กล้องไม่รองรับเลนส์ และมีข้อความแสดงความผิดพลาดแสดงขึ้นมา

กล้องของท่านอาจจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อมีปัญหากับเลนส์หรอวิธีการติดตั้งเข้าไป ปัญหาเหล่านี้บางอันได้รับการแก้ไขแล้วตามขึ้นตอนวิธีการแก้ปัญหาบางอย่าง ถ้าหากเลนส์นั้นไม่ได้รับความเสียหาย

การแก้ปัญหา

ทำตามขั้นตอนนี้ ถ้าหากกล้องของท่านไม่รองรับเลนส์ หรือคุณสมบัติของเลนส์ หรือมีการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอของกล้อง

หมายเหตุ: กรุณาอ้างอิงกับคู่มือของกล้องหรือเลนส์ของท่าน สำหรับรายละเอียดในขั้นตอนต่าง ๆ ในหัวข้อนี้

1. ตรวจดูความเข้ากันได้ของเลนส์

   เลนส์ที่เข้ากันได้จะเป็นการให้ความมั่นใจได้ว่าคุณสมบัติ และฟังก์ชันทั้งหมดบนกล้องของท่านจะทำงานได้อย่างถูกต้อง แม้ว่า ผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตเลนส์รายอื่น ๆ ทำงานกับกล้อง Sony ได้ แต่เราก็ไม่อาจจะรับประกันได้ว่าการทำงานนั้นจะเป็นปกติ

   1. ตรวจให้มั่นใจว่า เลนส์นั้นเข้ากันได้กับตัวบอดี้กล้อง ในการที่จะสามารถเข้าใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบในคุณสมบัติทั้งหมด

   2. ถ้าเป็นไปได้ กรุณาลองกับเลนส์ที่เข้ากันได้อันอื่นดู

   3. ถ้าหากไม่มีปัญหาเกิดขึ้นกับเลนส์ที่เข้ากันได้อันอื่น แสดงว่าเลนส์ตัวแรกอาจจะต้องได้รับบริการตรวจซ่อมแล้ว อย่างไรก็ตาม ถ้าหากปัญหาเกิดกับเลนส์ที่ เข้ากันได้ตัวอื่น แสดงว่าตัวบอดีกล้องและเลนส์ที่มีปัญหาอาจจะต้องได้รับบริการตรวจซ่อมแล้ว การซ่อมและการรับประกัน

2. ตรวจดูการเชื่อมต่อ

   ตรวจสอบให้มั่นใจในการติดตั้งเลนส์ว่าถูกต้อง กล้องไม่สามารถสื่อสารกับเลนส์ได้ ถ้าหากขาโลหะของตัวบอดี้กล้องและเลนส์ไม่สัมผัสกัน
   

   ทำตามขั้นตอนนี้เพื่อตรวจดูการเชื่อมต่อระหว่างเลนส์และตัวบอดี้กล้อง

   1. ปิดกล้องลงไป
   2. ถอดเลนส์ออกจากตัวบอดี้กล้อง
   3. ตรวจสอบขั้วสัมผัสโลหะบนตัวบอดี้กล้อและบนเลนส์

      

      • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าขั้วสัมผัสโลหะนั้นสะอาดและไม่มีสิ่งกีดขวาง
        หมายเหตุ:

        • ใช้ผ้าแห้ง อ่อนนุ่มทำความสะอาดสิ่งสกปรกใด ๆ ให้ออกไป
        • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าไม่มีสิ่งใดตกหล่นเข้าไปด้านในของตัวบอดี้กล้องและเลนส์
        • กรุณาอย่าสัมผัสตัวเซนเซอร์ของตัวกล้อง
        • กรุณาอย่าสัมผัสกระจกต่าง ๆ ในตัวเลนส์
        • ปัดเบา ๆ กรุณาอย่ากดแรงบนขั้วสัมผัส

      • ตรวจสอบให้มั่นใจว่าขั้วสัมผัสไม่มีการบิดงอ ถ้าหากขาใด ๆ มีการบิดงอ อุปกรณ์ของท่านจำเป็นต้องได้รับบริการตรวจซ่อมแล้ว การซ่อมและการรับประกัน

   4. ใส่เลนส์กลับเข้าไปที่ตัวบอดี้กล้อง
      หมายเหตุ: ปรับเครื่องหมายบนตัวเลนส์ให้ตรงกับเครื่องหมายบนตัวบอดี้กล้อง จากนั้นหมุนตามเข็มเบา ๆ จนกระทั่งคลิกเข้าที่

      

   5. เปิดกล้องของท่านขึ้นมา
   6. ถ้าหากปัญหายังไม่สามารถแก้ไขได้ และท่านได้พยายามลองกับเลนส์ที่เข้ากันได้ที่แตกต่างออกไป แสดงว่ากล้องนั้นอาจจะต้องได้รับบริการตรวจซ่อมแล้ว การซ่อมและการรับประกัน
   7. ถ้าหากท่านไม่มีเลนส์ที่เข้ากันได้อันอื่นที่จะลองได้ จำเป็นต้องส่งทั้งกล้องและเลนส์ที่มีปัญหาเข้ารับบริการตรวจซ่อม

3. ตรวจดูการปลดโดยไม่มีเลนส์ตัวเลือกสำหรับเลนส์และอุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของ Sony

   ในบางกรณี เลนส์และ อุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่ของ Sony อาจจะทำให้เกิดการทำงานที่ผิดปกติได้แต่ก็ยังคงทำงานได้อยู่ ตัวเลือก ปลดโดยไม่มีเลนส์ (Release w/o Lens) เป็นการตั้งค่าว่าจะให้ชัตเตอร์ปลดได้หรือไม่เมื่อไม่มีเลนส์ติดตั้งอยู่

   1. ถ้าหากใช้เลนส์ อะแดปเตอร์เลนส์ ที่ไม่ใช่ของ Sony หรือมีการติดตั้งพิเศษเช่น เลนส์กล้องโทรทัศน์ หรือกล้องจุลทรรศน์ กรุณาตั้งค่าตัวเลือกปลดโดยไม่มีเลนส์ (Release w/o Lens):

      

      • ตั้งค่าตัวเลือก ปลดโดยไม่มีเลนส์ (Release w/o Lens) ในเมนูกล้องไปที่ เปิดใช้งาน (Enable)
        • เลือกที่ → เมนู (Menu) → การตั้งค่าแบบเลือกปรับ (Custom Settings) → ปลดโดยไม่มีเลนส์ (Release w/o Lens) → เปิดใช้งาน (Enable)
      • ตั้งค่าตัวเลือก ล็อคชัตเตอร์ (Shutter lock) ถ้ามี ในเมนูกล้องไปที่ ปิด (Off): ไม่มีเลนส์ (No lens)
      • ตั้งหน้าปัทม์โหมดไปที่ปรับตั้งเอง (Manual) (M).
      • ตั้งค่า ความเร็วชัตเตอร์, รูรับแสง, ISO และ โฟกัส ด้วยตนเอง