ทีวีไม่มีเสียงหรือภาพเมื่อเชื่อมต่อกับ PS5™ ด้วยสาย HDMI

มีปัญหาในซอฟต์แวร์ของทีวี ที่อาจจะทำให้ทีวีไม่มีเสียงหรือภาพในช่วงระยะเวลาหนึ่ง (ประมาณหนึ่งนาที) เมื่อทีวีเชื่อมต่อกับเกมคอนโซล PS5

หมายเหตุ: การอัปเดตเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน v6.0414 ได้มีการออกมาให้แล้ว และใช้สำหรับแก้ปัญหานี้ การอัปเดตเฟิร์มแวร์เบอร์ชันนี้อาจจะถูกทดแทนตามเวลาที่ผ่านไปด้วยเบอร์ชันที่ใหม่กว่าที่มีข้อดีนี้ไว้ด้วย ถ้าหากซอฟต์แวร์ทีวีของท่านไม่เป็นอันล่าสุด กรุณาทำการอัปเดตทีวีให้เป็นซอฟต์แวร์อันล่าสุด สำหรับวิธีการอัปเดต ให้อ้างอิงกับหัวข้อ วิธีการอัปเดตซอฟต์แวร์