ไม่มีเสียงออกมาจากระบบเสียงเมื่อเชื่อมต่อผ่านทาง eARC

ข้อสำคัญ: หัวข้อนี้ใช้ได้เฉพาะกับเครื่อง และ/หรือ ระบบปฎิบัติการที่ระบุเท่านั้น. ตรวจเช็คดูที่ส่วนของ Applicable Products and Categories ของหัวข้อนี้ก่อนที่จะเริ่มในขั้นตอนเหล่านี้.

ถ้าหากท่านรับชมภาพที่ใช้การเข้ารหัสสัญญาณเสียง (Audio Codecs) เช่น DTS-HD Master Audio หรือ Dolby TrueHD เสียงอาจจะไม่มีออกมาเมื่อเชื่อมต่อระบบเสียงกับทีวีผ่านทาง eARC ในกรณีดังกล่าว กรุณาตรวจดูดังต่อไปนี้

• ตรวจเช็คดูว่าทีวีและ ระบบเสียงเชื่อมต่อกันโดยใช้สาย HDMI ที่มี Ethernet
• ตั้งค่า eARC ของทีวีไปที่ ออโต้ (Auto)
  1. กรุณาเปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา วิธีการเข้าถึง การตั้งค่า (Settings)
     • ถ้าหากรีโมทคอนโทรลมีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
     • ถ้าหากรีโมทคอนโทรลไม่มีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม หน้าหลัก (Home) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
  2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
     • เลือกที่ จอแสดงผลและเสียง (Display and Sound) — สัญญาณเสียงออก (Audio Output) — การตั้งค่าระบบเสียง (Audio System Settings) — การตั้งค่า eARC (eARC Setting) — ออโต้ (Auto)
     • เลือกที่ การแสดงผลและการปรับเสียง (Display & Sound) — สัญญาณเสียงออก (Audio Output) — โหมด eARC — ออโต้ (Auto)
     • เลือกที่ การปรับเสียง (Sound) — โหมสด eARC — ออโต้ (Auto)
• ตั้งค่าเอาต์พุตลำโพง (Speaker output) ของทีวีไปที่ ระบบเสียง (Audio System)
  1. กรุณาเปิดหน้าจอ การตั้งค่า (Settings) ขึ้นมา วิธีการเข้าถึง การตั้งค่า (Settings)
     • ถ้าหากรีโมทคอนโทรลมีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
     • ถ้าหากรีโมทคอนโทรลไม่มีปุ่ม การตั้งค่าด่วน (Quick Settings) ( หรือ ) กรุณากดปุ่ม หน้าหลัก (Home) และเลือกที่ การตั้งค่า (Settings)
  2. ขั้นตอนต่อไปจะขึ้นอยู่กับเมนูตัวเลือกในทีวีของท่าน:
     • เลือกที่ การแสดงผลและการปรับเสียง (Display & Sound) — สัญญาณเสียงออก (Audio Output) — ลำโพง (Speakers) — ระบบเสียง (Audio System)
     • เลือกที่ การปรับเสียง (Sound) — ลำโพง (Speakers) — ระบบเสียง (Audio System)

• ตรวจเช็คดูว่าระบบออดิโอนั้นรองรับ eARC ได้ นอกจากนี้ กรุณาตรวจเช็คดูการตั้งค่าของ eARC ของระบบเสียงนั้นด้วย สำหรับรายละเอียดต่าง ๆ กรุณาอ้างอิงกับคู่มือของระบบเสียงนั้น
• ตรวจเช็คดูว่าอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่กับขั้วต่อ HDMI ของทีวีรองรับเอาต์พุตที่มาจากการเข้ารหัสสัญญาณเสียง (Audio Codecs) เช่น DTS-HD Master Audio หรือ Dolby TrueHD ได้
• ทีวีนี้ไม่รองรับ DTS-HD Master Audio และ Dolby TrueHD จากไฟล์ USB บริการวิดีโอสตรีมมิ่ง และที่ส่งออกอากาศ (Broadcast)

หมายเหตุ: ขึ้นอยู่กับรายละเอียดข้อมูลจำเพาะของระบบเสียงนั้น ๆ อาจจะไม่มีเสียงออกมาเนื่องจากการไม่รองรับกับการเข้ารหัสสัญญาณเสียง (Audio codecs) บางอัน