มีข้อความ "พบวิดีโอที่ไม่สามารถนำเข้าได้โดย PlayMemories Home (Videos that cannot be imported by PlayMemories Home were found)" แสดงขึ้นมาและรูปภาพไม่สามารถนำเข้าได้

    ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.

    ถ้าหากท่านพยายามที่จะนำเข้ารูปภาพ (วิดีโอ, RAW, HEIF ฯลฯ) ด้วยกล้องที่ PlayMemories Home ไม่รองรับ ข้อความต่อไปนี้จะแสดงขึ้นมา:
    ข้อความจาก PlayMemories Home: พบวิดีโอที่ไม่สามารถนำเข้าโดย PlayMemories Home (Videos that cannot be imported by PlayMemories Home were found) ถ้าต้องการนำเข้าและเล่นไฟล์มีเดียทั้งหมดที่พบนั้น กล้องของท่านจะต้องได้รับการรองรับโดย PlayMemories Home เชื่อมต่อกล้องเข้ากับ คอมพิวเตอร์นี้โดยใช้สาย USB และเริ่มการทำงานใหม่ให้กับ PlayMemories Home อ้างอิงกับคู่มือการใช้งานที่มาพร้อมกับกล้องของท่านสำหรับรายละเอียดในกำลังเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ การลงทะเบียนกล้องอาจจะใช้เวลาสองสามนาที

    หมายเหตุ:

    • แม้จะกับกล้องที่ไม่รองรับ รูปภาพบางรูปอาจจะนำเข้าได้ แต่ไม่รับประกันว่าจะทำได้เป็นปกติ
    • แม้จะข้อความจะกล่าวถึง วิดีโอ แต่ยังแสดงขึ้นมาด้วยเหมือนกันเมื่อท่านพยายามจะนำเข้าภาพนิ่ง
    • การ ลงทะเบียนกล้อง (Camera registration) ที่ระบุในข้อความนี้ไม่ได้หมายถึงการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์สำหรับ My Sony แต่หมายถึงการยืนยันความถูกต้องของอุปกรณ์ (การลงทะเบียน) กับแอปพลิเคชัน PlayMemories Home การยืนยันความถูกต้องของอุปกรณ์จะไม่มีในผลิตภัณฑ์ที่ไม่รองรับโดย PlayMemories Home

    ดูตามหัวข้อต่อไปนี้สำหรับวิธีการนำเข้าและดูรูปภาพ

    การนำเข้าด้วยคอมพิวเตอร์

    เข้าไปที่หน้าเว็บ วิธีการโอนรูปภาพ หรือภาพยนตร์จากกล้องไปให้กับคอมพิวเตอร์โดยใช้ USB สำหรับรายละเอียดในวิธีการนำเข้ารูปภาพจากผลิดภัณฑ์ที่ไม่รองรับโดยแอป PlayMemories Home

    การเลือกและสร้างรูปภาพ RAW และหาดูรูปภาพ HEIF

    ใช้ Imaging Edge Desktop (Remote/Viewer/Edit)

    การเล่นและแก้ไขภาพยนตร์

    ใช้แอปพลิเคชันที่รองรับได้เช่น Catalyst Browse (ซอฟต์แวร์ฟรี) หรือ Catalyst Prepare (ซอฟต์แวร์เสียเงิน)