ประกาศให้ทราบถึงโปรแกรมการซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับการ์ดหน่วยความจำ CFexpress Type A CEA-G series ที่ได้รับผลกระทบ

ขอขอบคุณท่านที่ให้ความสนใจในผลิตภัณฑ์ของโซนี่

เราพบปัญหาการ์ดหน่วยความจำในบางรุ่นของ CEA-G series โดยที่การ์ดหน่วยความจำจะไม่ได้รับการยอมรับหรือกระบวนการบันทึกภาพไม่เสร็จสมบูรณ์ในสภาวะที่มีอุณหภูมิต่ำ ประมาณขีดจำกัดต่ำสุดของอุณหภูมิการทำงาน (-10 องศาเซลเซียส)

เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เราจะใช้โปรแกรมการซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย สำหรับการ์ดหน่วยความจำที่ได้รับผลกระทบตั้งแต่วันที่ 26 มิถุนายน 2567 ถึง 29 มิถุนายน 2572

หากท่านมีการ์ดหน่วยความจำที่ได้รับผลกระทบ โปรดติดต่อศูนย์บริการ Sony ในพื้นที่ของท่าน รายชื่อศูนย์บริการ Sony สามารถดูได้ที่ หน้าศูนย์บริการ

เราขออภัยในความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณท่านที่เข้าใจและให้ความร่วมมือ

[รุ่นที่อยู่ในขอบข่าย]
  CFexpress Type A memory card CEA-G series
  CEA-G80T / CEA-G160T / CEA-G320T / CEA-G640T

[วิธีระบุการ์ดหน่วยความจำที่ได้รับผลกระทบ]

กรุณาใส่หมายเลข 8 หรือ 9 หลัก ที่พิมพ์อยู่บนด้านหลังผลิตภัณฑ์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีคุณสมบัติสำหรับโปรแกรมการซ่อมแซมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

คลิก ที่นี่ สำหรับตัวเลข 8 หลัก
คลิก ที่นี่ สำหรับตัวเลข 9 หลัก

หมายเหตุ: หมายเลขซีเรียลที่ขึ้นต้นด้วยหมายเลข 3 ไม่ว่าจะเป็นแบบ 9 หลัก (เช่น 3 2xxxxxxx) หรือแบบ 10 หลัก (เช่น 3 2xxxxxxxx) จะไม่อยู่ในขอบข่ายของโปรแกรมนี้ (อัปเดตเมื่อ xx มิถุนายน 2567)

ข้อสำคัญ: ก่อนที่จะส่งการ์ดหน่วยความจำไปซ่อมแซม กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองเนื้อหาในการ์ดหน่วยความจำแล้ว และอย่าลืมลบข้อมูลเหล่านั้นออกจากการ์ดหน่วยความจำ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าเนื้อหาและข้อมูลทั้งหมดในการ์ดหน่วยความจำจะถูกลบ ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซม