เกี่ยวกับดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

ข้อสำคัญ: ถ้าหากท่านอัปเดตไปเป็นเวอร์ชันนี้จาก Ver.2.00 หรือก่อนหน้า การตั้งค่าของกล้องจะได้รับการตั้งค่าเริ่มต้นใหม่ ด้วยเหตุผลนี้ เราขอแนะนำให้ท่านทำการบันทึกการตั้งค่าปัจจุบันก่อนการอัปเดต ท่านสามารถใช้ ฟังก์ชัน บันทึก/การตั้งค่าโหลด (Save/Load Settings) สำหรับทำการบันทึกการตั้งค่าปัจจุบันไปให้กับ การ์ดหน่วยความจำ และเขียนกลับมาใหม่หลังการอัปเดต

หมายเหตุ: สำหรับรายละเอียดวิธีการบันทึกการตั้งค่าและรายการต่าง ๆ ที่สามารถบันทึกเก็บไว้ได้ ให้อ้างอิงกับ การตั้งค่าการบันทึก/โหลด (Save/Load Settings) ใน คู่มือให้ความช่วยเหลือ (Help Guide)

• เพิ่มการรองรับการถ่ายโอน FTP ใน โหมด Active
• ปรับปรุงเสถียรภาพการใช้งานของกล้อง

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ในการอัปเดตก่อนหน้านี้

ดูข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ของก่อนหน้านี้

ข้อมูลไฟล์

ชื่อไฟล์

• Update_ILCE9M2V320.exe

เวอร์ชันของไฟล์

• 3.20

ขนาดของไฟล์

• 337 MB (353 448 968 ไบต์)

ออกวันที่

• 02-12-2021

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้เพื่อทำการตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบ ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบเป็น Ver. 3.10 การอัปเดตนี้ก็ไม่จำเป็นต้องทำอีก
หมายเหตุ: ถ้ามีการตั้งค่า วันที่/เวลา (Date/Time) แสดงขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งวันที่และเวลาด้วยค่าที่ถูกต้องดีแล้ว

1. เลือกเมนู (Select Menu) → เซ็ตอัป (Setup) 6  → เวอร์ชัน (Version)
2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงขึ้นมา
   

ข้อกำหนดของระบบ

ระบบปฏิบัติการ

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับ Microsoft Windows เวอร์ชัน ต่อไปนี้:

• Windows 11
• Windows 10
• Windows 8.1

ฮาร์ดแวร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์

ซอฟต์แวร์ระบบนี้จะต้องใช้ฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

• เครื่องพีซีที่ใช้ Intel หรือเครื่องพีซีที่ใช้ AMD (ไม่รองรับเครื่องพีซีที่ใช้ ARM)
• พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์: 600 MB หรือมากกว่า
• RAM 600 MB หรือมากกว่า

ระบบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

• แหล่งจ่ายกำลังงานให้กับกล้องนี้: ชุดแบตเตอรี่แพคแบบชาร์จได้ ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว รุ่น NP-FZ100
  หมายเหตุ: การอัปเดตนี้สามารถจะดำเนินการได้เฉพาะเมื่อระดับของกำลังงานของแบตเตอรี่เท่ากับ (สามขีด) หรือมากกว่า เราขอแนะนำให้ท่านใช้แต่แบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้วเท่านั้น ถอดมือจับทางด้านแนวตั้งออกก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ
• สาย USB ที่ให้มาพร้อมกับกล้อง
  หมายเหตุ: การทำงานของการอัปเดต ไม่สามารถจะรับประกันได้ว่าจะเป็นปกติ กับสาย USB อันอื่น

การดาวน์โหลดและติดตั้ง

ข้อสังเกตที่สำคัญ

• กรุณาปิดซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอื่นทั้งหมด ก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้
• ใช้แต่ แบตเตอรี่แพคแบบชาร์จได้ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว (NP-FZ100)
• ห้ามถอด แบตเตอรี่ออกในระหว่างการอัปเดต เนื่องจากการขาดหายไปอย่างกะทันหันของกำลังไฟอาจจะทำให้กล้องไม่สามารถใช้งานได้
• ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้องก่อนที่จะเริ่มทำกระบวนการอัปเดตนี้
• การ อัปเดตซอฟต์แวร์ ระบบจะใช้เวลาประมาณ 10 นาที กรุณาอย่าให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep mode) ในช่วงเวลานี้
  หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์เข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep mode) และการอัปเดตขาดช่วงไป กระบวนการอัปเดตทั้งหมดจะต้องเริ่มต้นใหม่
• ห้ามเปิด เกี่ยวกับตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้ (About This System Software Updater) ในเมนูของ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) เนื่องจากอาจจะทำให้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดต หยุดทำงานได้
• ยังไม่ต้องเชื่อมต่อกล้องเข้ากับอุปกรณ์อื่น ๆ ยกเว้นคอมพิวเตอร์ของท่าน
• ยังไม่ต้องเชื่อมต่อ กล้องและเครื่องคอมพิวเตอร์ในตอนนี้
• ต้องมั่นใจว่าเครื่องพีซีของท่านเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
• ทำตามคำแนะนำในหน้าต่างของ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) บนตัวกล้อง ให้เลือกที่ เมนู (Menu) → เซ็ตอัป (Setup) 3 → การเชื่อมต่อ USB (USB Connection) และดูว่า หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage) ได้ถูกเลือกไว้แล้วหรือไม่ ถ้าหากมีการเลือกไว้เป็นโหมดอื่นที่นอกเหนือจาก หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage) กรุณาเลือกให้เป็น หน่วยความจำขนาดใหญ่ (Mass Storage)
  

