มีข้อความ "พบวิดีโอที่ไม่สามารถนำเข้าได้โดย PlayMemories Home (Videos that cannot be imported by PlayMemories Home were found)" แสดงขึ้นมาและรูปภาพไม่สามารถนำเข้าได้
ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.
ถ้าหากท่านพยายามที่จะนำเข้ารูปภาพ (วิดีโอ, RAW, HEIF ฯลฯ) ด้วยกล้องที่ PlayMemories Home ไม่รองรับ ข้อความต่อไปนี้จะแสดงขึ้นมา:
หมายเหตุ:
- แม้จะกับกล้องที่ไม่รองรับ รูปภาพบางรูปอาจจะนำเข้าได้ แต่ไม่รับประกันว่าจะทำได้เป็นปกติ
- แม้จะข้อความจะกล่าวถึง วิดีโอ แต่ยังแสดงขึ้นมาด้วยเหมือนกันเมื่อท่านพยายามจะนำเข้าภาพนิ่ง
- การ ลงทะเบียนกล้อง (Camera registration) ที่ระบุในข้อความนี้ไม่ได้หมายถึงการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์สำหรับ My Sony แต่หมายถึงการยืนยันความถูกต้องของอุปกรณ์ (การลงทะเบียน) กับแอปพลิเคชัน PlayMemories Home การยืนยันความถูกต้องของอุปกรณ์จะไม่มีในผลิตภัณฑ์ที่ไม่รองรับโดย PlayMemories Home
ดูตามหัวข้อต่อไปนี้สำหรับวิธีการนำเข้าและดูรูปภาพ
การนำเข้าด้วยคอมพิวเตอร์
เข้าไปที่หน้าเว็บ วิธีการโอนรูปภาพ หรือภาพยนตร์จากกล้องไปให้กับคอมพิวเตอร์โดยใช้ USB สำหรับรายละเอียดในวิธีการนำเข้ารูปภาพจากผลิดภัณฑ์ที่ไม่รองรับโดยแอป PlayMemories Home
การเลือกและสร้างรูปภาพ RAW และหาดูรูปภาพ HEIF
ใช้ Imaging Edge Desktop (Remote/Viewer/Edit)
การเล่นและแก้ไขภาพยนตร์
ใช้แอปพลิเคชันที่รองรับได้เช่น Catalyst Browse (ซอฟต์แวร์ฟรี) หรือ Catalyst Prepare (ซอฟต์แวร์เสียเงิน)