หมายเลข ID หัวข้อ : 00300876 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 17/10/2023พิมพ์

ระดับเสียงหูฟังไม่สามารถปรับแต่งได้ (WF-1000XM5)

    กรุณาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการแก้ปัญหานี้:

    1. ใช้ทัชเซนเซอร์ทำการปรับระดับเสียง
      • ถ้าต้องการเพิ่มระดับเสียง: กรุณาแตะเซนเซอร์การแตะอย่างเร็วบนเอียร์บัดด้านขวาในระหว่างการเล่นเพลง เมื่อท่านแตะเซนเซอร์การแตะซ้ำ ๆ (ด้วยระยะห่างประมาณ 0.4 วินาทีหรือน้อยกว่าในระหว่างการแตะแต่ละครั้ง) เสียงการแจ้งเตือนจะดังออกมาและระดับเสียงจะเพิ่มขึ้น 1 ขั้น
      • ถ้าต้องการลดระดับเสียง: กรุณาแตะเซนเซอร์การแตะอย่างเร็วบนเอียร์บัดด้านซ้ายในระหว่างการเล่นเพลง เมื่อท่านแตะเซนเซอร์การแตะซ้ำ ๆ (ด้วยระยะห่างประมาณ 0.4 วินาทีหรือน้อยกว่าในระหว่างการแตะแต่ละครั้ง) เสียงการแจ้งเตือนจะดังออกมาและระดับเสียงจะลดลง 1 ขั้น
      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ท่านสามารถใช้หูฟังทำการปรับระดับเสียงได้
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
    2. ใช้แอป Sony | Headphones Connect ทำการปรับระดับเสียง

      ถ้าต้องการปรับระดับเสียงโดยใช้แอป Sony | Headphones Connect กรุณาขยับแถบเลื่อนที่อยู่กับไอคอนลำโพงในแท็บ สถานะ (Status)

      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ท่านสามารถใช้แอป Sony | Headphones Connect ทำการปรับระดับเสียงได้
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
    3. ปรับระดับเสียงในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่

      สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ ในวิธีการปรับระดับเสียงในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ กรุณาอ้างอิงกับคู่มืออุปกรณ์นั้นหรือเว็บไซต์สนับสนุน
      หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย ระดับเสียงอาจจะไม่ตรงกับของหูฟังได้ ถ้าหากท่านไม่สามารถปรับระดับเสียงที่ต้องการโดยการใช้ระดับเสียงของหูฟังเพียงอย่างเดียว กรุณาปรับระดับเสียงของทั้งหูฟังและอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย

      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ท่านอาจจะต้องทำการปรับระดับเสียงบนอุปกรณ์นั้นเองในบางสถานการณ์
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
    4. ถ้าแอปนั้นมีการตั้งค่าระดับเสียงอยู่ กรุณาลองทำการปรับระดับเสียงโดยใช้การตั้งค่าเหล่านั้น
      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ปัญหาอาจจะเกิดจากการตั้งค่าของแอป
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
    5. ทำการรีเซ็ตหูฟัง

      กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอ วิธีการรีเซ็ต :

      Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราว
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      กรุณาไปที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
    6. การตั้งค่าเริ่มแรกให้กับหูฟัง
      การปรับค่าเริ่มแรกจะทำให้หูฟังนั้นจะกลับไปสู่การตั้งค่าจากโรงงาน และข้อมูลการจับคู่ Bluetooth ทั้งหมดจะถูกลบออกไป

      กรุณาอ้างอิงกับ คู่มือช่วยเหลือ (Help Guide) หรือดูวิดีโอ วิธีการปรับค่าเริ่มแรกใหม่ :

      Tip: Tìm hiểu cách bật hoặc tắt phụ đề khi xem video trên Internet từ YouTube

      ระดับเสียงสามารถปรับแต่งได้
      ปัญหาอาจจะเกิดจากการทำงานผิดปกติชั่วคราว
      ระดับเสียงไม่สามารถปรับแต่งได้
      หูฟังอาจจะทำงานผิดปกติและอาจจะต้องได้รับการตรวจซ่อม

    ไปที่แนวทางการแก้ปัญหาหูฟัง