จำเป็นต้องทำการดาวน์โหลด

หมายเหตุ: สำหรับ Ver. 1.01 หรือก่อนหน้า:

• หลังการอัปเดตไปเป็น Ver. 6.00 (ล่าสุด) จาก Ver. 2.04 หรือ 2.05 การตั้งค่าของกล้องจะรีเซ็ตกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น
  หมายเหตุ: เนื่องจากการอัปเดตนี้จะมีการเพิ่มฟังก์ชัน และทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลจำเพาะหลัก ๆ การตั้งค่าของกล้องจะมีการตั้งค่าเริ่มต้นตามการเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการอัปเดต แนะนำให้ท่านทำการจดบันทึกการตั้งค่าทั้งหมดของกล้องไว้ ก่อนที่จะดำเนินการต่อ ถึงแม้ท่านจะได้มีการบันทึกการตั้งค่าโดยใช้คุณสมบัติการบันทึกต่าง ๆ ที่มี (เช่น บันทึก/การตั้งค่าโหลด (Save/Load Settings) และ บันทึก/การตั้งค่าโหลด FTP (Save/Load FTP Settings)) ไว้แล้วก็ตาม การตั้งค่าก่อน Ver.1.01 ไม่สามารถจะอ่านโดยกล้องได้หลังการอัปเกรดไปเป็น Ver. 6.00 (ล่าสุด) จาก Ver. 2.04 หรือ 2.05
• ด้วยการเพิ่มของโหมดถ่ายภาพ Log โพรไฟล์รูปภาพจะมีการตรวจสอบใหม่ และการตั้งค่าแกมม่า S-Log2 จะไม่มีให้อีกต่อไป หลังการอัปเดต ท่านจะต้องใช้การตั้งค่าแกมม่า S-Log3
• ฟังก์ชัน NFC กดหนึ่งครั้งเพื่อเชื่อมต่อ ที่ใช้ได้ถึง Ver. 1.02 ของกล้องจะไม่พร้อมให้ใช้งานได้อีกต่อไป

เกี่ยวกับการดาวน์โหลดนี้

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ

• เพิ่มการรองรับสำหรับ Creators' App
  หมายเหตุ: แอปพลิเคชันมือถือ Creators' App ตัวใหม่จะมาแทนแอป Imaging Edge Mobile Creators' App จะยินยอมให้ท่านโอนถ่ายรูปภาพจากกล้องไปให้กับสมาร์ทโฟนของท่าน ถ่ายภาพจากระยะไกล และใช้ฟังก์ชันต่าง ๆ
• เพิ่มฟังก์ชันที่จะปรับปรุงการถ่ายภาพระยะไกล และความปลอดภัยในการโอนรูปภาพเมื่อใช้ Creators' App และซอฟต์แวร์ Imaging Edge Desktop
  หมายเหตุ: กรุณาอัปเดตซอฟต์แวร์ Imaging Edge Desktop ไปเป็นเวอร์ชันล่าสุด (Ver. 3.6 หรือที่ใหม่กว่า)
• เพิ่มการรองรับสำหรับ การชดเชยความยาวโฟกัสไหล (Breathing Compensation)
• เพิ่มการรองรับสำหรับการบันทึก DCI 4K (4096 x 2160) และ 24.00p
• เพิ่มฟังก์ชันที่ในระหว่างการบันทึกและเล่นภาพยนตร์ที่บีบอัดมาโดยใช้เลนส์แปลงสัดส่วน (Anamorphic Lens) ให้แสดงบนจอภาพโดยมีการแก้ไข (De-Squeeze) ไปเป็นอัตราส่วนภาพ CinemaScope ตามสัดส่วนของเลนส์แปลงสัดส่วน (Anamorphic Lens) นั้น
• เพิ่มฟังก์ชันที่จะยินยอมให้โหมด ช้าและเร็ว (Slow & quick) และ ภาพยนตร์ (Movie) ทำการสลับได้ด้วยคีย์เลือกปรับ
• เพิ่มการรองรับสำหรับรูปแบบข้อมูล ไฟล์ชื่อยาว (Long File Name) ให้กับไฟล์ ภาพยนตร์ (Movie)
• ปรับปรุงเสถียรภาพการใช้งานของกล้อง

หมายเหตุ: อ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) สำหรับรายละเอียดในฟังก์ชันที่อัปเดตใหม่ทั้งหมด

ข้อดีและการปรับปรุงต่าง ๆ ก่อนหน้านี้

ข้อมูลไฟล์

• ชื่อ (Name): Update_ILMEFX3V300.zip
• เวอร์ชัน (Version): 3.00
• ขนาด (Size): 2.32 GB (2 327 405 686 ไบต์)
• วันที่ออก (Release Date): 12-04-2023

การเตรียมพร้อม

การตรวจเช็คเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบว่าเป็น Ver. 2.02 หรือก่อนหน้า ที่ต้องมีการอัปเดต

• ถ้ามีการตั้งค่า วันที่/เวลา (Date/Time) แสดงขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้อง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งวันที่และเวลาด้วยค่าที่ถูกต้องดีแล้ว
• ถ้าหากหน้าจอการตั้งค่า ภาษา (Language) ปรากฏขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้อง กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ทำการตั้งภาษาแล้ว

1. บนกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → ตัวเลือกการตั้งค่า (Setup Option) → เวอร์ชัน (Version)
2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงขึ้นมา
   

แพ็กเกจที่ดาวน์โหลดมาจะประกอบไปด้วย:

เมื่อทำการอัปเดตจาก Ver. 2.02 หรือก่อนหน้า อันดับแรกกรุณาอัปเดตไปเป็นเวอร์ชันชั่วคราวก่อนโดยใช้โปรแกรมอัปเดต 01_Update_ILMEFX3V20x.exe

ข้อกำหนดของระบบ

ระบบปฏิบัติการ

Ver. 3.00 (จาก Ver. 2.04 หรือ 2.05) ของการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้จะเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ Macintosh เวอร์ชันต่อไปนี้:

• macOS 11, 12, 13

ฮาร์ดแวร์ของเครื่องคอมพิวเตอร์

เวอร์ชันล่าสุดของตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใช้ได้กับฮาร์ดแวร์ต่อไปนี้:

• พื้นที่ว่างในฮาร์ดดิสก์: 900 MB หรือมากกว่า
• RAM 900 MB หรือมากกว่า

ระบบฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

• แหล่งจ่ายกำลังงานให้กับกล้องนี้: กรุณาใช้แต่แบตเตอรี่แพ็กแบบชาร์จได้ NP-FZ100 ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว
  หมายเหตุ: การอัปเดตนี้สามารถจะทำได้เฉพาะเมื่อระดับกำลังงานแบตเตอรี่เท่ากับ สามขีด (หรือมากกว่า) หรือมากกว่า 51% เราขอแนะนำให้ท่านใช้แต่แบตเตอรี่ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้วเท่านั้น
• กรุณาใช้สาย USB ที่ให้มาพร้อมกับกล้อง
  หมายเหตุ: การทำงานของการอัปเดตไม่สามารถจะรับประกันได้ว่าจะเป็นปกติกับสาย USB อื่นใด ๆ

การดาวน์โหลดและติดตั้ง

ข้อสังเกตที่สำคัญ

• กรุณาปิดซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันอื่นทั้งหมด ก่อนที่จะทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้
• กรุณาใช้แต่แบตเตอรี่แพ็กแบบชาร์จได้ (NP-FZ100) ที่ชาร์จไฟไว้เต็มแล้ว
• กรุณาอย่าถอดแบตเตอรี่ออกในระหว่างการอัปเดต เนื่องจากการขาดหายไปอย่างกะทันหันของกำลังไฟอาจจะทำให้กล้องไม่สามารถใช้งานได้
• ถอดการ์ดหน่วยความจำออกจากกล้องก่อนที่จะเริ่มทำกระบวนการอัปเดตนี้
• การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบจะใช้เวลาประมาณ 30 นาที กรุณาอย่าให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเข้าสู่ โหมดพักการทำงาน (Sleep Mode) ในช่วงเวลานี้
  หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมด พักการทำงาน (Sleep) และการอัปเดตขาดช่วงไป กระบวนการอัปเดตทั้งหมดจะต้องเริ่มต้นใหม่
• กรุณาอย่าเปิด เกี่ยวกับตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบนี้ (About This System Software Updater) ในเมนูของ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) เนื่องจากอาจจะทำให้ซอฟต์แวร์ตัวอัปเดตหยุดทำงานได้
• กรุณาอย่าเชื่อมต่อกล้องเข้ากับอุปกรณ์อื่น นอกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
• กรุณาอย่าเชื่อมต่อกล้องและคอมพิวเตอร์จนกว่าจะมีคำแนะนำให้ทำเช่นนั้น
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าคอมพิวเตอร์ของท่านเชื่อมต่ออยู่กับอินเทอร์เน็ต
• ทำตามคำแนะนำในหน้าต่าง ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) บนกล้อง โดยเลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → USB → โหมดการเชื่อมต่อผ่านช่อง USB (USB Connection Mode) และจากนั้นตรวจดูว่า ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) ได้มีการเลือกไว้หรือไม่ ถ้าหากมีการเลือกโหมดอื่นที่นอกเหนือจาก ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) (MSC) กรุณาเลือกเป็น ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) (MSC)
  
• ในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Apple Silicon (Apple M1) ท่านจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความปลอดภัย หน้าจอ เกี่ยวกับเครื่อง Mac นี้ (About This Mac) จะแสดงรายการที่ชื่อ ชิป (Chip) ตามด้วยชื่อของชิปนั้น กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Apple Silicon สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องทำ
  

วิธีการดาวน์โหลดไดรเวอร์กล้อง Sony :

1. กรุณาเข้าไปที่หน้าดาวน์โหลด ไดรเวอร์กล้อง Sony (Sony Camera Driver) และทำการดาวน์โหลดไดรเวอร์:
   • ไดรเวอร์กล้อง Sony
2. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download)
3. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิดแล้ว กรุณาคลิกที่ ดาวน์โหลด (Download)
4. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสก์ท็อปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน

วิธีการดาวน์โหลดตัวอัปเดต (Updater):

1. คลิกที่ปุ่ม ดาวน์โหลด (Download) ด้านบน
2. หลังจากที่อ่านข้อความปฏิเสธความรับผิดแล้ว กรุณาคลิกที่ ดาวน์โหลด (Download)
   หมายเหตุ: ไฟล์ Update_ILMEFX3V300.dmg จะเริ่มต้นการดาวน์โหลด
3. (แนะนำให้) เก็บบันทึกไฟล์นั้นไว้ที่หน้าเดสก์ท็อปของเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
   หมายเหตุ: ขนาดไฟล์: 2.32 GB (2 327 405 686 ไบต์)

ขั้นตอนที่ 1: วิธีการติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony (Sony Camera Driver)

1. กรุณาปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน
2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Camera_Driver_2110a.dmg ที่ท่านดาวน์โหลดมา กรุณาอย่าเชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
   หมายเหตุ: ถ้าหากท่านเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้ว กรุณาตัดการเชื่อมต่อออก ก่อนจะทำตามขั้นตอนนี้
3. ไฟล์ ตัวติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony (Sony Camera Driver Installer) จะขยายออกมา
4. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน SonyCameraDriver.pkg
   
5. หน้าจอตัวติดตั้งจะเปิดขึ้นมา ทำตามคำแนะนำที่แสดงออกมา
   
6. ท่านจะได้รับการแจ้งให้อนุญาตแอปพลิเคชันทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ กรุณาใส่รหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินเข้าไป
   
   หมายเหตุ:
   • ถ้าระบบปฏิบัติการแสดงข้อความไดอะล็อก ส่วนขยายระบบมีการปิดกั้น (System Extension Blocked) (ข้อความจริงจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ) กรุณาคลิกที่ปุ่ม เปิดข้อกำหนดความปลอดภัย (Open Security Preferences) หน้าจอ macOS ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy) จะเปิดขึ้นมา
   • ถ้าระบบปฏิบัติการไม่แสดงข้อความไดอะล็อก ส่วนขยายระบบมีการปิดกั้น (System Extension Blocked) กรุณาไปที่ ขั้นตอนที่ 2 เพื่อทำต่อ
   
7. สำหรับ macOS 11 และ macOS 12 กรุณาเปิดแท็บ ทั่วไป (General) และคลิกที่ไอคอน กุญแจ เมื่อมีข้อความแจ้งให้ใส่รหัสผ่าน กรุณาพิมพ์รหัสผ่านที่ท่านใช้เมื่อทำการล็อกอินด้วยบัญชีผู้ใช้ที่เป็นแอดมิน และจากนั้นคลิกที่ปุ่ม ปลดล็อก (Unlock)
   
8. คลิกที่ปุ่ม ยินยอม (Allow) เพื่ออนุญาตให้ระบบเริ่มการโหลดซอฟต์แวร์ระบบ
   
9. สำหรับ macOS 13 กรุณากดที่ปุ่ม ยินยอม (Allow) ใน ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย (Privacy & Security) ของ การตั้งค่าระบบ (System Settings) ถ้าหากท่านไม่สามารถหาปุ่ม ยินยอม (Allow) พบ กรุณาเลื่อนหน้าจอลงไปด้านล่าง
   
10. หลังจากที่คลิกที่ปุ่ม ยินยอม (Allow) ถ้าหากมีการแจ้งให้ทำการเริ่มต้นใหม่ กรุณาเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ใหม่และกลับไปที่จุดเริ่มต้นขั้นตอนการอัปเดตใหม่
11. ถ้าหากหน้าจอ ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy) ไม่แสดงขึ้นมา กรุณาปิดหน้าต่างนี้

ขั้นตอนที่ 2: วิธีการอัปเดต Ver. 2.02 หรือก่อนหน้านั้นไปเป็นเวอร์ชันชั่วคราวของซอฟต์แวร์

หมายเหตุ: ถ้าหากท่านใช้ Ver. 2.04 หรือ Ver. 2.05 กรุณาข้ามหน้านี้และดำเนินการต่อที่ ILME-FX3 การ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (เฟิร์มแวร์) Ver. 6.00

1. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Update_ILMEFX3V300.dmg ที่ท่านดาวน์โหลดมา กรุณาอย่าเชื่อมต่อกล้องเข้าไปในตอนนี้
2. ไฟล์ Update_ILMEFX3V300 จะขยายออกมา
3. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Update_ILMEFX3V20x
   
4. จะมีข้อความแจ้งให้ท่านอนุญาตให้แอปพลิเคชันทำการเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาใส่รหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้งานที่เป็นแอดมินเข้าไป
   
5. ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) จะเริ่มต้นทำงาน
   
   หมายเหตุ:
   • ถ้าระบบยังไม่พร้อมที่จะเริ่มทำการอัปเดต จะมีข้อความแสดงความผิดพลาดแสดงขึ้นมา ดำเนินการตามความเหมาะสมกับข้อความนั้นและจากนั้นดับเบิลคลิกที่ 01_Update_ILMEFX3V20x.app อีกครั้ง
   • ถ้ามีข้อความ ท่านจะต้องเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของท่านใหม่ (You need to restart your computer) แสดงขึ้นมา กรุณาเริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ใหม่และจากนั้นดับเบิลคลิกที่ 01_Update_ILMEFX3V20x.app อีกครั้ง
   • ถ้ามีข้อความ ท่านต้องติดตั้งไดรเวอร์กล้อง Sony (You need to install Sony Camera Driver) แสดงขึ้นมา กรุณาทำตามคำอธิบายใน ขั้นตอนที่ 1 จากนั้นดับเบิลคลิกที่ 01_Update_ILMEFX3V20x.app อีกครั้ง
   • ถ้าหากมีข้อความ ตรวจดูการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Check the Security & Privacy setting) ปรากฏขึ้นมา กรุณาทำในขั้นตอนที่ 7 และ 8 ในส่วนของ ขั้นตอนที่ 1 จากนั้นกรุณา เริ่มต้นใหม่ให้กับคอมพิวเตอร์ และดับเบิลคลิกที่ 01_Update_ILMEFX3V20x.app อีกครั้ง
6. เปิดกล้องขึ้นมาและเชื่อมต่อกล้องเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ที่ให้มา โหมด USB (USB Mode) จะแสดงขึ้นมาบนหน้าจอ LCD ของกล้อง
7. คลิกที่ ถัดไป (Next) หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบันและหมายเลขเวอร์ชันหลังการอัปเดต จะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
   ข้อสำคัญ: กรุณาอย่าปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
   หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหาอุปกรณ์นั้นพบ จะมีข้อความ ไม่สามารถหากล้องพบสำหรับการอัปเดตนี้ (Could not find the camera for this update) แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ กรุณาลองทำดังต่อไปนี้:
   • ปลดสาย USB ออกและเชื่อมต่อกลับเข้าไปอีกครั้ง
   • ถ้าหากคอมพิวเตอร์นั้นมีช่องเสียบ USB หลายอัน กรุณาลองกับช่องเสียบอันอื่นดู
8. หลังการตรวจดูเวอร์ชันปัจจุบันของกล้องว่าเป็น Ver. 2.02 หรือก่อนหน้าเสร็จแล้ว กรุณาคลิกที่ ถัดไป (Next) ถ้าหากเวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันหลังการอัปเดตไม่แสดงขึ้นมาและท่านได้รับแจ้งให้ใช้ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) ตัวถัดไป กรุณาออกจากโปรแกรมนี้และใช้โปรแกรมอัปเดต 02_Update_ILMEFX3V300.app แทน
   • จำเป็นต้องทำการอัปเดต
     
   • กรุณาใช้ ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) ตัวถัดไป
     
9. กล้องจะทำการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ
   
   หมายเหตุ: ไอคอน กำลังโหลด (Loading) อาจจะไม่มีแสดงออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OS ที่ท่านใช้งานอยู่
10. เริ่มต้นการอัปเดต หลังการรีเซ็ตอัตโนมัติ การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้นและแถบแสดงความคืบหน้าจะแสดงขึ้นมา การอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 30 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
    ข้อสำคัญ: กรุณาอย่าปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
    
11. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น กล้องจะทำการเริ่มต้นใหม่เองโดยอัตโนมัติ
12. เมื่อหน้าจอ LCD ปรากฏขึ้นมาอีกครั้ง กรุณาคลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish)
    
    หมายเหตุ: หลังการเริ่มต้นใหม่ บางครั้งอาจจะมีการเตือนเรื่องการกู้คืนข้อมูลแสดงขึ้นมาได้ เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติ กรุณารอจนกระทั่งคำเตือนนี้หายไป
13. เป็นการเสร็จสิ้นการใช้โปรแกรมอัปเดต 01_Update_ILMEFX3V20x.app ไปที่ ขั้นตอนที่ 3 กรุณาเชื่อมต่อสาย USB ไว้ต่อไป

หมายเหตุ: เมื่อทำการอัปเดตจาก Ver. 2.02 หรือก่อนหน้านั้น ท่านจำเป็นต้องอัปเดตไปเป็น Ver. 2.04 หรือ Ver. 2.05 โดยทำตามขั้นตอนใน ขั้นตอนที่ 1 และ ขั้นตอนที่ 2 ในหน้านี้ก่อนที่จะทำการอัปเดตไปเป็นเวอร์ชันล่าสุด ขั้นตอนที่ 3 (อัปเดตไปเป็น Ver. 3.00) ไม่จำเป็นต้องทำ เนื่องจากการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถทำได้จาก Ver. 2.04 หรือ Ver. 2.05
ILME-FX3 การอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (เฟิร์มแวร์) เวอร์ชันล่าสุด