วิธีการดาวน์โหลดตัวอัปเดต (Updater):

1. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ด้านบน
2. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิด แล้วให้คลิกที่ ดาวน์โหลด (Download)
3. ไฟล์ Update_ILCE9M2V320.exe จะเริ่มต้นการดาวน์โหลด
   หมายเหตุ: ขนาดของไฟล์ 337 MB (353 448 968 ไบต์)
4. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสก์ทอปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
   หมายเหตุ: ด้วยการตั้งค่ามาตรฐานของ Microsoft Edge ไฟล์สำหรับอัปเดตนี้จะถูกเก็บบันทึกไว้ที่โฟลเดอร์ ดาวน์โหลด (Downloads) ของท่าน คลิกที่แผ่นไทล์ เดสก์ท็อป (Desktop) จากหน้าจอ เริ่มทำงาน (Start) และหาไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด (Downloads) โดยใช้ Explorer

ขั้นตอนที่ 1: เริ่มการทำงานของตัวอัปเดต (Updater)

1. ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Update_ILCE9M2V320.exe ที่ท่านดาวน์โหลดมา ยังไม่ต้องทำการเชื่อมต่อกล้องเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ในตอนนี้
3. โปรแกรม ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) จะเริ่มทำงาน
   
4. เปิดกล้องขึ้นมาและเชื่อมต่อเข้ากับ คอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่ให้มา เมื่อท่านทำ โหมด USB (USB Mode) จะแสดงบนหน้าจอ LCD ของกล้อง
5. คลิกที่ ถัดไป (Next) หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบันและ หมายเลขเวอร์ชันหลังการอัปเดต จะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
   หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหาอุปกรณ์นั้นพบ จะมีข้อความ ไม่สามารถหากล้องพบสำหรับการอัปเดตนี้ (Could not find the camera for this update) แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ กรุณาลองทำดังต่อไปนี้:
   • ปลดสาย USB ออกและเชื่อมต่อกลับเข้าไปอีกครั้ง
   • ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์มีขั้วต่อ USB หลายอัน ให้ลองกับขั้วอื่นนั้นดู
   ข้อสำคัญ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
6. หลังการตรวจดูเวอร์ชันปัจจุบันของกล้องว่าเป็น Ver.3.10 หรือก่อนหน้า คลิกที่ ถัดไป (Next) ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็น Ver.3.20การอัปเดตนี้ก็ไม่จำเป็นต้องทำอีก ถ้าในกรณีนี้ให้ตัดการเชื่อมต่อของกล้องออกจากคอมพิวเตอร์ คลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish)ปิดกล้องถอดแบตเตอรี่แพคออกแล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ และเปิดกล้องขึ้นมา
   • ต้องทำการอัปเดต
     
   • ไม่จำเป็นต้องทำการอัปเดต
     
7. กล้องจะทำการรีเซ็ตโดย อัตโนมัติ
   
8. เริ่มทำการอัปเดต หลังการรีเซ็ตอัตโนมัติ การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้นและแถบแสดงความคืบหน้าจะแสดงขึ้นมา การอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 10 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
   ข้อสำคัญ: ห้ามทำการปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
   
9. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น กล้องนั้นจะทำการรีสตาร์ทขึ้นมาเองโดยอัตโนมัติ เมื่อหน้าจอ LCD แสดงขึ้นมาอีกครั้ง ให้คลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish) และปลดสาย USB ออก
   
   หมายเหตุ: หลังการรีสตาร์ท บางครั้งอาจจะมีการเตือนเรื่องการกู้คืนข้อมูลแสดงขึ้นมาได้ เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติ กรุณารอจนกระทั่งคำเตือนนี้หายไป
   

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของอุปกรณ์ของท่าน

1. บนตัวกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu) → เซ็ตอัป (Setup) 6 → เวอร์ชัน (Version)
2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงขึ้นมา
   

คำถามและคำตอบ

การอัปเดตไม่สมบูรณ์

ถ้าหน้าจอมอนิเตอร์ยังคงเป็นสีดำนานกว่า 10 นาที ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เพื่อแก้ปัญหา:

1. ปลดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์
2. ถอดแบตเตอรี่และตัวอะแดปเตอร์ AC ออกจากตัวกล้อง ปล่อยทิ้งไว้สองสามนาที จากนั้นให้ใส่แบตเตอรี่เข้าไปอีกครั้ง หรือเชื่อมต่อตัวอะแดปเตอร์ AC เข้าไป
3. เริ่มการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่
4. เปิดกล้องขึ้นมา และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง