วิธีการคืนสภาพ (recover) เครื่อง VAIO ของท่านด้วย VAIO Care 7

VAIO Care 7 สามารถที่จะใช้คืนสภาพเครื่องคอมพิวเตอร์ให้กลับไปเป็นการติดตั้งซอฟต์แวร์เดิมที่มาจากโรงงานได้

คำเตือน: ข้อมูลทั้งหมด การปรับตั้งต่าง ๆ และโปรแกรมต่าง ๆ ที่เพิ่มเข้าไปในเครื่องคอมพิวเตอร์จะถูกลบออกหมด ในระหว่างกระบวนการนี้ท่านมีโอกาสที่จะทำการแบ็คอัพข้อมูลของท่านได้ Sony ไม่รับประกันข้อมูลส่วนตัวของท่านว่า จะสามารถทำการแบ็คอัพและคืนสภาพให้ได้อย่างถูกต้อง

ข้อสำคัญ:

• รุ่นนี้ไม่ต้องใช้แผ่นสำหรับการทำการคืนสภาพ (Recovery Discs) ข้อมูลในการคืนสภาพจะมีอยู่ในพาร์ติชั่นพิเศษของฮาร์ดดิสก์ไดร์ฟนี้ แต่ก็ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่า ให้สร้างชุดของแผ่นสำหรับการคืนสภาพเอาไว้ หรือท่านอาจจะเลือกที่จะซื้อแผ่นสำหรับคืนสภาพนี้ได้จากส่วนสนับสนุนของ Sony ก็ได้
• ถ้าหากระบบปฎิบัติการไม่เริ่มทำงาน และไม่สามารถทำการแก้ปัญหาด้วยวิธีการอื่น ๆ ได้ การคืนสภาพให้กับระบบสามารถจะทำได้โดยการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นขึ้นมา และกดที่คีย์ F10 เมื่อมีโลโก้ VAIO แสดงขึ้นมา หรือโดยการกดที่คีย์ ASSIST เมื่อ เครื่อง VAIO นั้นปิดอยู่
  หมายเหตุ: สำหรับเครื่อง่คอมพิวเตอร์ VAIO ต่าง ๆ ที่วางจำหน่ายใน ฤดูร้อนปี 2012 ตัวเลือก F10 จะถูกปิดไม่ใช้งาน และจะมีเพียงตัวเลือกคีย์ Assist เท่านั้นที่ทำงานได้
• แนะนำให้เชื่อมต่อกับตัว AC adapter เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อไม่ให้เกิดการขาดตอนของกำลังไฟ
• แนะนำให้ปลดอุปกรณ์ภายนอกต่าง ๆ ทั้งหมดออก เช่น เครื่องพิมพ์ สายเครือข่าย กล้อง ฮาร์ดดิสก์หรือแฟลชไดร์ฟภายนอก

ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ที่แสดงไว้ด้านล่างเพื่อทำการคืนสภาพระบบ:

1. ปิดโปรแกรมต่าง ๆ ที่เปิดอยู่ทั้งหมด
2. คลิกที่ปุ่ม Start แล้วคลิกที่ All Programs.
3. ในเมนู All Programs ให้คลิกที่ โฟลเดอร์ VAIO Care แล้วให้คลิกที่ VAIO Care
   หมายเหตุ: ถ้ามีการแสดงขึ้นมาของพรอมพ์ให้ใส่รหัสผ่านของแอดมิน หรือพรอมพ์ของ User Account Control ให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องเข้าไปแล้วคลิกที่ Yes
4. ในหน้าต่างของ VAIO Care ให้คลิกที่ Advanced Tools
    
5. ใน Advanced Tools ให้คลิกที่ Restore and Recovery
    
6. ในหน้าต่างของ Recovery ให้คลิกที่ Recover computer
    
7. หน้าต่างยืนยัน จะโผล่ขึ้นมา ให้คลิกที่ปุ่ม Yes 
   หมายเหตุ: เครื่องคอมพิวเตอร์จะทำการรีสตาร์ท  
    
8. ขึ้นอยู่กับการระบุประเทศของรุ่นที่ท่านซื้อมา ตัวให้เลือกภาษาอาจจะแสดงออกมา ให้เลือกภาษาของท่าน แล้วคลิกที่ OK
    
9. ในหน้าต่างของ VAIO Care Rescue ให้คลิกที่ Start recovery wizard
    
10. ในหน้าต่างของ Do you need to rescue your data? ให้คลิกที่ Yes, I'd like to start rescue now
    หมายเหตุ: ถ้าท่านไม่มีข้อมูลในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านที่จะต้องมีการแบ็คอัพ ให้คลิกปุ่ม Skip Rescue และดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 15
      
11. เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บภายนอกเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ เช่น USB hard drive หรือ thumb drive.
12. ในหน้าต่าง Select Rescue type ให้คลิกที่ Easy rescue หรือ Custom Rescue.
    หมายเหตุ:
    
    • Easy Rescue จะแบ็คอัพคอนเทนท์ในฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดและต้องใช้พื้นที่และเวลาในการจัดเก็บมากกว่าในการแบ็คอัพ ให้เสร็จ
    • Custom Rescue จะอนุญาตให้ท่านเลือกโฟลเดอร์ของ ยูสเซอร์ที่จะทำการคืนสภาพได้เอง 
       
    • ซอฟต์แวร์จะทำการตรวจหาข้อมูลของท่านเองโดยอัตโนมัติ  
       
13. ทำการคลิกเพื่อทำการเลือกไดร์ฟที่ท่านต้องการจะทำการแบ็คอัพข้อมูลของท่านแล้ว คลิกที่ปุ่ม Next 
    หมายเหตุต่าง ๆ :
    
    • หน้าจอนี้จะแสดงจำนวนของพื้นทีว่างของแผ่นที่ต้องการ และจำนวนของพื้นที่ว่างในไดร์ฟภายนอกนั้น
    • ถ้าไดร์ฟของท่านไม่มีแสดงในรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้เชื่อมต่อเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ VAIO ของท่านอย่างถูกต้องแล้ว - และจ่ายกำลังงานให้ด้วย ถ้าต้องมี ถ้ายังไม่สามารถตรวจพบได้ ให้ตรวจสอบกับคู่มือหรือเว็บไซต์สนับสนุนของไดร์ฟนั้นว่า ท่านต้องทำการติดตั้งไดร์ฟเวอร์ให้ด้วยหรือไม่  
       
14. ในหน้าต่างของ Confirm options and start rescue ให้คลิกที่ปุ่ม Start Rescue 
    
    หมายเหตุ: หน้าต่างแสดงความคืบหน้าจะแสดงสถานะของการแบ็คอัพ
     
15. ในหน้าต่างของ Rescue has completed successfully ให้คลิกที่ Proceed with recovery
    หมายเหตุ: ให้เลือกไดร์ฟอื่นเพื่อทำการคืนสภาพแทน ถ้าหากใช้ได้
     
16. ในหน้าต่างของ "Are you sure you want to start recovery?" ให้ทำการคลิกเพื่อเลือก Yes, I'm sure แล้วคลิกที่ ปุ่ม Start Recovery
    
    หมายเหตุ: หน้าต่างแสดงสถานะจะแสดงความคืบหน้าของแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ที่แตกต่างกัน ไม่ต้องทำอะไรกับส่วนนี้ ขั้นตอนนี้อาจจจะใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงและเครื่องคอมพิวเตอร์อาจจะมีการรีสตาร์ทหลายครั้ง  
     
17. ในหน้าต่างของ Recovery complete ให้คลิกที่ปุ่ม Restart 
    หมายเหตุ: เครื่องคอมพิวเตอร์จะทำการรีสตาร์ท
     
18. ให้ทำตามคำสั่งต่าง ๆ บนหน้าจอเพื่อทำการเซ็ตอัพระบบปฏิบัติการและทำการคืนสภาพระบบให้เสร็จสิ้น