การรับประกันในประเทศไทย
สำหรับประเทศไทยเท่านั้น
- ผลิตภัณฑ์เอวีและไอทีในกลุ่มผลิตภัณฑ์ผู้ใช้ทั่วไปทั้งหมด
1 ปี ยกเว้นแบตเตอรี่ที่มาพร้อมกับสินค้าซึ่งจะมีระยะเวลารับประกัน 6 เดือน - อุปกรณ์เสริมที่ซื้อเพิ่ม :
- แบตเตอรี่กล้องถ่ายรูปในกลุ่มผู้บริโภค: 1 ปี
- อุปกรณ์ชาร์จแบตเตอรี่ในกลุ่มผู้บริโภค: 1 ปี
- อุปกรณ์เสริมบลูทูธ: 6 เดือน - สื่อบันทึกข้อมูลประเภทเอสดีการ์ด
- SD Card: 1 ปี - เงื่อนไขและข้อกำหนดการรับประกันสำหรับทีวีของโซนี่ (“TV Warranty”)
วิธีการดำเนินการ
- ผลิตภัณฑ์กลุ่มผู้บริโภค
ลูกค้าจะต้องกรอกแบบฟอร์มใบลงทะเบียนการรับประกันซึ่งแนบมากับผลิตภัณฑ์ของท่าน และส่งกลับมายังบริษัท โซนี่ ไทย จำกัด ตาม ที่อยู่ที่ปรากฎในแบบฟอร์มลงทะเบียนการรับประกัน หรือลูกค้าอาจทำการลงทะเบียนการรับประกันออนไลน์ได้ที่เว็บไซต์ My Sony (https://web.sony-asia.com/th/sign-in/). - สำหรับเม็มโมรี่สติ๊กและเอสดีการ์ดของโซนี่
ลูกค้าไม่จำเป็นต้องส่งแบบฟอร์มลงทะเบียนการรับประกันมายังโซนี่ ลูกค้าเพียงนำเม็มโมรี่สติ๊กหรือเอสดีการ์ด พร้อมกับต้นฉบับใบเสร็จรับเงิน บัตรรับประกัน และกล่องบรรจุภัณฑ์เดิมของผลิตภัณฑ์มาแสดงเพื่อการยืนยันก่อนการรับบริการ
หมายเหตุ
- ผลิตภัณฑ์โซนี่ของท่านอยู่ภายใต้การรับประกัน ทั้งนี้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
- สำหรับการให้บริการถึงบ้านจะมีการคิดค่าเดินทาง ซึ่งท่านสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือนัดหมายได้ที่ศูนย์ โซนี่ ไทย หมายเลขโทรศัพท์ 02-715-6100 (เวลาทำการ 9.00 น. ถึง 17.30 น. วันจันทร์ถึงวันเสาร์ ยกเว้นวันหยุดราชการ)