รูปภาพที่ถ่ายระหว่างกล้องอยู่ในรูปแบบข้อมูล HEIF จะไม่สามารถเล่นในสมาร์ทโฟนได้

รูปแบบข้อมูลรูปภาพ HEIF สามารถระบุให้เป็นได้ทั้ง 4:2:0 (8-บิต) และ 4:2:2 (10-บิต) แต่กล้องนี้ใช้รูปแบบข้อมูล 10-บิต HEIF เพื่อให้มีภาพคุณภาพสูงขึ้น ในขณะที่รูปแบบข้อมูล 10-บิต HEIF จะเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดโดย ISO รูปภาพ 10-บิตอาจจะไม่สามารถแสดงในสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่น ๆ ที่รองรับเฉพาะรูปแบบข้อมูล 8-บิต HEIF ได้

ถ้าต้องการเล่นรูปภาพ 10-bit HEIF บนสมาร์ทโฟน กรุณาลองแปลงไปเป็นไฟล์ JPEG หรือ TIFF บนคอมพิวเตอร์โดยใช้ซอฟต์แวร์ Imaging Edge Desktop (มีแยกให้ต่างหาก) ก่อนที่จะโอนไปให้กับสมาร์ทโฟน