตลอดเวลา สำหรับการชาร์จไฟโทรศัพท์ให้เต็ม 100% : Settings (การตั้งค่า)
ฉันไม่สามารถได้ยินเสียงอะไรเลยเมื่อจับคู่เครื่องช่วยฟังของฉันกับ Xperiaข้อมูล การกู้คืนสภาพ (Recovery): ปัญหานี้เกิดจากการจับคู่ที่ไม่เสร็จสมบูรณ์ถูกต้อง กรุณาลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำการกู้คืนสภาพ หาและแตะที่ [การตั้งค่า (Settings)] →[การเชื่อมต่ออุปกรณ์ (Device Connection)]
ฉันควรจะกำจัดเชื้อและทำความสะอาดสมาร์ทโฟนของฉันอย่างไร ?วิธีแก้ปัญหา เมื่อทำความสะอาดโทรศัพท์มือถือของท่าน กรุณาทำตามคำข้อระวังสี่ประการ เมื่อทำความสะอาดสมาร์ทโฟน กรุณาถอดสายทั้งหมดออกและปิดเครื่อง เช็ดพื้นผิวของสมาร์ทโฟน (พื้นผิวจอแสดงผล ด้านหลัง) ด้วยผ้านุ่มที่มี อัลกอฮอล์ฆ่าเชื้อ*
แนะนำ Android 14ก้าวไปข้างหน้ากัน! แนะนำ Android™ 14 ถึงเวลาการอัปเดต Android ประจำปีกันแล้ว! Android 14 ที่รอกันมานานจะมอบคุณสมบัติที่น่าสนใจใหม่ ๆ กับการอัปเดตทุกแบบและความสนุกสนาน ท่านจะต้องชอบแน่นอน! ด้วย Android 14 ถ้าท่า
คู่มือภาพรวมของการแจ้งเตือนของ Xperia (Xperia Notification)วิธีการตั้งระดับเสียงสำหรับการโทร เสียงเรียกเข้า การแจ้งเตือน มีเดีย การปลุก และเสียงอื่น ๆ วิธีการปิดเสียง (Mute) อุปกรณ์ วิธีการตั้งระดับเสียงสำหรับการโทร การแจ้งเตือน มีเดีย และการปลุก หาและแตะที่ การตั้งค่า
จะตั้งเสียงเรียกเข้าสำหรับการโทร และเสียงการแจ้งเตือนได้อย่างไร? (ผลิตภัณฑ์ปี 2563 เป็นต้นไป)วิธีแก้ปัญหา วิธีตั้งเสียงเรียกเข้า หาและแตะที่ การตั้งค่า (Settings) > เสียง (Sound) / เสียงและ การสั่น (Sound and Vibration) > เสียงเรียกเข้า (Phone Ringtone) เลือกเสียงเรียกเข้า จากนั้นแตะที่ ตกลง (OK) วิธีตั้งไฟล์เพลง
อะไรคือคำอธิบายด้วยเสียง (Audio Description) และจะเปิดใช้งานได้อย่างไร?คุณสมบัติคำอธิบายด้วยเสียง (Audio Description) เป็น คุณสมบัติการเข้าถึง (Accessibility) จาก Android 13 และออกแบบมาให้เปิดคำอธิบายด้วยเสียง (Audio Description) ไปในทุกแอปที่รองรับได้ และท่านสามารถจะได้ยินการอธิบ

ข้อมูลสำคัญ

บริการส่งสินค้าซ่อมผ่านทางไปรษณีย์และผู้ให้บริการส่งพัสดุ
ค้นหาศูนย์บริการโซนี่
ค้นหาจุดบริการรับ-ส่งเครื่องซ่อมโซนี่
ศูนย์บริการโซนี่ สาขาพิษณุโลก จะปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2566 เป็นต้นไป
บริการรับ-ส่ง เครื่องเล่นเกมส์และชุดเครื่องเสียง/วิดีโอ
ศูนย์บริการโซนี่ สาขาอุดรธานี และ สาขาโคราช จะปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2564 เป็นต้นไป
ประกาศการสิ้นสุดการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7

ลงทะเบียน My Sony
ลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับสิทธิประโยชน์
ตรวจสอบสถานะการซ่อม
ตรวจสอบว่าเครื่องซ่อมเสร็จหรือยัง
การซ่อมและการรับประกัน
การจอง หรือ เงื่อนไขการประกัน
ติดต่อเรา
ติดต่อทีมสนับสนุน
Support by Sony (แอปบนมือถือ)
ไม่พลาดการอัปเดตอีก! ค้นหาข้อมูลและรับการแจ้งเตือนทันทีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