ขั้นตอนที่ 3 ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์จากเวอร์ชันชั่วคราวไปเป็น Ver.3.00

• ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องทำ เนื่องจากท่านสามารถจะทำการอัปเกรดไปเป็นเวอร์ชันล่าสุดได้โดยตรงจาก Ver. 2.04 หรือ 2.05
• ถ้ามีการตั้งค่า วันที่/เวลา (Date/Time) แสดงขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้อง กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งวันที่และเวลาด้วยค่าที่ถูกต้องดีแล้ว
• ถ้าหากหน้าจอการตั้งค่าภาษา (Language) ปรากฏขึ้นมาเมื่อท่านเปิดกล้อง กรุณาตรวจสอบให้มั่นใจว่าได้ทำการตั้งภาษาแล้ว

1. ตรวจดูหน้าจอของกล้องว่าการเชื่อมต่ออยู่ในโหมด ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) (MSC) ถ้าหากมีข้อความ เลือกโหมดการเชื่อมต่อ USB (Select USB Connect Mode) ปรากฏขึ้นมาบนหน้าจอกล้อง กรุณาเลือกที่ การโอนรูปภาพ (Image Transfer) (MSC)
   หมายเหตุ: ถ้าหากการเชื่อมต่อไม่ได้อยู่ในโหมด ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) (MSC) กรุณาปลดสาย USB ออก ตั้งค่าโหมดการเชื่อมต่อ USB ไปเป็น ที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ (Mass Storage) (MSC) บนกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → USB → การตั้งค่า โหมดการเชื่อมต่อ USB (USB Connection Mode) เชื่อมต่อสาย USB เข้าไปอีกครั้งและตรวจดู โหมดการเชื่อมต่อ USB (USB Connect Mode)
   
2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ Update_Update_ILMEFX3V300.dmg ที่ท่านดาวน์โหลดมา Update_Update_ILMEFX3V300 จะขยายออกมา
3. ดับเบิลคลิกที่ไอคอน 02_Update_ILMEFX3V300.app
   
4. ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) จะเริ่มต้นทำงาน
   
5. คลิกที่ ถัดไป (Next) หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบันและหมายเลขเวอร์ชันหลังการอัปเดต จะแสดงที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
   ข้อสำคัญ: กรุณาอย่าปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
   หมายเหตุ: ถ้าหากเครื่องคอมพิวเตอร์ไม่สามารถหาอุปกรณ์นั้นพบ จะมีข้อความ ไม่สามารถหากล้องพบสำหรับการอัปเดตนี้ (Could not find the camera for this update) แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ กรุณาลองทำดังต่อไปนี้:
   • ปลดสาย USB ออกและเชื่อมต่อกลับเข้าไปอีกครั้ง
   • ถ้าหากคอมพิวเตอร์นั้นมีช่องเสียบ USB หลายอัน กรุณาลองกับช่องเสียบอันอื่นดู
6. หลังการตรวจดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ที่ปรากฏบนหน้าจอ คลิกที่ ถัดไป (Next) ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบปัจจุบันเป็น 3.00 การอัปเดตนี้ไม่จำเป็นต้องทำอีก ในกรณีนี้ กรุณาตัดการเชื่อมต่อของกล้องออกจากคอมพิวเตอร์ โดยคลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish) ปิดกล้อง ถอดแบตเตอรี่แพ็กออกแล้วใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ และเปิดกล้องขึ้นมา
   • จำเป็นต้องทำการอัปเดต
     
   • ถ้าหากหน้าจอต่อไปนี้ปรากฏขึ้นมา กรุณาปลดสาย USB ออกและตรวจดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์เป็น Ver. 2.02 หรือก่อนหน้านั้น กรุณาทำตามขึ้นตอนต่าง ๆ ใน ขั้นตอนที่ 2 ถ้าหากเวอร์ชันของซอฟต์แวร์เป็น Ver. 3.00 การอัปเดตนี้ไม่จำเป็นต้องทำอีก
     
