หมายเลข ID หัวข้อ : 00256368 / ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 21/05/2024พิมพ์

ฉันจะเปิดการทำงานของฟังก์ชันรอสาย (Call Waiting) ได้อย่างไร? (Android 9 หรือที่สูงกว่า)

จะเกิดอะไรขึ้น ถ้าฉันกำลังโทรศัพท์อยู่แล้วมีคนโทรเข้ามา? / โทรศัพท์ของฉันรองรับฟังก์ชันรอสาย (Call waiting) หรือไม่?

    ใช้ได้กับ

    • Android 9.0 หรือ สูงกว่า

    ข้อมูล / วิธีแก้ปัญหา

    หมายเหตุ: คุณสมบัติการรอสาย (Call waiting) จะขึ้นอยู่กับการบริการของเครือข่าย ท่านจะต้องมี SIM การ์ดที่ใช้งานได้เสียบเข้าไปในโทรศัพท์ ไม่เช่นนั้นท่านอาจจะไม่สามารถเข้าใช้งานการตั้งค่าเพิ่มเติมในการโทรศัพท์ได้

    หมายเหตุ: ถ้าเปิดใช้การรอสาย ท่านสามารถสนทนาได้หลายสายพร้อมกัน เมื่อคุณสมบัตินี้ทำงาน ท่านจะยินเสียงเตือนถ้าได้รับสายอีกสายหนึ่ง เลือกรับสายที่เข้ามาหรือปฏิเสธการรับสาย ผู้ที่โทรเข้ามาหาท่านจะได้ยินเพียงเสียงโทร และถ้าท่านตัดสินใจปฏิเสธการรับสายนั้น ผู้โทรเข้ามาจะได้ยินเป็นเสียงสายไม่ว่างหรือเปลี่ยนไปเข้าบริการฝากข้อความเสียง (Voicemail) ของท่านแทน ถ้าหากรองรับได้และมีการเปิดใช้งานไว้แล้ว

    ถ้าต้องการเปิดการใช้งานการรอสาย (Call waiting) จากอุปกรณ์ Xperia ของท่าน (Single SIM)

    Android 10 หรือ 11

    1. หาและแตะที่ โทรศัพท์ (Phone)
    2. แตะที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) จากนั้นแตะที่ การตั้งค่า (Settings)
    3. แตะที่ โทรศัพท์ > การรอสาย (Call Waiting)
    4. แตะสวิตช์ที่อยู่ข้าง การรอสาย (Call waiting) เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้

    Android 9.0

    1. หาและแตะที่ โทรศัพท์ (Phone)
    2. แตะที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) จากนั้นแตะที่ การตั้งค่า (Settings)
    3. แตะที่ โทรศัพท์ (Calls) > การตั้งค่าเพิ่มเติม (Additional settings)
    4. แตะสวิตช์ที่อยู่ข้าง การรอสาย (Call waiting) เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้

    ถ้าต้องการเปิดการทำงานของการรอสายจากอุปกรณ์ Xperia ของท่าน (2 ซิม (Dual SIM))

    Android 12 หรือ 13 หรือ 14

    1. หาและแตะที่โทรศัพท์ (Phone)
    2. แตะที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) จากนั้นแตะที่ การตั้งค่า (Settings) บัญชีผู้ใช้ในการโทร (Calling accounts)
    3. หาและแตะชื่อของผู้ให้บริการของท่านสำหรับ SIM การ์ดที่เกี่ยวข้อง
    4. แตะที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม (Additional settings)
    5. แตะที่สวิตช์ที่อยู่ข้าง การรอสาย (Call waiting)

    Android 10 หรือ 11

    1. หาและแตะที่ โทรศัพท์ (Phone)
    2. แตะที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) จากนั้นแตะที่ การตั้งค่า (Settings) > โทรศัพท์ (Calls)
    3. หาและแตะชื่อของผู้ให้บริการของท่านสำหรับ SIM การ์ดที่เกี่ยวข้อง
    4. แตะที่ การรอสาย (Call waiting)
    5. แตะที่สวิตช์ที่อยู่ข้าง การรอสาย (Call waiting)

    Android 9.0

    1. หาและแตะที่ โทรศัพท์ (Phone)
    2. แตะที่ปุ่มเมนู (สามจุดแนวตั้ง) จากนั้นแตะที่ การตั้งค่า (Settings) > บัญชีผู้ใช้ในการโทร (Calling accounts)
    3. หาและแตะชื่อของผู้ให้บริการของท่านสำหรับ SIM การ์ดที่เกี่ยวข้อง
    4. แตะที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม (Additional settings)
    5. แตะที่สวิตช์ที่อยู่ข้าง การรอสาย (Call waiting)

    วิธีรับสายที่สองและพักสายที่กำลังโทรอยู่

    • เมื่อท่านได้ยินเสียงบิ๊บซ้ำ ๆ ในระหว่างการโทรกรุณาลากไอคอนตอบรับสายไปทางขวา

    หากต้องการปฏิเสธสายที่สอง

    • เมื่อท่านได้ยินเสียงบิ๊บซ้ำ ๆ ในระหว่างการโทรกรุณาลากไอคอนปฏิเสธการรับสายไปทางซ้าย