7. กล้องจะทำการรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ
   
   หมายเหตุ: ไอคอน กำลังโหลด (Loading) อาจจะไม่มีแสดงออกมา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ OS ที่ท่านใช้งานอยู่
8. เริ่มต้นการอัปเดต หลังการรีเซ็ตอัตโนมัติ การอัปเดตจะเริ่มต้นขึ้นและแถบแสดงความคืบหน้าจะแสดงขึ้นมา การอัปเดตจะใช้เวลาประมาณ 30 นาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
   ข้อสำคัญ: กรุณาอย่าปิดกล้องหรือปลดสาย USB ออกในระหว่างการอัปเดต
   
9. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น กล้องจะทำการเริ่มต้นใหม่เองโดยอัตโนมัติ
10. เมื่อหน้าจอ LCD แสดงขึ้นมาอีกครั้ง กรุณาคลิกที่ เสร็จสิ้น (Finish) และจากนั้นปลดสาย USB ออก
    
    หมายเหตุ: หลังการเริ่มต้นใหม่ บางครั้งอาจจะมีการเตือนเรื่องการกู้คืนข้อมูลแสดงขึ้นมาได้ เรื่องนี้เป็นสิ่งปกติ กรุณารอจนกระทั่งคำเตือนนี้หายไป

หมายเหตุ: สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Apple Silicon เมื่อขั้นตอนการอัปเดตเสร็จสิ้น เราขอแนะนำให้ทำการตั้งค่านโยบายความปลอดภัยกลับไปเป็นการตั้งค่าอันเดิม ในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel ขั้นตอนนี้ไม่จำเป็นต้องทำ กรุณาอ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการเปลี่ยนนโยบายความปลอดภัยในคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Apple Silicon ถ้าจำเป็น

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบของอุปกรณ์ของท่าน

1. บนกล้อง เลือกที่ เมนู (Menu) → ตั้งค่า (Setup) → ตัวเลือกการตั้งค่า (Setup Option) → เวอร์ชัน (Version)
2. เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ระบบจะแสดงขึ้นมา
   

คำถามและคำตอบ

การอัปเดตไม่เสร็จสิ้นสมบูรณ์

ถ้าหน้าจอภาพยังคงเป็นสีดำนานกว่า 30 นาที กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ปัญหา:

1. ปลดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์
2. ถอดแบตเตอรี่และตัวอะแดปเตอร์ AC ออกจากตัวกล้องปล่อยทิ้งไว้สองสามนาที จากนั้นให้ใส่แบตเตอรี่เข้าไปอีกครั้ง หรือเชื่อมต่อตัวอะแดปเตอร์ AC เข้าไป
3. เริ่มการทำงานของเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่
4. เปิดกล้องขึ้นมา และทำตามกระบวนการติดตั้งอีกครั้ง

หลังการเปิด ตัวอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Updater) ขึ้นมาแล้ว หน้าจอยืนยันเวอร์ชันไม่แสดงขึ้นมาและมีข้อความ การอัปเดตล้มเหลว (Failed to Update) แสดงขึ้นมา

ถ้าสิ่งนี้เกิดขึ้น มีความเป็นไปได้ที่ท่านได้ทำการอัปเดตกล้องของท่านก่อนหน้านี้แล้วโดยใช้ไดรเวอร์ ตัวช่วยอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Update Helper) และไม่ได้ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นออกไป

1. กรุณาดาวน์โหลด ตัวช่วยอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Update Helper) อีกครั้ง และถอนการติดตั้งโดยใช้เครื่องมือในโฟลเดอร์ ตัวถอนการติดตั้ง (Uninstaller) ของไฟล์ที่ดาวน์โหลดมานั้น
2. หลังการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ตัวช่วยอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ (System Software Update Helper) กรุณาดับเบิลคลิกที่ Update_ILMEFX3V20x.dmg เพื่อเริ่มการอัปเดตใหม่